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Folha de respostas:

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Na qualidade de sistemas abertos, as organizações possuem

algumas características, como, por exemplo, a homeostasia.

Assinale a opção que apresenta a definição correta dessa

característica.

As equipes estão cada vez mais se transformando no principal meio de organizar o trabalho nas organizações modernas.

Estão a cada dia aumentando sua popularidade. Em termos gerais, apresentam as seguintes características, EXCETO:

Acerca da arquitetura e das estruturas organizacionais, julgue os próximos itens.

O principal critério de priorização para a simplificação administrativa é a constatação de alguma oportunidade de melhoria relativa a um processo que a alta administração pretenda aprimorar ou inovar.

A respeito das estruturas organizacionais, julgue os itens seguintes.

Quanto mais níveis hierárquicos existirem em uma organização, maior será a amplitude de controle prevista para os cargos de comando ou chefias.

Uma importante cadeia de hotéis decidiu organizar suas 15 unidades espalhadas em todo o país a partir do segmento atendido. A empresa identificou que, para oferecer acomodações e pacotes de atividades adequados a cada segmento, é fundamental desenvolver tarefas e ter pessoas especializadas para lidar com necessidades específicas.

Que tipo de organização a cadeia de hotéis adotou?

Gateways são utilizados para oferecer flexibilidade ao fluxo das atividades, tornando possível a tomada de diferentes caminhos quando do mapeamento de Processos de Negócios utilizando a notação BPMN. O gateway representado por um losango simples – ou por um losango simples ou um losango com um “X” dentro – é chamado de

Os componentes de uma estrutura organizacional têm seus

sistemas de responsabilidades constituídos por departamentalização,

linha e assessoria e especialização do trabalho,

que são representados graficamente através de um

organograma. Sobre os critérios de departamentalização,

analise.

I.A departamentalização funcional tem como uma desvantagem

a resistência ao ambiente pró-inovação, devido à

alta estabilidade e baixa adaptabilidade, propiciando

ainda que ideias novas não sejam aproveitadas.

II.A departamentalização por processo surgiu como uma

forma intermediária entre dois tipos de departamentalização,

a funcional e por projetos, reduzindo as desvantagens

de cada uma e procurando usufruir as vantagens

dos respectivos tipos.

III.Uma empresa para atender a sua realidade pode

estabelecer uma departamentalização baseada no crité-

rio de diferenciação e na integração de suas atividades.

Está(ão ) correta(s ) apenas a(s ) afirmativa(s )

Com referência a organização e processo decisório, julgue os
próximos itens.

As decisões do tipo não programadas ou descritivas são aquelas preparadas uma a uma para tratar de problemas que não foram resolvidos mediante a aplicação de soluções padronizadas.

A Teoria da Administração Científica surgiu com os experimentos e a contribuição decisiva de

A respeito das organizações, julgue os itens que se seguem.

A amplitude de controle em uma organização deve ser reduzida nos casos em que o trabalho seja rotineiro, os subordinados, altamente treinados, o administrador, altamente capacitado, os cargos, similares e as medidas de desempenho, comparáveis.

Julgue os itens abaixo,referentes a conceitos e técnicas de análise e melhoria de processos.


Sem a definição clara de papéis e responsabilidades, uma sequência de atividades, mesmo que ordenadas de forma lógica para execução, não será considerada um processo.

Sobre o conceito de produtividade, assinale a alternativa correta.

Com relação à função de Organização e Métodos (O&M), assinale a opção INCORRETA.

Fayol foi o primeiro a definir as funções básicas do Administrador. Os princípios apresentados por Fayol foram retrabalhados com contribuições da abordagem neoclássica da Administração. Sobre as funções do administrador, segundo a abordagem clássica, é correto afirmar:

Sobre as técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, pode-se afirmar:

I. O Workshop estruturado é uma técnica usada para mapeamento e análise de processos.

II. A simulação, usada na análise da situação atual de processos, mostra a discrepância entre os padrões esperados e a situação futura.

III. A melhoria de um processo pode ser pontual e não se relacionar com nenhum evento que dispare ações de análise do processo.

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