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Um indicador de desempenho é constituído por alguns
componentes básicos, entre eles as (os)
fórmulas são diferentes configurações que expressam significados mais amplos sobre os fenômenos a que se referem.
dados são os valores que o resultado do indicador procura igualar ou superar.
variáveis são padrão matemático que expressa a forma de realização do cálculo do indicador.
referências são padrões de comparação estabelecidos, seja com base em programas similares, em desempenhos anteriores ou em estudos de mercado ou pesquisas.
metas informam se o bom desempenho é alcançado quando o resultado do indicador está aumentando, diminuindo ou permanecendo o mesmo.
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