Questões de Concurso – Aprova Concursos

2431)

Q251232 - IADES - 2014 - SES-DF - Técnico em Saúde

A classificação dos materiais permite que, quando forem armazenados, eles sejam aglutinados por características semelhantes. Nesse sentido, ela deve ser feita de forma abrangente, flexível e prática. A esse respeito, é correto afirmar que a classificação por perecibilidade visa

a)
definir os materiais que devem ser estocados de forma permanente, ou seja, aqueles dos quais deve sempre existir saldo no almoxarifado.
b)
identificar materiais que, por suas características físico-químicas, possuam incompatibilidade com outros, oferecendo riscos à segurança durante o manuseio, o transporte e a armazenagem.
c)
determinar os materiais que podem ser comprados recondicionados, produzidos internamente ou comprados.
d)
identificar a probabilidade de permanecerem, perecerem ou desaparecerem as propriedades físico-químicas.
e)
auxiliar o processo de aquisição de materiais, pois esclarece quanto à origem dos produtos e serviços estocados – se eles são nacionais, importados ou estão em processo de nacionalização.

2432)

Q251237 - IADES - 2014 - SES-DF - Técnico em Saúde

Acerca de processo decisório e tomada de decisão nas organizações, assinale a alternativa correta.

a)
São níveis de tomada de decisão nas organizações o estratégico, o tático e o operacional.
b)
De acordo com a teoria da racionalidade limitada, o processo decisório fundamenta-se exclusivamente no entendimento das organizações como sistemas informais e nos jogos de poder que as caracterizam.
c)
No processo de tomada de decisão,o pensamento linear enfatiza que os problemas têm mais de uma origem, bem como várias alternativas de soluções.
d)
No processo de tomada de decisão, o modelo clássico ou burocrático enfatiza o comportamento dos indivíduos na organização e os grupos técnico-profissionais, priorizando a análise dos fins.

2433)

Q470495 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Relacionamento e Atendimento

Considerando que, atualmente, os clientes são mais independentes e tendem à valorização de serviços confiáveis e ágeis, a cada dia, demanda-se, com mais intensidade, um bom relacionamento com eles. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta quanto à estratégia que melhor desenvolve a lealdade de clientes.

a) Comunicação em via única.
b) Visão em 90° do cliente e da empresa.
c) Multicanal de contato.
d) Serviço ao cliente.
e) Técnicas generalizadas de marketing.

2434)

Q470503 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Relacionamento e Atendimento

Entre os procedimentos que devem ser regulamentados pelo estatuto de uma entidade fechada de previdência complementar (EFPC), é correto citar

a) a instauração de processo administrativo disciplinar, para apuração de irregularidades no âmbito de atuação do Conselho Deliberativo da entidade fechada, que poderá determinar o afastamento do conselheiro até a conclusão do processo.
b) o detalhamento da política geral de administração da entidade e dos respectivos planos de benefícios.
c) os instrumentos de gestão de investimentos e os planos de aplicação de recursos.
d) a contratação de auditor independente atuário e avaliador de gestão, com observação das disposições regulamentares aplicáveis.
e) a forma de nomeação e a exoneração dos membros da Diretoria Executiva.

2435)

Q470508 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Relacionamento e Atendimento

Quanto à gestão de competência, o governo federal tem exigido que os próprios órgãos trabalhem em uma administração fundamentada em competências do servidor. Acerca desse tema, assinale a alternativa que indica as técnicas para alcance da excelência na comunicação.

a) Ouvir, analisar e falar.
b) Conhecimento e falar.
c) Ouvir e falar.
d) Conhecimento, analisar e atitude.
e) Conhecimento, habilidades e atitude.

2436)

Q470510 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Relacionamento e Atendimento

A Previdência Complementar do Servidor Público Federal do Poder Executivo da Funpresp-Exe tem como participantes e assistidos

a) os servidores públicos federais titulares de cargo efetivo dos órgãos da Administração direta, autarquias e fundações do Poder Executivo Federal, representados pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.
b) somente os servidores públicos federais titulares de cargo efetivo dos órgãos da Administração direta.
c) os servidores da autarquias e fundações do Poder Executivo Federal, representados pelo Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.
d) toda a comunidade e servidores públicos.
e) somente a comunidade.

2437)

Q470584 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Jurídico

No que se refere às regras de aposentadoria pelo Regime

Geral da Previdência Social (RGPS), assinale a alternativa

correta.

a)
No RGPS, a aposentadoria no Brasil é assegurada ao homem depois de 30 anos de contribuição e à mulher depois de 25 anos de contribuição.
b)
Na aposentadoria do professor, as condições são de 30 anos de contribuição, se homem; e 25 anos, se mulher, com efetivo exercício nas funções de magistério na educação infantil e no ensino fundamental e médio.
c)
No RGPS, a aposentadoria no Brasil é assegurada ao homem depois de 35 anos de contribuição e à mulher depois de 25 anos de contribuição.
d)
Na aposentadoria do professor, as condições são de 35 anos de contribuição, se homem; e 30 anos, se mulher, com efetivo exercício nas funções de magistério na educação infantil e no ensino fundamental e médio.
e)
No RGPS, a aposentadoria no Brasil é assegurada aos 70 anos de idade, se homem; e aos 65 anos de idade, se mulher.

2438)

Q470596 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Jurídico

Assinale a alternativa correta sobre a resposta do réu no processo.

a)
O réu poderá oferecer resposta no prazo de 10 dias em petição escrita dirigida ao juiz da causa.
b)
Depois da contestação, o réu não poderá mais deduzir novas alegações.
c)
A exceção será processada em apenso aos autos principais.
d)
Antes de discutir o mérito na contestação, o réu não poderá alegar inexistência ou nulidade de citação, bem como incompetência absoluta.
e)
A reconvenção não é resposta do réu no processo de conhecimento.

2439)

Q470988 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Auditoria,

Considerando que a Lei no 8.666/1993 estabelece as modalidades de licitação, assinale a alternativa que indica essas modalidades.

a) Tomada de preço e menor preço.
b) Melhor técnica e pregão.
c) Maior lance e convite.
d) Concorrência e concurso.
e) Melhor técnica e concorrência.

2440)

Q471013 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Auditoria

No Brasil, desde 2002, a Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) está atuando para adequar os próprios instrumentos normativos e implementar efetivamente a supervisão baseada em riscos. Acerca desse tema, assinale a alternativa que apresenta as diretrizes de supervisão baseada em riscos que a SUSEP adotou com o objetivo de preservar a solvência e a capacidade econômico-financeira das entidades supervisionadas.

a) Divulgar e implementar a cultura de riscos; monitorar os controles internos das empresas; e, monitorar a adequação de capital, o passivo atuarial e a qualidade dos ativos.
b) Divulgar a política de controles internos das empresas; monitorar o volume dos ativos; e, divulgar o cenário econômico nacional e o internacional e os respectivos efeitos sobre o mercado.
c) Implementar a cultura de controle e de governança; monitorar o gerenciamento de problemas das empresas; e, monitorar a adequação de capital e o passivo atuarial.
d) Acompanhar o cenário econômico nacional e o internacional e os respectivos efeitos sobre o mercado; divulgar e implementar a cultura de governança corporativa; divulgar a política de controles internos das empresas; e, monitorar a adequação de capital e o passivo atuarial.
e) Orientar e regulamentar diretrizes de governança corporativa; divulgar a política de controles internos das empresas; definir diretrizes de gerenciamento de riscos; e, monitorar o passivo atuarial e a qualidade dos ativos.

2441)

Q471018 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Auditoria

No que diz respeito ao custeio dos planos de benefícios, conforme a Lei Complementar no 108/2001, a despesa administrativa da entidade de previdência complementar atenderá a limites e critérios estabelecidos pelo órgão regulador e fiscalizador. Considerando o teor dessa lei, assinale a alternativa correta.

a) É facultada aos patrocinadores a cessão de pessoal às entidades de previdência complementar que patrocinam, desde que ressarcidos os custos correspondentes.
b) É vedada a previsão de aporte de recursos pelos participantes, a título de contribuição facultativa, sem contrapartida do patrocinador.
c) É permitido que a contribuição normal do patrocinador para plano de benefícios exceda a do participante.
d) É permitido ao patrocinador assumir encargos adicionais para o financiamento dos planos de benefícios, além daqueles previstos nos respectivos planos de custeio.
e) É de responsabilidade do governo, do patrocinador e dos participantes o custeio dos planos de benefícios.

2442)

Q471025 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Auditoria

No sistema de governança c figura, quantos são os órgãos de auditoria e fiscalização?

a) Dois.
b) Três.
c) Quatro.
d) Cinco.
e) Seis.

2443)

Q471032 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Processos

De acordo com o ITIL (v2), o processo que assegura

restabelecimento, o mais breve possível, do serviço é o

gerenciamento de

a)
serviços.
b)
incidentes.
c)
indisponibilidade.
d)
problemas.
e)
recorrência.

2444)

Q471037 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Processos

Com relação ao CobiT, assinale a alternativa correta.

a)
Os recursos de TI identificados no CobiT são: sistemas, infraestrutura, controles e pessoas.
b)
A orientação para processos é o principal tema do CobiT, o qual foi desenvolvido para ser utilizado por provedores de serviços de TI, usuários e gerentes, mas também, e mais importante, para fornecer um guia de controles para a alta administração gerenciar o ROI e os investimentos de TI dos respectivos negócios.
c)
O modelo CobiT tem base nos princípios: prover a informação de que a organização precisa para atingir os próprios objetivos, as necessidades para investir, gerenciar e controlar os recursos de TI, usando um conjunto estruturado de processos para prover os serviços que disponibilizam as informações necessárias para a organização.
d)
O CobiT fornece um modelo de referência e uma linguagem específica para cada departamento da organização, de forma que cada gerente e cada funcionário possam visualizar e gerenciar as próprias atividades específicas de forma alinhada à TI. O gerenciamento e o controle da infraestrutura de TI estão presentes na metodologia CobiT e ajudam a assegurar o alinhamento com os requisitos de negócios.
e)
Os recursos de TI identificados no CobiT são: sistemas, processos, controles e ativos.

2445)

Q471145 - IADES - 2014 - FUNPRESP-EXE - Analista Técnico - Atuária,

Considere uma aplicação de $ 12.380,00 pelo período de um ano a juros compostos. Assinale a alternativa que apresenta a taxa de juros que proporciona o maior retorno para o investidor.

a) 1% ao mês.
b) 3% ao trimestre.
c) 6% ao semestre.
d) 12% ao ano.
e) Igual, pois todas proporcionam o mesmo retorno (são taxas equivalentes).

Questões de Concurso – Aprova Concursos

Milhares de questões com o conteúdo atualizado para você praticar e chegar ao dia da prova preparado!