Questões de Concurso EBSERH – Aprova Concursos

3376)

Q324523 - IADES - 2014 - UFBA - Analista Administrativo - Relações Públicas,

Assinale a alternativa correta acerca da comunicação

integrada.

a)
Visa à convergência das atividades, o que possibilita estratégias de comunicação mais eficientes.
b)
Pressupõe a junção da comunicação institucional, mercadológica, interna, excluída a administrativa.
c)
Propõe a atuação conjunta de diversas áreas, permitindo um desempenho entrópico.
d)
Estabelece que não é necessária uma ação conjugada das ações de comunicação.
e)
Deve construir uma unidade harmoniosa e suplantar as diferenças e as peculiaridades de cada área.

3377)

Q324528 - IADES - 2014 - UFBA - Analista Administrativo - Relações Públicas,

Considere que uma empresa deseje realizar a avaliação de um

novo produto, por meio de pesquisa que aborde informações

arraigadas. Considere ainda que a averiguação deva envolver

até 12 entrevistados por vez e buscar compreender o processo

de construção de percepções, atitudes e representações sociais.

Assinale a alternativa que apresenta a técnica de investigação

a ser usada.

a)
Grupo focal.
b)
Grupo Semiótico.
c)
Entrevista em profundidade.
d)
Pesquisa bola de neve.
e)
Entrevista estruturada.

3378)

Q324530 - IADES - 2014 - UFBA - Analista Administrativo - Relações Públicas,

Em relação aos meios de assegurar a responsabilidade social

da mídia, assinale a alternativa correta.

a)
O Conselho de Comunicação Social, órgão auxiliar do Senado Federal, tem atuado firmemente na regulamentação dos meios de comunicação no Brasil.
b)
As ferramentas de accountability visam a impor controle do Estado sobre o conteúdo da mídia.
c)
É consenso entre os pesquisadores que o controle social dos meios de comunicação deve ser evitado porque se corre o risco de censura.
d)
Como as empresas de comunicação são entidades privadas, não cabe o controle social.
e)
A Constituição Federal de 1988 apresenta referências para accountability da mídia, mas que, em grande parte, ainda não foram regulamentados.

3379)

Q324559 - IADES - 2014 - UFBA - Analista Administrativo - Administração,

Um indicador de desempenho é constituído por alguns

componentes básicos, entre eles as (os)

a)
fórmulas são diferentes configurações que expressam significados mais amplos sobre os fenômenos a que se referem.
b)
dados são os valores que o resultado do indicador procura igualar ou superar.
c)
variáveis são padrão matemático que expressa a forma de realização do cálculo do indicador.
d)
referências são padrões de comparação estabelecidos, seja com base em programas similares, em desempenhos anteriores ou em estudos de mercado ou pesquisas.
e)
metas informam se o bom desempenho é alcançado quando o resultado do indicador está aumentando, diminuindo ou permanecendo o mesmo.

3380)

Q324573 - IADES - 2014 - UFBA - Analista Administrativo - Administração,

Apesar da existência de diversas e distintas definições para o

conceito de desenvolvimento organizacional (DO), podem ser

identificados, entre esses conceitos, alguns pontos de

convergência, entre esses pontos encontra-se a (o)

a)
mudança planejada.
b)
processo de solução de problemas advindo da análise das forças e fraquezas do ambiente interno.
c)
supressão do fortalecimento (empowerment) das equipes, com vistas a garantir maior controle sobre os processos
d)
necessidade de melhor formalização dos processos internos.
e)
não utilização de pesquisas para fins de diagnóstico organizacional.

3381)

Q324578 - IADES - 2014 - UFBA - Analista Administrativo - Administração,

A estrutura de incentivos interna tem sido vista como um fator

que exerce influência sobre o comportamento organizacional.

Com base nessa informação, é correto afirmar que

a)
a remuneração variável, que inclui bônus, participação acionária e outros incentivos financeiros, é uma das modalidades de recompensa que compõe os incentivos pecuniários ofertados pelas empresas.
b)
um sistema de remuneração é composto apenas por incentivos pecuniários.
c)
uma das modalidades de incentivo pecuniário mais comum é a realização de eventos comemorativos dos resultados atingidos.
d)
a estrutura de incentivos de uma organização é composta apenas por políticas de compensação com incentivos não pecuniários.
e)
os benefícios são uma forma de remuneração indireta que não incentivam e tampouco exercem influência sobre a qualidade de vida do indivíduo.

3382)

Q324922 - IADES - 2014 - EBSERH - Nível Superior - Enfermeiro Terapia Intensiva

Qual é o tipo de teste realizado antes de proceder a punção de

gasometria arterial para evitar lesão arterial em paciente

crítico?

a)
Teste Apgar.
b)
Teste de Godet.
c)
Teste de Allen.
d)
Teste de de Romberg.
e)
Teste de amortecimento.

3383)

Q324927 - IADES - 2014 - EBSERH - Nível Superior - Enfermeiro Terapia Intensiva

Segundo Fitzsimmons (2011), em terapia intensiva

neurológica, tem-se uma principal preocupação, a qual o

enfermeiro deve atentar, pois quase 60% dos pacientes

apresentam taxa de mortalidade durante, antes e após a

cirurgia. Essa preocupação se refere à (ao)

a)
convulsão.
b)
hidrocefalia.
c)
hipervolemia.
d)
vasoespasmo.
e)
sangramento cerebral.

3384)

Q323699 - IADES - 2014 - UFBA - Nível Médio - Área Administrativa - Conhecimentos Básicos - Todos os Cargos,

Acerca da área jurídica da EBSERH, assinale a alternativa

correta.

a)
Faz parte do Corpo Diretivo, sendo o titular da referida área um dos membros da Diretoria Executiva da Empresa.
b)
É de competência do presidente da Empresa, após aprovação da Advocacia-Geral da União, a designação e destituição do titular da referida área.
c)
É enquadrada como um de seus órgãos de fiscalização, ao lado da Auditoria Interna e do Conselho Fiscal da Empresa.
d)
É considerada estrutura de assessoria diretamente vinculada à Presidência da Empresa.
e)
Compete exercer, além de competências expressas noRegimento Interno, outras atribuições determinadas pelo presidente, pela Diretoria Executiva, pelo Conselho de Administração, pelo Conselho Fiscal ou pelo Conselho Consultivo da EBSERH.

3385)

Q323702 - IADES - 2014 - UFBA - Nível Médio - Área Administrativa - Conhecimentos Básicos - Todos os Cargos,

A Lei Orgânica da Saúde estabelece duas formas de

participação da comunidade na gestão do SUS: as

Conferências e os Conselhos de Saúde. A esse respeito,

assinale a alternativa correta.

a)
Os Conselhos de Saúde são organismos virtuais que preparam diretrizes para as ações em saúde públicanaquela comunidade ou região.
b)
As Conferências de Saúde existem apenas no âmbito federal e nelas são definidas as diretrizes de saúde do País para os 10 anos seguintes.
c)
A avaliação da situação de saúde da população do País é feita nos hospitais e ambulatórios públicos e reportada para os Conselhos de Saúde.
d)
Conferências são fóruns amplos, em que se reúnem representantes da sociedade, profissionais de saúde, dirigentes, prestadores de serviços de saúde, parlamentares e outros, para avaliar a situação de saúde e propor as diretrizes para a formulação da política de saúde.
e)
As Conferências e os Conselhos de Saúde possuem a mesma função, havendo apenas a diferenciação dos nomes.

3386)

Q323707 - IADES - 2014 - UFBA - Técnico em Segurança do Trabalho,

O acidente em que o trabalhador sofre uma incapacidade temporária ou permanente que o impossibilita de retornar ao trabalho no mesmo dia ou no dia seguinte ao acontecido, podendo ocorrer a morte do trabalhador é denominado

a) não fatalidade.
b) acidente sem afastamento.
c) incidente.
d) ato inseguro.
e) acidente com afastamento.

3387)

Q323714 - IADES - 2014 - EBSERH - Técnico em Segurança do Trabalho

Os símbolos apresentados correspondem a

a)
árvores e guindastes em trânsito.
b)
árvores e cargas em madeira.
c)
baixa temperatura e desnível.
d)
baixa temperatura e cargas suspensas.
e)
contaminantes e cargas móveis

3388)

Q323757 - IADES - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo

O bom atendimento ao público é capaz de gerar inúmeros benefícios às organizações, podendo ser considerado, em muitos casos, o ponto fundamental para o sucesso de um negócio. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

a) O ambiente no qual o cliente entra em contato com a empresa, que seja confortável e possua uma iluminação e mobiliário adequados, não pode ser capaz de interferir na qualidade do atendimento aopúblico.
b) Os colaboradores de uma organização devem mentir ou omitir informações que, caso sejam repassadas ao cliente, possam gerar prejuízos à organização. Como exemplo, os vendedores nunca devem dizer ao cliente que um produto está em faltaou esgotado.
c) Em uma circunstância de contato direto com o cliente, como, por exemplo, em situação de venda, os colaboradores só devem dar importância aos clientes que, de fato, pareçam interessados emrealizar a compra.
d) Em nenhuma hipótese, cabe à empresa adaptar-se para satisfazer aos seus clientes durante o atendimento ao público.
e) Avaliar e monitorar o atendimento ao público da empresa é importante para aperfeiçoar e sanar as possíveis falhas existentes no contato que a rganização possui com o cliente.

3389)

Q323769 - IADES - 2014 - UFBA - Assistente Administrativo,

Considerando as técnicas de arquivamento, assinale a

alternativa correta.

a)
A organização de arquivos é composta por várias etapas de trabalho, tais como levantamento de dados, análise de dados coletados, planejamento, implementação e acompanhamento.
b)
As atividades de protocolo, expedição e arquivo corrente são distintas e, por isso, é fundamental que funcionem de forma apartada e não integrada.
c)
Os arquivos correntes são aqueles compostos por documentos que não mais são usados com frequência, mas que ainda podem ser requisitados por algum departamento da empresa.
d)
Os arquivos gerais são aqueles estabelecidos junto aos órgãos operacionais e são considerados arquivos correntes.
e)
Não constitui, como finalidade do arquivo, servircomo base de conhecimento da história.

3390)

Q323771 - IADES - 2014 - UFBA - Assistente Administrativo,

Diversas organizações adotam a visão estratégica da

qualidade, que parte do princípio de que a qualidade é um

elemento crítico para a sobrevivência da empresa. Quanto aos

princípios referentes à qualidade nas organizações, assinale a

alternativa correta.

a)
A implementação de uma estratégia de qualidade dispensa qualquer forma de avaliação da qualidade.
b)
A qualidade é muito onerosa. Dessa forma, não deve ser considerada como uma preocupação das organizações.
c)
A qualidade deve ter como foco apenas os objetivos de curto prazo.
d)
A qualidade exige uma visão ampla e de conjunto, requerendo a contribuição de todas as partes da empresa.
e)
A qualidade é implementada de forma periódica nas organizações, por isso não depende de um processo planejado.

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