A teoria dos dois fatores foi proposta por Frederick Herzberg, que investigou o que as pessoas desejam do trabalho. A partir das respostas categorizadas, o autor concluiu que aquelas referentes aos momentos em que as pessoas se sentiram bem com o trabalho eram diferentes dos momentos em que elas se sentiram mal. A partir daí classificou os fatores como higiênicos, relacionados às condições em torno do trabalho, e motivacionais, capazes de levar à satisfação. Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo a relação dos fatores com as características descritas, conforme conceitos trabalhados por Herzberg. COLUNA I 1.Higiênico 2.Motivacional COLUNA II ( ) Progresso ( ) Crescimento ( ) Relacionamento com o supervisor ( ) Políticas e administração da empresa ( ) Responsabilidade ( ) Condições de trabalho Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA.
Analise as seguintes afirmativas sobre o modelo proposto por Ulrich (2002) e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. ( ) A administração de estratégias de Recursos Humanos tem como resultado a execução da estratégia. ( ) Na administração de infraestrutura, a atividade a ser desempenhada é a reengenharia de processos. ( ) Quando a administração da contribuição de funcionários é realizada, pode-se esperar o aumento do envolvimento e da capacidade dos funcionários. ( ) A atividade relacionada à administração da transformação e mudança é ouvir e responder aos funcionários. Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.
Analise as seguintes afirmativas concernentes às teorias e à evolução do pensamento em
Administração e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A Teoria Geral da Administração surgiu com a ênfase nas tarefas, a partir da Escola
da Administração Científica de Taylor, dentro de uma abordagem de sistema
fechado, preocupada exclusivamente com a racionalização do trabalho no nível
operacional.
( ) A Teoria da Burocracia, conforme Max Weber, enfatiza a formalização (obediência a
normas, rotinas, regras e regulamentos), a divisão do trabalho, a hierarquia
(obediência às ordens dos superiores), a impessoalidade, a profissionalização e a
competência técnica dos funcionários, de forma a tornar previsíveis todas as
ocorrências e rotinizar sua execução, para que se obtenha a máxima eficiência da
organização.
( ) A Teoria Comportamental é um método analítico e comparativo que estuda os
elementos ou fenômenos com relação a uma totalidade, salientando o seu valor de
posição. A sua ênfase está na estrutura organizacional, nas pessoas e no ambiente.
( ) Para a Teoria de Sistemas, a organização é um sistema complexo composto por
diversos subsistemas em contínua interação. A visão da organização como um
sistema aberto refere-se à dependência que ela tem com relação aos insumos do
contexto em que se insere (matérias-primas, recursos humanos, capital, produtos e
serviços).
( ) A Teoria da Contingência concebe a organização como um sistema de decisões em
que cada pessoa participa consciente e racionalmente, escolhendo e decidindo entre
alternativas mais ou menos racionais que se lhe apresentam. Os processos de
percepção das situações e o raciocínio são básicos para a tomada de decisões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de letras CORRETA.
Sobre os princípios da roteirização, assinale a alternativa CORRETA.
Um cliente de uma empresa de serviços de TV por assinatura derruba, acidentalmente, o equipamento de recepção de sua residência. Ao tentar religar o aparelho, nada mais parece funcionar, com tudo indicando que houve um problema ou mudança na configuração com a queda. O cliente decide, então, acionar o serviço de atendimento ao consumidor. De acordo com as melhores práticas definidas pela ITIL, identifique o processo que deverá ser responsável por tratar inicialmente a demanda do cliente.
Os itens patrimoniais da empresa MMW Ltda. são os seguintes.
Capital Social R$ 90.000,00
Investimentos em coligadas R$ 30.000,00
Clientes R$ 60.000,00
Fornecedores R$ 70.000,00
Títulos a pagar R$ 80.000,00
Caixa R$ 10.000,00
Bens para revenda R$ 100.000,00
ICMS a recolher R$ 20.000,00
Aplicações Financeiras (liquidez imediata) R$ 40.000,00
Considerando as contas acima, pode-se afirmar que as Disponibilidades e o Capital de Terceiros são, respectivamente,
A Constituição Federal de 1988 delineou o modelo orçamentário atual ao instituir o Plano
Plurianual (PPA) , a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e a Lei Orçamentária Anual
(LOA) .
Quanto à LDO, é INCORRETO afirmar que
Considerando o que dispõe a Lei de Responsabilidade Fiscal, analise as seguintes
afirmativas.
I.Estabelece normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão
fiscal.
II.Estipula limites para as despesas de pessoal nos âmbitos federal, estadual e
municipal.
III.Cuida dos critérios para a destinação de recursos públicos para o setor privado,
compreendendo a concessão de empréstimos, financiamentos e refinanciamentos.
A partir da análise, pode-se concluir que
As Normas Internacionais de Contabilidade para o Setor Público, emitidas pela Federação
Internacional dos Contadores (IFAC) foram acatadas pela legislação brasileira por meio
da aprovação de Normas Brasileiras de Contabilidade Aplicadas ao Setor Público
(NBCASP), emitidas pelo Conselho Federal de Contabilidade.
Considerando o disposto nas NBCASPs, analise as seguintes afirmativas.
I.De acordo com o princípio da Unidade, a soma, agregação ou divisão de patrimônio
de uma ou mais entidades do setor público resultará em novas unidades contábeis.
II.Assim como na iniciativa privada, a classificação dos elementos patrimoniais deve
considerar a segregação em circulante e não circulante, com base em seus atributos
de conversibilidade e exigibilidade.
III.O patrimônio público é estruturado em cinco grupos: ativo, passivo, patrimônio líquido,
ativo compensado e passivo compensado.
A partir da análise, pode-se concluir que
A possibilidade de sustar os atos normativos do Poder Executivo que exorbitem do poder regulamentar ou dos limites de delegação legislativa é uma atribuição do Congresso Nacional classificada como:
Segundo regra expressa da Lei de Responsabilidade Fiscal, todas as despesas relativas à dívida pública mobiliária, e as receitas que a atenderão, constarão da seguinte lei:
Segundo a Controladoria Geral da União (CGU) o Controle Social tem a fi nalidade de verifi car se o dinheiro público está sendo usado de maneira adequada ou se está sendo desviado para outras fi nalidades. Isso signifi ca que o Controle Social permite:
No “Milagre Econômico Brasileiro”, período da história recente da economia brasileira caracterizado por altas taxas de crescimento econômico, pode-se observar:
O Golpe Militar adotou inicialmente um discurso desenvolvimentista em oposição ao populismo de Goulart e um comprometimento com o crescimento econômico. Suas ações tinham como propósito:
A Lei de responsabilidade fi scal estabelece normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão fiscal, cujo objetivo é controlar o endividamento com a fixação de regras, limites e postura gerencial. Neste sentido, a questão dos juros pode ser um tema relevante, sendo que o artigo relativo à recondução da dívida aos limites determina que:
