Com relação à excelência nos serviços públicos, a empreendedorismo governamental, às novas lideranças no Setor Público, ao respeito à gestão dos resultados na produção de serviços públicos, às convergências e às diferenças entre a gestão pública e a gestão privada e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue:
A partir da PSO (public service orientation), o entendimento de que o usuário do serviço deve ser visto
como cliente‐consumidor ganhou força, devido a seu caráter prioritário no atendimento dos clientes.
Com relação aos conceitos e aos princípios fundamentais da arquivologia, julgue:
O conjunto de procedimentos e operações técnicas cuja interação permite a eficiência e a eficácia na produção, na tramitação, no uso, na avaliação, no arquivamento e na destinação de documentos é o sistema de gestão de documentos.
Acerca da gestão arquivística de documentos, julgue:
O plano ou código de classificação é o instrumento que contém os prazos de guarda.
Acerca da gestão arquivística de documentos, julgue:
São atividades do protocolo o recebimento e a classificação.
A respeito dos arquivos permanentes, julgue:
O objetivo principal de um arquivo permanente é o de preservar os documentos identificados com valor
secundário.
A respeito dos arquivos permanentes, julgue:
Facilitar o acesso e o intercâmbio de informações em âmbito nacional e internacional é o objetivo principal da Norma Brasileira de Descrição Arquivística.
Quanto à Política Nacional de Arquivos Públicos e Privados, julgue:
A violação de sigilo de documentos implica em indenização pelo dano material ou moral.
Quanto à Política Nacional de Arquivos Públicos e Privados, julgue:
Os documentos públicos são identificados como arquivo ativo e arquivo descentralizado.
No que se refere à preservação e à conservação de documentos e tecnologias aplicadas aos arquivos, julgue:
O banho de gelatina é um dos processos de migração.
No que se refere a arquivamento e a procedimentos administrativos, julgue:
De acordo com a extensão da atenção, os arquivos dividem‐se em arquivo especial e arquivo especializado.
Relativos à estrutura organizacional, julgue:
Na estrutura linha‐staff, as atividades de linha estão diretamente ligadas aos objetivos básicos da organização, enquanto as atividades de staff estão ligadas a eles indiretamente. Os órgãos que executam as atividades‐fim da organização são considerados como de linha e o restante das atividades são consideradas como staff.
Acerca da cidadania, julgue:
A cidadania é um direito de todos e, em nenhuma circunstância, poderá ser caçada.
O conflito é um fenômeno comum sempre que se fala de trabalho em grupo. Sempre que há pessoas entrando em
contato com outras, os conflitos aparecem. De certa forma, o conflito é algo comum sempre que indivíduos têm valores, objetivos, interesses ou ideias diferentes uns dos outros. Se até casais brigam, imagine os colegas de trabalho! Naturalmente, existem diversos tipos de conflito. Alguns são derivados de motivos mais “concretos”, enquanto outros são derivados de sentimentos e opiniões. Da mesma maneira, alguns são facilmente resolvidos, enquanto outros são de difícil tratamento.
Com relação ao assunto tratado no texto acima, julgue:
O conflito disfuncional é aquele que prejudica a organização. Ele acontece quando o nível de conflitos é muito baixo, gerando acomodação, ou muito alto, gerando perda de tempo e esforço da equipe.
Quanto a desempenho profissional, julgue:
Independentemente de uma empresa ter um programa de avaliação de desempenho sistematizado e regulamentado, este processo constitui uma atividade natural exercida por cada chefia e amplamente utilizada para justificar as decisões sobre os empregados.
Texto para o item.
Considerando a tipologia do texto, as ideias nele expressas e seus aspectos linguísticos, julgue o item.
Na linha 2, estaria mantida a correção gramatical do texto caso se flexionasse a forma verbal “costumam” na terceira pessoa do singular – costuma –, de modo que a concordância fosse feita com o núcleo do sujeito da oração – a expressão percentual “17%”.
