Considerando as diversas escolas e teorias da administração, julgue
os itens que se seguem.
A teoria da burocracia, proposta por Max Weber, sustentada
pelo tripé racionalidade, impessoalidade e profissionalismo,
tem como principais objetivos a eficiência, a eficácia e a
efetividade dos processos organizacionais.
A empresa Lambda atua há muito tempo na indústria de embalagens. A empresa alcançou uma posição sólida no mercado, apoiada em uma bem sucedida estratégia de liderança em custos. Recentemente, o ambiente em que a empresa atua tornou–se mais dinâmico e complexo, com a entrada de concorrentes estrangeiros com produtos diversificados, surgimento de inovações na tecnologia de produção e maior pressão dos stakeholders por uma atuação ambientalmente responsável por parte da Lambda. A liderança decidiu reformular a estratégia da empresa, privilegiando a inovação em produtos e processos e a flexibilidade, ao mesmo tempo em que busca estimular a tomada de decisão compartilhada. Para dar sustentação à nova estratégia, a empresa pretende alterar a estrutura atual de funcional para matricial, criando grupos de projetos compostos por funcionários das várias áreas da empresa. Entre as possíveis desvantagens da nova estrutura em relação à anterior estão:
Um banco de investimentos quer melhorar o controle e a avaliação do desempenho dos processos sob responsabilidade das diversas áreas funcionais, através da adoção de indicadores de desempenho. Seriam indicadores adequados para avaliar o desempenho operacional dos processos da área de recursos humanos:
Acerca da evolução da administração, julgue os itens seguintes
Em relação ao processo de planejamento estratégico, usualmente rejeitam-se as questões relativas à aquisição e à alocação de recursos como fator relevante, sendo essa etapa um subproduto do planejamento, mas não um elemento integrante do plano propriamente dito.
Em uma estrutura organizacional temos delineado como as atividades de uma organização estão ordenadas, bem como os papéis, as relações e os procedimentos organizacionais, de forma a possibilitar uma ação coordenada dos seus membros. Sobre a estrutura organizacional é INCORRETO afirmar:
Com relação à gestão estratégica, julgue os itens seguintes.
Os lead indicators são indicadores de desempenho que determinam quão bem os negócios estejam sendo executados para permitir que os objetivos sejam atingidos. Além disso, no balanced scorecard, esses indicadores são chamados também de direcionadores de desempenho.
No que se refere aos empreendimentos imobiliários, sua classificação, seus planos de negócios e modelos de comercialização, julgue os itens a seguir.
Na elaboração do plano de negócios de um empreendimento imobiliário, a análise do ambiente interno, a partir da utilização da matriz SWOT, relaciona as forças e as fraquezas vinculadas, entre outros aspectos, à experiência da empresa responsável pela obra, ao capital disponível para a execução do projeto e ao nível de treinamento da mão de obra contratada.
Julgue os itens a seguir, relativos a instrumentos de levantamento de dados para uma análise organizacional e documentos normativos da organização.
A entrevista, quando aplicada em forma de conversa informal
não sistematizada, é o instrumento de levantamento de dados
organizacionais mais indicado para minimizar possíveis
resistências dos pesquisados, pois permite que estes verbalizem
o que lhes pareça mais importante, independentemente de um
roteiro predefinido pelo pesquisador.
Acerca da gestão de processos, julgue os próximos itens
Tendo em vista que há diversos tipos de fluxogramas passíveis de utilização nas organizações, o gerente deve escolher o modelo de fluxograma que melhor se adapte a sua forma de conduzir e que, também, seja mais adequado ao processo em estudo.
A administração de pessoal utiliza diversas ferramentas e
instrumentos para estimular os empregados a se desenvolverem,
utilizando seu potencial, conhecimentos e habilidades
nas tarefas que executam diariamente em suas
atividades profissionais.
Uma dessas ferramentas é a(o )
Uma empresa do setor moveleiro iniciou a elaboração de
seu orçamento para o próximo ano. Essa empresa tem
várias representações espalhadas por todo o território
nacional, onde cada representação tem metas regionais
adequadas à sua realidade e são subordinadas a uma
única diretoria. Assim, embora a operação seja descentralizada,
há uma unidade de comando, no que se refere
às diretrizes organizacionais.
Na elaboração do orçamento da empresa, um dos elementos
mais importantes a ser considerado, visando ao
atendimento à demanda do mercado, é a( o)
Um gerente de operações precisa decidir que máquina de corte
adquirir para uso na linha de montagem da fábrica em que
trabalha. A tabela abaixo apresenta a avaliação das alternativas
das máquinas por fabricante, em cada um dos critérios de
avaliação considerados, bem como os pesos atribuídos a cada
critério:
Assumindo que essas são todas as opções de máquinas
disponíveis e que esses são todos os critérios relevantes para
avaliação das máquinas, pelo modelo racional de tomada de
decisão, o gerente deveria escolher a máquina do fornecedor:
O diretor da área de finanças de uma empresa em fase de crescimento, que pretende adotar o balanced scorecard como ferramenta de gestão, precisa propor indicadores relativos ao tema estratégico “crescimento e mix de receita”, dentro da perspectiva financeira. Seriam indicadores adequados:
Julgue os itens a seguir, referentes a aspectos diversos da administração pública moderna.
O conjunto de decisões que determinam o desempenho das organizações no curto prazo constitui o planejamento estratégico. No médio ou longo prazo, esse conjunto é denominado gestão estratégica.
Ao elaborar um planejamento que contemple os diferentes
processos e possibilite o alcance da finalidade institucional, é
adequado que o departamento administrativo de um órgão público
adote
