Qual das frases abaixo deve ser EVITADA ao telefone?
O uso correto da língua portuguesa e a qualidade da dicção são fatores importantes para assegurar uma boa comunicação telefônica. É fundamental que o atendente transmita a seu interlocutor:
Analise a tabela elaborada no Excel 2016:

Para executar a ação contida nesta tabela foi utilizado qual dos filtros abaixo?
De acordo com as diversas formas de penetração dos tóxicos nos organismos dos insetos, as substancias inseticidas são classificadas pelo modo de ação. Leia o seguinte enunciado e assinale a qual deles corresponde. Eliminam o inseto depois que estes ingerem o tóxico, interferindo no processo digestivo ou através do sistema nervoso.
A União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios, têm como atribuições comuns no âmbito administrativo, EXCETO:
Notificação é a comunicação da ocorrência de determinada doença ou agravo à saúde. A notificação compulsória tem sido a principal fonte de vigilância epidemiológica. São doenças de notificação compulsória:
Marque a alternativa que justifica o emprego entre vírgulas de “após a crise econômica de 2008”.
Assinale o referente textual a que aponta a anáfora destacada em: “A pessoa então receberá uma mensagem no seu Facebook avisando que um de seus amigos está preocupado com ele (...)".
Para completar uma página do seu álbum de figurinhas da Olimpíada Rio 2016, Oscar trocou 30% das figuras repetidas que possuía por uma carta que completaria essa página. Após a troca verificou que 25% das repetidas restantes estavam danificadas e, então, deu todas essas cartas para Maria, ficando, Oscar, com 42 cartas. Nesse caso, quantas cartas Oscar tinha inicialmente?
Sobre as disposições referentes aos servidores públicos, assinale a opção CORRETA:
São aspectos necessários para um atendimento com excelência, EXCETO:
Do ponto de vista da Administração de Recursos Humanos, a saúde e a segurança dos empregados constituem:
Qual das opções abaixo NÃO está disponível no grupo “Estilos” da guia “Página Inicial” do Microsoft Excel, versão português do Office 2010:
Ética profissional é o conjunto de normas éticas que formam a consciência do profissional e representam imperativos de sua conduta. São condutas de um profissional ético:
A imagem abaixo representa um dos princípios que regulam o atendimento em Saúde. Estes direitos estão assegurados por lei desde 1990. A qual deles corresponde:

São orientações a serem dadas aos pacientes e acompanhantes, EXCETO:
Quanto às rotinas de arquivamento de documentos, leia o seguinte enunciado e assinale a opção a qual corresponde:
Consiste na verificação de cada documento quanto ao seu destino, pois este pode chegar ao arquivo por diversos motivos, para arquivamento, para solicitar informação, para verificar a existência de antecedentes, etc.
Todos os anos milhões de trabalhadores são vítimas de acidentes. Grande parte deles são causados pela falta de atenção, e também pelo não uso de equipamentos adequados às atividades que exercem. Assinale a opção INCORRETA quanto à prevenção de acidentes:
Durante uma parada cardiorrespiratória, o número total de compressões aplicadas durante a ressuscitação é um fator determinante importante da sobrevivência do paciente, entre outros fatores. É importante que o socorrista seja treinado e tenha segurança na realização dos procedimentos. Ele deve atentar para algumas recomendações, porém, dentre as listadas abaixo, apenas uma está correta. Qual é a opção CORRETA?
O método da tricotomia consiste na remoção de pelos da área a ser operada. As inconformidades na realização desse procedimento podem resultar em infecção do sítio cirúrgico e tanto o conforto quanto a segurança do paciente devem ser levados em consideração. Aponte a alternativa CORRETA no que diz respeito ao procedimento:
No período pré-operatório deve-se elevar ao máximo as condições físicas e emocionais do paciente para enfrentar o ato cirúrgico e prevenir desconfortos e complicações pós-operatórias. Em relação ao período e intervenções de enfermagem, marque a opção CORRETA:
O edema agudo de pulmão se caracteriza pelo excesso de líquidos nos pulmões, tanto nos espaços intersticiais como nos alvéolos. Sobre as intervenções de enfermagem nesse caso, assinale o item CORRETO:
Quanto aos documentos necessários para solicitação de alvará sanitário de estabelecimentos de saúde, inicial e renovação, assinale a opção ERRADA:
Na Leishmaniose visceral, ações de vigilância sobre o reservatório canino deverão ser desencadeadas. Assinale a opção que considere INCORRETA:
Com base em seu conhecimento sobre estudos epidemiológicos, marque a alternativa na qual o conceito é apresentado de forma CORRETA:
Quanto ao modo de Transmissão da Doença de Chagas, marque V (verdadeiro) ou F (Falso) segundo corresponda:
( )A forma vetorial ocorre pela passagem do protozoário das excretas dos triatomíneos através da pele lesada ou de mucosas do ser humano, durante ou logo apos o repasto sanguíneo.
( ) A transmissão oral ocorre a partir do contato de material contaminado (sangue de doentes, excretas de triatomíneos) com a pele lesada ou com mucosas, geralmente durante manipulação em laboratório sem equipamento de biossegurança.
( )A transmissão acidental ocorre por meio de hemoderivados ou transplante de órgãos ou tecidos provenientes de doadores contaminados com o T. cruzi.
( ) A transmissão por transplante de órgãos tem adquirido relevância nos últimos anos devido ao aumento desse tipo de procedimento, com quadros clínicos, pois receptores estão imunocomprometidos.
( ) A transmissão vertical ocorre em função da passagem do T. cruzi de mulheres infectadas para seus bebes, durante a gestação ou o parto.
A opção que agrupa a resposta CORRETA é:
São atribuições do secretário Escolar:
No Histórico Escolar não deve conter, EXCETO:
O secretário escolar no exercício de sua função, ao lidar com os pais e comunidade em geral NÃO deve:
Políticas de acesso remoto aos sistemas de uma organização são atividades e regras definidas que fazem parte das: