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Folha de respostas:

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O Administrador, no exercício de suas atividades, desenvolve várias habilidades. Embora todas elas sejam importantes, cada uma torna-se predominante de acordo com sua posição hierárquica na organização.

Associe as habilidades às suas respectivas características



As associações corretas são:

Para dar suporte ao administrador, no exercício de suas atividades, o processo administrativo conta com quatro fases, sendo uma delas o Planejamento, que tem, dentre suas atribuições,

Estamos testemunhando o reverso da tendência histórica da assalariação do trabalho e socialização da produção, que foi característica predominante na era industrial. A nova organização social e econômica baseada nas tecnologias da informação visa à administração descentralizadora, ao trabalho individualizante e aos mercados personalizados. As novas tecnologias da informação possibilitam, ao mesmo tempo, a descentralização das tarefas e sua coordenação em uma rede interativa de comunicação em tempo real, seja entre continentes, seja entre os andares de um mesmo edifício.



CASTELLS, M. A sociedade em rede. São Paulo: Paz e Terra, 2006 (adaptado).



No contexto descrito, as sociedades vivenciam mudanças constantes nas ferramentas de comunicação que afetam os processos produtivos nas empresas. Na esfera do trabalho, tais mudanças têm provocado

Acerca do que dispõe a Lei Orgânica do Distrito Federal quanto à aposentadoria dos servidores públicos, assinale a alternativa correta.

A Secretaria de Estado de Fazenda – SEFAZ, órgão integrante da estrutura da Administração Direta Estadual, constitui-se como órgão central da administração financeira, econômica, contábil, fiscal e tributária do Estado, sendo dirigida pelo Secretário de Estado de Fazenda, consoante o disposto na Resolução SEF 45/07, e tem como finalidades as descritas nas alternativas a seguir, À EXCEÇÃO DE UMA. Assinale-a.

No processo de assentamento dos agrupamentos populacionais, o sistema de drenagem urbana destaca-se como um dos mais sensíveis problemas causados pela urbanização, tanto em razão das dificuldades de esgotamento das águas pluviais quanto à interferência nos demais sistemas de infraestrutura. A retenção de água na superfície do solo propicia a proliferação dos mosquitos que disseminam a malária e a dengue. No Brasil, existem, além dessas, mais de trinta doenças provocadas pela negligência com o meio ambiente, como, por exemplo, a raiva, a esquistossomose, a doença de chagas, a leishmaniose, a toxoplasmose e a hantavirose.

Internet: (com adaptações).

Tendo como referência o texto acima, julgue os itens de 49 a 54.

A coleta seletiva solidária, definida como o processo de utilização de materiais passíveis de retorno ao seu ciclo produtivo, rejeitados pelos órgãos e pelas entidades da administração pública federal direta e indireta, minimizaria o problema acima exposto.

Levando-se em consideração a etiqueta empresarial, devemos ter cuidado com vários aspectos relacionados a comportamento, aparência, atendimento pessoal, etc. As alternativas a seguir referem-se a esse tipo de etiqueta, exceto:

A busca pela qualidade de atendimento deve ser constante tanto no setor privado quanto no setor público. Assim, ao deparar-se com uma situação de conflito, o atendente deverá

A comunicação telefônica profissional revelou-se meio amplamente difundido para o atendimento ao público externo e interno. Para o alcance de sua qualidade, determinadas condutas devem ser adotadas, exceto o que se afirma na alternativa

O Presidente da República encaminha medida provisória ao Congresso, dirigida a seus membros, com aviso para o Primeiro Secretário do Senado Federal por meio de

O Conselho Federal de Engenharia, Arquitetura e Agronomia (CONFEA), em seu Código de Ética Profissional, afirma que, nas relações com os clientes, empregadores e colaboradores, é dever do profissional

Entrevistas são um importante instrumento do processo de recrutamento de pessoal e podem ser classificadas em estruturadas, não estruturadas e de stress. Assinale a alternativa que indica, respectivamente, características de cada tipo.

Assinale a alternativa que aponta métodos de análise de investimentos que consideram os valores descontados dos fluxos de caixa em sua avaliação econômico-financeira.

Na busca de maneiras de ampliar a motivação dos indivíduos no trabalho, destacam-se autores como Herzberg, Cris Argyris, Maslow, entre outros. O tipo de organização do trabalho no qual as pessoas não se limitam a uma tarefa, mas realizam diversas atividades de mesma natureza, correlatas e sequenciais, formando um processo ou parte de um processo, abrangendo um conjunto completo de ações, pelas quais elas se responsabilizam, ficou conhecido como

Abaixo estão apresentados gastos de uma determinada empresa

Comissões de vendas R$80.000,00

Salários do pessoal de produção R$120.000,00

Matéria-prima consumida R$350.000,00

Salários do pessoal administrativo R$90.000,00

Depreciação das maquinas usadas na produção R$60.000,00

Seguros das maquinas usadas na produção R$10.000,00

Despesas financeiras R$50.000,00

Honorários da diretoria financeira R$40.000,00

Materiais diversos utilizados na produção R$15.000,00

Energia elétrica utilizada na produção R$85.000,00

Manutenção das maquinas usadas na produção R$70.000,00

Despesas de entregas de produtos R$45.000,00

Gastos com correios, telefone da área de vendas R$5.000,00

Material de consumo de escritório R$5.000,00

Os Custos de Produção somam:

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