A respeito de recrutamento de pessoal, julgue o item a seguir.
Perda da criatividade, conservadorismo e desmotivação da equipe são desvantagens inerentes ao recrutamento externo pelo fato de introduzir na empresa pessoas que não têm o devido conhecimento da organização.
Em relação à gestão da qualidade dos recursos humanos de enfermagem, julgue o item seguinte.
O dimensionamento do quadro de profissionais da enfermagem nas unidades de internação considera os tipos de cuidados exigidos pelos pacientes. Os pacientes de cuidados intermediários são os que necessitam de cuidados durante as 24 h do dia, sendo 4 h de enfermagem; e recomenda-se que pelo menos 20% do efetivo sejam os enfermeiros e os demais, técnicos ou auxiliares.
Acerca de avaliação de desempenho hospitalar, julgue o próximo item.
Está relacionada à perspectiva de mercado a capacidade que um hospital tem de responder às necessidades dos pacientes, assegurando a continuidade dos tratamentos e promovendo a saúde e a inovação a fim de prestar assistência a todos os cidadãos.
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
Indicadores não são medidas diretas de qualidade, mas podem servir como sinalizadores para pontuar problemas específicos que requeiram revisão mais intensiva.
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
As contribuições da avaliação de desempenho hospitalar por meio de indicadores se restringem a foco nos serviços intensivos em conhecimento, nos processos de criação do conhecimento e no envolvimento dos recursos humanos para promover melhoria contínua, eficiência e eficácia de processos.
No que concerne a indicadores da gestão de desempenho hospitalar, julgue o item subsequente.
O retorno sobre investimento (return on investment – ROI) constitui o indicador faturamento hospitalar e representa a produtividade decorrente da utilização dos recursos: quanto mais produtiva for a instituição, mais bem aproveitados são os recursos investidos.
A respeito de avaliação de desempenho hospitalar e de utilização de indicadores hospitalares, julgue o item a seguir.
A acreditação de serviço de saúde é realizada por auditorias internas da qualidade que buscam comparar a conformidade do que é encontrado com os requisitos técnicos e legais e visa à revalidação do licenciamento sanitário da instituição.
Acerca dos indicadores hospitalares, julgue o próximo item.
A taxa anual de produtividade hospitalar é medida pelo número de internações no ano, dividido por 365, e multiplicada por 100.
O processo de acreditação é um método de consenso, racionalização e ordenação de serviços hospitalares. Para a sua execução são consideradas as atividades realizadas pela equipe de enfermagem. Acerca desse assunto, julgue o item seguinte.
A chefia do serviço de enfermagem deve comprovar sua capacidade de selecionar e dimensionar a equipe e adequá-la às necessidades do serviço.
A respeito de avaliação do desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
A obtenção de uma ou mais hemoculturas positivas por microrganismos não contaminantes da pele e não relacionados a outra infecção podem indicar a ocorrência de uma infecção primária sanguínea.
A tabela a seguir mostra a distribuição de indicadores de estrutura relacionados a instalações e equipamentos nos triênios 1 (2002, 2003 e 2004) e 2 (2006, 2007 e 2008), e suas médias, T1 e T2, de determinado hospital universitário.
Tendo como referência os dados mostrados na tabela, julgue o seguinte item.
Os resultados apresentados mostram uma melhoria nos indicadores referentes ao número de leitos operacionais, número de consultórios e número de salas de atendimento de urgência e emergência.
A respeito de conceitos relacionados a processo de avaliação do desempenho, julgue o item a seguir.
A mediana é a soma do número de observações de determinada variável dividida pelo número de observações avaliadas.
A respeito de recrutamento de pessoal, julgue o item a seguir.
Entre as desvantagens do recrutamento interno encontram-se a possibilidade de desmotivar e frustrar o crescimento da equipe e a probabilidade de causar desajustes na política salarial da organização.
A respeito de recrutamento de pessoal, julgue o item a seguir.
A análise de currículo é uma modalidade de seleção, porém convém ser utilizada em caráter complementar.
Acerca de avaliação de desempenho hospitalar, julgue o próximo item.
O desempenho hospitalar decorre da capacidade que a organização mantenedora tem de cumprir, com equilíbrio, a função assistencial e a de prestação de serviços; a função adaptativa, que se refere à capacidade de a organizadora adquirir recursos materiais, tem caráter eminentemente administrativo, razão pela qual não influi no desempenho hospitalar.
