Julgue o item. A visão interacionista sobre conflito não propõe que todos os conflitos sejam bons. Alguns conflitos, chamados de conflitos disfuncionais, apoiam os objetivos do grupo e melhoram seu desempenho.
Com relação à administração, julgue o item. Se determinada empresa criar seus departamentos de acordo com as atividades de produção, vendas e finanças, terá adotado a departamentalização funcional.
No que se refere aos diferentes enfoques da administração, julgue o item. As teorias motivacionais de conteúdo defendem a priorização das necessidades internas das pessoas como fatores capazes de alavancar o processo motivacional.
No que se refere aos diferentes enfoques da administração, julgue o item. Na determinação dos níveis ótimos de estoque, o modelo do lote econômico de compra visa a determinar a quantidade a ser comprada, tendo por objetivo a minimização dos custos totais.
A respeito da organização interna das organizações e de seu relacionamento com o público externo, julgue o item. O manual de sequência administrativa define as normas, as diretrizes e o detalhamento de como fazer o trabalho de natureza burocrática.
É o tipo de planejamento que se refere às unidades de negócio, às unidades de suporte, aos departamentos ou aos indivíduos. É o responsável por criar metas e condições para que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam atingidas. Trata-se do desdobramento do planejamento realizado pela alta administração.
A Teoria das Relações Humanas que faz parte da Teoria Geral da administração, estudou a influência dos grupos informais na organização. O precursor desses estudos foi:
Acerca da gestão da qualidade, Julgue o item
Se uma empresa apresenta a certificação de qualidade NBR ISO 9001 para um produto ou serviço, isso significa que esse produto ou serviço atende aos melhores requisitos de qualidade do mercado.
Sobre o tema “estrutura organizacional”, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. I. A estrutura organizacional é a forma pela qual as tarefas são distribuídas, agrupadas e coordenadas. II. A especialização do trabalho se refere à subdivisão das atividades em funções isoladas. III. A definição das autoridades no processo decisório está relacionada à amplitude de controle. IV. A formalização diz respeito a quem os indivíduos e os grupos se reportam. V. A departamentalização é a base do agrupamento de tarefas em uma organização, como no caso da departamentalização funcional, na qual as atividades são agrupadas de acordo com as funções desempenhadas.
A comunicação empresarial é a maneira que a organização se comunica com o público interno, com seus clientes e fornecedores, sendo fundamental para o bom funcionamento e sobrevivência da empresa no mercado. Associe as colunas relacionando os elementos da comunicação com suas respectivas definições em seguida assinale a alternativa que contêm a sequência correta.
Coluna 1
1 - Emissor.
2 - Receptor.
3 - Mensagem.
4 - Código.
5 - Canal de comunicação.
6 - Contexto.
7 - Ruído na comunicação.
Coluna 2
( ) Conjunto de sinais que são utilizados para transmitir a mensagem, podendo ser de várias formas.
( ) Elemento fundamental da comunicação, utilizado para transmitir informações, ou seja, representa o conteúdo anunciado pelo locutor.
( ) Quando a mensagem não é identificada de forma correta pelo interlocutor; representa qualquer elemento que interfira na transmissão de uma mensagem.
( ) É a pessoa que enuncia a mensagem para um ou mais receptores, no ato da comunicação.
( ) A situação comunicativa em que estão inseridos o receptor e o emissor.
( ) Meio físico ou virtual onde a mensagem será transmitida.
( ) Também chamado de interlocutor ou ouvinte, recebe a mensagem emitida.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Julgue o item. O termo amplitude de controle descreve o grau em que as tarefas na organização são subdivididas em funções separadas.
Julgue o item. O fluxo transversal de comunicação abrange todos os níveis sem se ajustar às direções tradicionais. Surge e se desenvolve muito mais nas organizações informais e favorece a efetividade no trabalho.
Acerca das noções básicas de administração, julgue o item. O federalismo do Estado brasileiro surgiu sob inspiração da Revolução Francesa.
Acerca das noções básicas de administração, julgue o item. O planejamento operacional tem mais a ver com o planejamento estratégico que com o planejamento tático.
A respeito de organização, direção e controle, julgue o item. Se os empregados de determinada empresa precisam trabalhar vestindo batas brancas, tal característica constitui um artefato da cultura organizacional.
