A preocupação com a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) tem crescido nas empresas de todo o mundo. A alternativa que melhor descreve as razões pelas quais isso acontece é:
Assinale a alternativa CORRETA sobre os três tipos de planejamento.
Qual função da administração tem como princípios a unidade de comando, a delegação, a amplitude e as relações humanas?
Motivação se trata de processos psíquicos que a pessoa tem que a impulsiona à ação. Nas alternativas abaixo assinale àquela que a afirmação NÃO é verdadeira:
Quanto à teoria do equilíbrio organizacional, é correto afirmar que
Quanto à gestão de processos, à gestão da qualidade e à gestão de projetos, julgue o próximo item.
Entre as técnicas do programa de qualidade total, a técnica do outsourcing faz com que as operações internas da organização sejam transferidas para outras que consigam fazê-las mais bem e de forma mais barata, representando uma transformação de custos variáveis em custos fixos.
A norma NBR ISO 9001 contempla os princípios de gestão da qualidade.
Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta esses princípios.
O empreendedorismo corporativo não é um fenômeno espontâneo. A cultura empreendedora precisa ser semeada e colhida adequadamente, ou seja, a organização deve criar uma cultura que incentive e desenvolva o espírito empreendedor de seus colaboradores. Analise as assertivas a seguir, relativas às dimensões-chave de uma orientação empreendedora. I. A dimensão "assumir riscos" refere-se à propensão que a organização tem para praticar ações que permitam a superação de rivais de maneira consistente e substancial. II. A dimensão "capacidade de inovação" sugere que as pessoas sejam parte de uma organização líder e não apenas seguidoras de outras. III. A dimensão "agressividade competitiva" é a propensão que a organização tem para praticar ações que permitam que ela supere suas rivais de maneira consistente e substancial.
Um gestor público decidiu que irá promover mudanças nas práticas de gestão da organização onde trabalha, adotando como princípios a substituição de normas por incentivos, a delegação de autoridade para agentes, a elaboração de orçamentos com base em resultados e a tomada de medidas de desempenho baseadas na percepção dos cidadãos quanto à qualidade da organização.
Nesse caso, o gestor adotará princípios tipicamente representativos
Assinale a opção que indica o modelo que, no âmbito da gestão de pessoas, reconhece motivação profissional nos fatores salário, metas, satisfação pessoal e qualidade de vida.
A respeito das principais abordagens da administração, julgue o item a seguir.
A abordagem clássica da administração elegia como foco de seus estudos a organização informal.
A respeito de ferramentas, técnicas e abordagens utilizadas por gestores em organizações, julgue o item subsequente.
Utilizar a departamentalização funcional em uma organização significa estruturá-la com base em critérios geográficos.
A respeito da gestão da qualidade e do modelo de excelência gerencial, julgue o item subsequente.
A atividade de inspeção no controle da qualidade foi formalizada com o surgimento da produção em massa.
Um servidor pergunta ao seu supervisor acerca de um rumor que ouvira, entre os demais servidores, a respeito de o departamento ser transferido de um prédio no centro para uma instalação terceirizada no subúrbio da cidade, a mais de 10 quilômetros de distância da localização atual. O supervisor sabe que o rumor é verdadeiro, mas prefere não confirmar essa informação com receio que isso pudesse interferir no clima do departamento. Ele apenas comentou que desconhecia tal situação. Desse modo, o supervisor empregou uma barreira à comunicação denominada
Considere que determinada organização pretenda fomentar a liderança no ambiente de trabalho, aplicando os conceitos próprios do modelo situacional desenvolvido por Hersey e Blanchard. Nesse contexto, uma das principais premissas a serem adotadas será a de que
