Uma entrevista coletiva atrai repórteres de jornais, revistas,
rádios, tevês e internet. Sobre o tratamento dispensado
aos profissionais dos vários veículos é correto
afirmar que, embora ele tenha de ser igualitário,
Os eventos, sejam eles empresariais, culturais ou esportivos,
requerem por parte da assessoria de comunica-
ção um cuidado especial com a utilização de certos instrumentos
como press kit, releases e boletins. O envio do último
deles, segundo a Abracom (Associação Brasileira das
Agências de Comunicação), deve
Considere as afirmações abaixo sobre imagem e identidade
institucional.
I.A identidade institucional é uma declaração da pró-
pria organização sobre como ela se apresenta à
sociedade, com visão, missão, valores, compromissos
etc.
II.A imagem institucional é a forma como os diferentes
públicos de uma organização a percebem,
assim como seus produtos e/ou serviços.
III.Alcançar a sintonia entre a identidade e a imagem
institucional é um objetivo tático do planejamento
cuja persecução é opcional e de pouco impacto.
IV.A imagem institucional é uma parte integrante do
planejamento de comunicação institucional, podendo
as formas de sua persecução ser definidas em
planos específicos.
Está correto o que se afirma APENAS em
No que tange à comunicação com os diversos setores
(executivo, administrativo e operacionais) de uma organização,
os departamentos de Recursos Humanos - RH e
Relações Públicas - RPs atuam
Em marketing, analisar o mercado e dividi-lo em grupos (demográfico, de necessidades e de comportamento, por exemplo) e/ou
níveis para definir onde e como as forças de vendas atuarão é o que se chama
O Conselho Nacional do Ministério Público − CNMP é um
órgão de Estado, da Administração Federal, e suas atividades
obedecerão aos seguintes princípios fundamentais,
EXCETO:
Determinada instituição não alcançou as metas planejadas e agora busca as causas fundamentais a fim de prevenir a repetição
dos efeitos indesejados. Essa fase do PDCA é denominada:
Dentre as técnicas de mapeamento de processos está o [...], que focaliza as necessidades e experiências do cliente, pois gera
evidências tangíveis do serviço.
A lacuna é corretamente preenchida por:
A respeito de gerenciamento de projetos, é correto
afirmar:
Segundo a Teoria de Herzberg, é considerado Fator
Motivacional:
Suponha que gestores de empresa privada, na qual a União detenha participação no respectivo capital social, tenham recebido
comissão de prestadores de serviços da referida empresa para contratá-los por valores significativamente superiores aos
praticados no mercado. No caso narrado, de acordo com as disposições da Lei federal no
8.429/92, que dispõe sobre os atos de
improbidade administrativa,
O Microsoft Office é um produto que conta com recursos inexistentes em outras suítes de escritório, no entanto, trata-se de um
produto proprietário, de código fonte fechado, sendo uma solução paga. Em busca de formas alternativas de ferramentas de
escritório, um Analista de Desenvolvimento do CNMP realizou uma pesquisa, que constatou que
Na gestão de riscos, o método Delphi é usado para
No MS-Windows 7 (Home Basic), são guias (abas) disponíveis na janela do Gerenciador de Tarefas do Windows, dentre outras
A ITIL v3 atualizada em 2011 estabelece que
