Um cliente de uma empresa de serviços de TV por assinatura derruba, acidentalmente, o equipamento de recepção de sua residência. Ao tentar religar o aparelho, nada mais parece funcionar, com tudo indicando que houve um problema ou mudança na configuração com a queda. O cliente decide, então, acionar o serviço de atendimento ao consumidor. De acordo com as melhores práticas definidas pela ITIL, identifique o processo que deverá ser responsável por tratar inicialmente a demanda do cliente.
Os itens patrimoniais da empresa MMW Ltda. são os seguintes.
Capital Social R$ 90.000,00
Investimentos em coligadas R$ 30.000,00
Clientes R$ 60.000,00
Fornecedores R$ 70.000,00
Títulos a pagar R$ 80.000,00
Caixa R$ 10.000,00
Bens para revenda R$ 100.000,00
ICMS a recolher R$ 20.000,00
Aplicações Financeiras (liquidez imediata) R$ 40.000,00
Considerando as contas acima, pode-se afirmar que as Disponibilidades e o Capital de Terceiros são, respectivamente,
A Constituição Federal de 1988 delineou o modelo orçamentário atual ao instituir o Plano
Plurianual (PPA) , a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e a Lei Orçamentária Anual
(LOA) .
Quanto à LDO, é INCORRETO afirmar que
Considerando o que dispõe a Lei de Responsabilidade Fiscal, analise as seguintes
afirmativas.
I.Estabelece normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão
fiscal.
II.Estipula limites para as despesas de pessoal nos âmbitos federal, estadual e
municipal.
III.Cuida dos critérios para a destinação de recursos públicos para o setor privado,
compreendendo a concessão de empréstimos, financiamentos e refinanciamentos.
A partir da análise, pode-se concluir que
As Normas Internacionais de Contabilidade para o Setor Público, emitidas pela Federação
Internacional dos Contadores (IFAC) foram acatadas pela legislação brasileira por meio
da aprovação de Normas Brasileiras de Contabilidade Aplicadas ao Setor Público
(NBCASP), emitidas pelo Conselho Federal de Contabilidade.
Considerando o disposto nas NBCASPs, analise as seguintes afirmativas.
I.De acordo com o princípio da Unidade, a soma, agregação ou divisão de patrimônio
de uma ou mais entidades do setor público resultará em novas unidades contábeis.
II.Assim como na iniciativa privada, a classificação dos elementos patrimoniais deve
considerar a segregação em circulante e não circulante, com base em seus atributos
de conversibilidade e exigibilidade.
III.O patrimônio público é estruturado em cinco grupos: ativo, passivo, patrimônio líquido,
ativo compensado e passivo compensado.
A partir da análise, pode-se concluir que
A possibilidade de sustar os atos normativos do Poder Executivo que exorbitem do poder regulamentar ou dos limites de delegação legislativa é uma atribuição do Congresso Nacional classificada como:
Segundo regra expressa da Lei de Responsabilidade Fiscal, todas as despesas relativas à dívida pública mobiliária, e as receitas que a atenderão, constarão da seguinte lei:
Segundo a Controladoria Geral da União (CGU) o Controle Social tem a fi nalidade de verifi car se o dinheiro público está sendo usado de maneira adequada ou se está sendo desviado para outras fi nalidades. Isso signifi ca que o Controle Social permite:
No “Milagre Econômico Brasileiro”, período da história recente da economia brasileira caracterizado por altas taxas de crescimento econômico, pode-se observar:
O Golpe Militar adotou inicialmente um discurso desenvolvimentista em oposição ao populismo de Goulart e um comprometimento com o crescimento econômico. Suas ações tinham como propósito:
A Lei de responsabilidade fi scal estabelece normas de finanças públicas voltadas para a responsabilidade na gestão fiscal, cujo objetivo é controlar o endividamento com a fixação de regras, limites e postura gerencial. Neste sentido, a questão dos juros pode ser um tema relevante, sendo que o artigo relativo à recondução da dívida aos limites determina que:
De acordo com o Decreto n. 4.887, de 20 de novembro de 2003, que regulamenta a titulação de terras quilombolas, assistir e acompanhar os órgãos governamentais responsáveis nas ações de regularização fundiária, para garantir os direitos étnicos e territoriais dos remanescentes das comunidades dos quilombos, nos termos de sua competência legalmente fixada, compete à(ao)
Assinale a opção que constitui continuação coesa e coerente para o trecho a seguir. Há dois anos, quando restou claro que a vigência da chamada Lei da Ficha Limpa ficaria para o pleito deste ano, grande parte dos analistas voltou sua atenção para os possíveis refl exos desse instrumento legal sobre a disputa. Ainda não se conhece a extensão do impacto da Ficha Limpa sobre as impugnações. Em São Paulo, menos de 10% do total de pedidos de impugnação ajuizados pelo Ministério Público Eleitoral foram estribados na referida lei. (Zero Hora (RS), 6/9/2012)
Read the text below entitled "Brazil's big challenge ahead of Rio 2016" so as to answer questions 48 to 50:
Brazil´s big challenge ahead of Rio 2016 Source: www.guardian.com.uk (Adapted) Aug 26th, 2012
Many Brazilians watched the closing ceremony of the London Olympics with trepidation. "Do you think we will be able to manage anything more than a couple of carnival fl oats, some football and traffi c jams?" mused one of my friends. It is a few years since I have heard such expressions of national self-doubt. When I fi rst arrived in Brazil, almost 10 years ago, the country had just elected its fi rst leftwing president, Luiz Inácio "Lula" da Silva. Both the currency and stock exchange were in freefall as investors took fright. Lula's fi rst term in offi ce combined cautious economic orthodoxy and some critical social reforms. The minimum wage was raised signifi cantly and an innovative cash transfer called Bolsa Família introduced for poor families. A start was also made in reforming the Brazilian justice system. At the same time the government kept an eye on public spending, ran a primary budget surplus and began to reduce the national debt. These days the scenario has been changing. Economic growth stalled last year, choked by a hugely overvalued currency. This year looks even worse, as export demand has been hit by the global recession. While the government's success in reducing its still astronomically high inequality was a spur to domestic demand, economic growth was underpinned by the export of primary commodities such as soya, coffee and iron ore.
In paragraph 3, the author respectively defi nes the social reforms and the cash transfer implemented by the Lula administration, in the fi rst term, as
Assinale a assertiva correta.
