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A versão 3 da biblioteca ITIL é um modelo composto

por cinco volumes (estágios) que gerencia o ciclo de

vida de serviços de TI e aborda:

A saúde e a segurança no trabalho, quando bem sucedidas, devem englobar uma relação de medidas de saúde e de segurança no trabalho. Esta relação para ser bem sucedida deve englobar:

O dever de indenizar surgiu da teoria do risco gerado, ou seja, se é o empregador quem cria o risco por meio de sua atividade econômica, a ele caberá responder pelos danos causados, independente de dolo ou culpa. A este contexto atribuímos a teoria da:

Em envenenamento por via oral, se a vítima ingeriu um produto corrosivo ou derivado do petróleo, o socorrista deve proceder da seguinte forma:

O sistema de esgotos existe para afastar a possibilidade de contato de despejos, esgoto e dejetos humanos com a população, águas de abastecimento, vetores de doenças e alimentos. A coleta do esgotos pluviais, domésticos e industriais em um único coletor é chamado de:

O _______________ é um conjunto de informações (coletade dados) passadas em uma reunião para o desenvolvimento de um trabalho ou um documento, sendo muito utilizado em Administração, Relações Públicas, Recursos Humanos e na Publicidade.Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

As empresas interessadas em projetos de Educação Corporativa são as que realizam esforços intensos para mapear suas competências críticas e investem em gestão do conhecimento. Para um entendimento simplificado de competência, pode–se dizer que ela é o resultado de três fatores básicos:

Leia o enunciado a seguir e preencha as lacunas respectivamente com uma das opções dadas abaixo:
As estratégias de _________________ têm como objetivo manter níveis razoáveis de____________________, de forma a estimular os processos organizacionais como a criatividade e a aprendizagem organizacional.

A Metodologia ROI (Retorno sobre Investimento) é um processo abrangente e completo de mensuração e avaliação de dados. O processo engloba uma sistemática passo–a–passo para a avaliação de resultados. A sequência correta destes passos está expressa na alternativa:

São componentes de um sistema de água fria de uma instalação hidráulica predial os relacionados abaixo, exceto:

A Lei nº 10.257/ 2011, denominada Estatuto da Cidade, dispõe sobre o planejamento urbano caracterizando-o com um instrumento de _____________________________.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna.

O SNHIS apresenta um órgão central. Assinale a alternativa que cita corretamente o órgão central do SNHIS:

Na atualidade, a questão social é um conjunto multifacetado das expressões das desigualdades sociais engendradas na sociedade capitalista, impensáveis sem a intermediação do Estado. Essa apreensão trata de desigualdades. Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que descreve tais desigualdades:

O projeto arquitetônico deve ser composto por informações gráficas, plantas, cortes, desenhos técnicos, sistemas construtivos entre outros, sempre visando o completo entendimento do projeto. Leia abaixo algumas sentenças contendo informações e definições sobre cortes e assinale a alternativa correta:
I. Corte é um termo usado no desenho e obtido quando uma superfície, em geral um plano vertical, secciona o objeto ou a edificação.
II. De uma maneira geral, pode-se definir como corte, a representação de uma seção do objeto e da parte situada ale´m da superfície secante.
III. Normalmente se faz no mínimo dois cortes, um transversal e outro longitudinal ao objeto cortado, para melhor entendimento.

Leia abaixo as sentenças sobre Projeto Geométrico de Rodovias e suas composições, e assinale a alternativa correta:
I. É o projeto no qual constam todas as informações para a perfeita execução das obras. Todos os pontos notáveis são claramente identificados e têm suas coordenadas devidamente indicadas.
II. Compõe o Projeto Geométrico o lançamento do sistema viário (indicação das informações de concordância horizontal e vertical dos principais eixos de locação).

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