À medida que aumenta a resistência generalizada ao
pagamento de impostos, a cobrança de taxas de utilização
de serviços públicos tem se tornado uma solução popular
para a arrecadação de recursos. Sobre as taxas cobradas
pela utilização de serviços públicos, pode-se afirmar que:
I. O serviço público prestado deve gerar benefícios
individuais a seus beneficiários e deve ser executado de
forma eficiente e eficaz.
II. É factível a cobrança das taxas de maneira eficiente
quando não é possível separar a população entre
beneficiários do serviço (pagantes da taxa) e não
beneficiários.
III. As taxas de utilização ajudam a estabilizar os orçamentos
públicos ao gerar recursos e reduzir a demanda por
serviços públicos.
Analise as afirmativas acima, classificando-as em
verdadeiras (V ) ou falsas (F ). Em seguida, assinale a
opção que contenha a sequência correta.
Indique quais os aspectos intangíveis que constituem o Capital Intelectual.
Uma estratégia bem implantada é constituída de objetivos simples, consistentes e de longo prazo que devem, exceto:
O Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão tem,
entre suas áreas de competência, diversos assuntos
ligados ao planejamento governamental, tais como:
I. Participação na __________ do planejamento estratégico
nacional.
II. Coordenação e ___________ dos sistemas de
planejamento e orçamento federal, de pessoal civil, de
administração de recursos da informação e informática e
de serviços gerais, bem como das ações de organização
e modernização administrativa do governo federal.
III. Elaboração, acompanhamento e ____________ do plano
plurianual de investimentos e dos orçamentos anuais.
IV. Avaliação dos impactos socioeconômicos das políticas
e dos programas do governo federal e elaboração de
estudos especiais para a __________________ de
políticas.
V. Política e diretrizes para ______________ da
Administração Pública Federal.
Assinale a opção que contém a sequência correta para o
preenchimento das lacunas.
Segundo Chiavenato (2010), a gestão de pessoas é
contingencial e situacional, pois depende de vários
aspectos, como a estrutura organizacional adotada, a
cultura que existe em cada organização, as características
do contexto ambiental, o negócio da empresa, os
processos internos e outras variáveis importantes. Analise
os itens a seguir e escolha a opção correta.
I. A gestão por competências não deve somente mapear
lacunas de competências entre a situação atual e
a necessária, mas se preparar para desenvolver as
competências que serão necessárias no futuro.
II. Em razão da importância da administração de recursos
humanos no âmbito das organizações, o órgão de gestão
de pessoas deve estar posicionado no nível decisório
da estrutura organizacional, o que corresponde ao nível
hierárquico de diretoria.
III. Os profissionais de recursos humanos devem preocuparse
em garantir que os empregados façam corretamente
as tarefas, com base nos padrões definidos pela
organização, para garantir a eficiência e o alcance dos
objetivos organizacionais e individuais.
IV. Para que seja realizado com sucesso, o processo de
gestão de pessoas deve ser contínuo e envolver toda a
organização.
V. Os líderes devem acompanhar de perto seu time,
devendo mostrar conhecimento sobre as dúvidas que
eventualmente surgirem.
Estão corretos apenas os itens
As políticas e as práticas para administrar o trabalho dos colaboradores, de acordo com a gestão de pessoas, podem ser resumidas em seis processos básicos, quais sejam: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. Assim, é correto afirmar que
Relacione a primeira coluna com a segunda, considerando
que as dimensões do cargo afetam psicologicamente os
colaboradores, conduzindo a resultados pessoais e de
trabalho que afetam a Qualidade de Vida no Trabalho
(QVT).
A sequência correta obtida é
A diversificação dos objetivos da intervenção governamental na atividade econômica requer um esforço organizado de planejamento e organização. Tais objetivos podem ser agrupados em quatro grandes categorias, exceto:
Com base na Teoria das Finanças Públicas, identifique a única característica que não pertence a um bem público.
Do ponto de vista dos impostos, é incorreto afirmar que
A respeito de Estado, governo e sociedade, analise as
afirmativas abaixo, classificando-as em verdadeiras (V )
ou falsas (F ). Ao final, assinale a opção que contenha a
sequência correta.
( ) O Estado brasileiro, ao longo de sua história, passou
por três modelos de gestão (Administração Pública
Patrimonialista, a Burocrática e a Gerencial). Isso
aconteceu sem que houvesse um rompimento com
algumas práticas do modelo substituído. Portanto, hoje,
o país vive um Modelo Gerencial, apoiado na burocracia,
com certa flexibilidade, mas com fortes traços de
patrimonialismo.
( ) A estrutura organizacional do Estado brasileiro se divide
em três poderes (Executivo, Legislativo e Judiciário) e
em três níveis (União, Estados-membros e municípios).
Mesmo em Modelo de Administração Gerencial fortemente
burocratizado, o Estado consegue atender bem as
demandas da sociedade brasileira, principalmente nas
áreas de educação, saúde e transporte.
( ) O aparelho do Estado é constituído pelo governo, isto
é, pela cúpula dirigente nos três poderes (Executivo,
Legislativo e Judiciário), por um corpo de funcionários e
pela força militar. O Estado, por sua vez, é mais abrangente
que o aparelho, pois compreende adicionalmente o
sistema constitucional-legal, que regula a população nos
limites de um território.
( ) A República Federativa do Brasil é formada pela união
indissolúvel dos estados, dos municípios e do Distrito
Federal, constituindo-se em Estado Democrático de
Direito, e tem como fundamentos a soberania, a cidadania,
a dignidade da pessoa humana, os valores sociais do
trabalho e da livre iniciativa e o pluralismo político.
( ) O paradigma gerencial contemporâneo, fundamentado
nos princípios da confiança e da descentralização da
decisão, exige formas flexíveis de gestão, horizontalização
de estruturas, descentralização de funções e incentivo à
criatividade, o que não contrapõe o formalismo e o rigor
técnico da burocracia.
Leia as assertivas a seguir:
I. O Estado reduz seu papel de executor ou prestador direto
de serviços. Contudo, mantém-se no papel de regulador
e provedor ou promotor destes serviços, principalmente
dos serviços sociais, como educação e saúde, que são
essenciais para o desenvolvimento.
II. Como promotor de serviços, o Estado continuará a
subsidiá-los, buscando, ao mesmo tempo, o controle
social direto e a participação da sociedade.
III. Considerando que "governança" é a capacidade de
governo do Estado e "governabilidade" é o poder para
governar, pode-se dizer que o governo brasileiro não
enfrenta problema de governança, mas carece de
governabilidade.
Assilnale a opção correta.
Correlacione as colunas abaixo e, ao final, assinale a
opção que contenha a sequência correta para a coluna II.
O processo de mudança organizacional é decorrente de
muitos fatores, e a maioria deles se altera constantemente.
Esses fatores são denominados forças causadoras da
mudança e podem ter origem tanto dentro quanto fora
da organização. Assim, têm-se as Forças Internas de
Mudança e as Forças Externas de Mudança.
Analise as assertivas a seguir:
I. As forças internas de mudança são compostas por: a )
objetivos; b ) políticas; c ) atividades dos funcionários; d )
tecnologias.
II. As forças internas de mudança são compostas por: a )
objetivos; b ) políticas; c ) atividades dos funcionários;
d ) tecnologias; e) condições educacionais.
III. Os fatores externos de mudança são compostos por: a )
fatores políticos; b ) fatores culturais; c ) fatores sociais;
d ) fatores tecnológicos; e ) atividades dos funcionários; f )
condições econômicas.
IV. Os fatores externos de mudança são compostos por: a )
fatores políticos; b ) fatores culturais; c ) fatores sociais;
d ) fatores tecnológicos; e ) condições educacionais; f )
condições econômicas.
Estão corretas apenas as assertivas
São características de uma estrutura organizacional orientada para a gestão por processos, exceto:
