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Com relação ao planejamento organizacional nas organizações contemporâneas, assinale a opção correta.

A Gerência de Recursos Humanos da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) possui uma dupla subordinação: uma hierárquica, à Administração Setorial da própria Secretaria; e outra técnica, ao Subsistema de Gestão de Pessoas da Secretaria Municipal de Administração. Dessa forma, o Sistema Municipal de Administração descentraliza a administração de recursos humanos nas secretarias da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro. Entre as vantagens dessa descentralização estão a:

A fim de priorizar a análise dos problemas com o maior número de reclamações e que competem à SMTR, o agente de administração utilizou um gráfico formado por barras laterais que evidencia a classificação dos problemas. Essa ferramenta estatística da qualidade é conhecida como:

No que se refere às características básicas das organizações formais modernas e aos aspectos a elas inerentes, julgue os itens que se seguem.

A divisão do trabalho dentro das organizações — modo pelo

qual um processo complexo é dividido em tarefas —, quando

é implantada de forma vertical, define a departamentalização.

A gestão de processos está relacionada com o aprimoramento do funcionamento organizacional. A respeito desse assunto, julgue os itens a seguir.

O gestor de processos, no âmbito da administração pública,

deve dar atenção especial àqueles que ultrapassam as fronteiras

da instituição, como ocorre geralmente na execução de

políticas públicas.

Acerca de comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.

Atualmente, a liderança que contribui para o desempenho

eficaz da equipe ampara-se em características ou qualidades

pessoais como carisma, propósito e realização, o que leva as

pessoas a perceberem a influência do líder em situações de

maior ou menor estabilidade.

A teoria neoclássica explica o processo administrativo a partir da integração das funções administrativas (Planejamento, Organização, Direção e Controle) no ciclo administrativo conhecido como PODC.
Considerando a evolução do processo administrativo e as funções administrativas, analise as afirmativas abaixo, classificando-as como verdadeiras (V ) ou falsas (F ). Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta. ( ) Planejamento é a função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e as tarefas necessárias para alcançá-los adequadamente.
( ) Organização é a função administrativa encarregada de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer relações entre eles e suas atribuições.
( ) Organização é a função administrativa como unidade ou entidade social na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos comuns.
( ) Direção é a função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados.
( ) Controle é a função administrativa que monitora e avalia as atividades e os resultados alcançados para assegurar que o planejamento, a organização e a direção sejam bem-sucedidos.
( ) Controle é a função administrativa que, diferentemente do planejamento, da organização e da direção, não está distribuída entre todos os níveis organizacionais.

Sobre Gestão de Desempenho, assinale a opção que determina a metodologia, ou ferramenta, ideal para gestão e planejamento estratégico de uma organização.

A respeito das teorias sobre as escolas de planejamento

estratégico, assinale a opção correta.

Planejamento, Organização, Direção e Controle são funções do processo

Desempenho, características, confiabilidade, utilidade, durabilidade, aparência, atendimento ao cliente e segurança são

A respeito de comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.

De acordo com a teoria dos dois fatores, postulada por

Herzberg, os fatores higiênicos estarão presentes na

organização se as pessoas perceberem serem satisfatórias suas

relações com os chefes imediatos e com os colegas de trabalho

e serem adequadas as condições de trabalho.

Uma das principais pesquisas sobre o estilo

brasileiro de administrar foi feita por Betânia Barros

e Marcos Aurélio Prates, com dois mil e quinhentos

administradores. De acordo com os autores da

pesquisa, foram identificados nove traços culturais

que contribuem para o entendimento das práticas

administrativas brasileiras. Abaixo, estão elencados

cinco desses traços. Relacione as colunas e

assinale a alternativa que apresenta a correlação

correta entre elas.


As relações humanas no ambiente de trabalho afetam a produtividade de uma organização, seja ela pública ou privada, com ou sem fins lucrativos. Os trabalhadores são seres sociais complexos, dotados de sentimentos, desejos e temores. Assinale a opção que NÃO caracteriza o conceito de homem social:

O Plano Estratégico 2012-2015 do IBGE define a visão do Instituto como: "Ser reconhecido e valorizado, no país e internacionalmente, pela integridade, relevância, consistência e excelência de todas as informações estatísticas e geocientíficas que produz e dissemina em tempo útil." O conceito de visão:

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