A língua escrita, como a falada, compreende diferentes níveis, conforme o uso que dela se faça. Nas comunicações oficiais é exigido o uso do padrão culto de linguagem que inclui, entre outros, a polidez. Quanto aos pronomes de tratamento para religiosos, de acordo com a hierarquia eclesiástica, considere as informações seguintes. I. “Vossa Santidade” é usado em comunicações dirigidas ao Papa. O vocativo correspondente é: Santíssimo Padre. II. “Vossa Eminência” ou “Vossa Eminência Reverendíssima” são utilizadas em comunicações aos Cardeais. Correspondem-lhes os vocativos: “Eminentíssimo Senhor Cardeal”, ou “Eminentíssimo” e Reverendíssimo Senhor Cardeal”. III. “Vossa Excelência Reverendíssima” é usado em comunicações dirigidas a Arcebispos e Bispos; “Vossa Reverendíssima” ou “Vossa Senhoria Reverendíssima” para Monsenhores, Cônegos e superiores religiosos. “Vossa Reverência” é empregado para sacerdotes, clérigos e demais religiosos. Pode-se afirmar que:
No atendimento ao público, interno ou externo, qualidade
é essencial. É ela a responsável pela imagem da instituição
diante dos que a procuram. São ações esperadas num
adequado atendimento:
I. demonstrar sempre complacência em relação aos
assuntos do trabalho ou que lhe forem questionados.
II. ser passivo para não gerar conflitos internos ou com o
público em atendimento.
III. inspirar confiança, por meio da pretensão e da
autovalorização dos seus conhecimentos.
Pode-se afirmar que:
Qualquer empresa pública ou privada pode obter a
certificação com base na ISO 9001, independentemente do
seu setor, produto/serviço oferecido. Esse documento é um
recurso valioso para a gestão da empresa, pois agrupa um
conjunto de práticas de gestão de empresas do mundo
todo. Quando a empresa certifica-se nesta norma, terá
competência para utilizar uma famosa ferramenta da
qualidade: o Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Action) que
significa planejar, fazer, checar e agir. Além do Ciclo PDCA,
a norma ISO 9001 conta com 8 princípios da qualidade. São
vários requisitos, provenientes das experiências de várias
organizações, que podem ser usados por qualquer empresa
que deseja utilizar o sistema. Assim, cada princípio deve ser
analisado e estudado para que seja atingido o sucesso na
implantação do modelo. A seguinte definição diz respeito a
qual princípio da gestão da qualidade?
“Através dos indicadores, das auditorias e análises feitas
através do Sistema de Gestão da Qualidade, os gestores
poderão verificar as oportunidades e desafios da empresa,
e assim tomar decisões que auxiliarão na melhoria dos
serviços e produtos."
Assinale a alternativa que exibe o nome de um segmento de código no qual um processo realiza a alteração de um recurso compartilhado.
Para responder a esta questão, sobre os níveis da
arquitetura de três-esquemas aplicada no desenvolvimento
de um banco de dados, leia as afirmativas.
I. O nível interno tem um esquema interno, que descreve
a estrutura de armazenamento físico do banco de
dados. Esse esquema utiliza um modelo de dado físico
e descreve os detalhes complexos do armazenamento
de dados e caminhos de acesso ao banco de dados.
II. O nível conceitual possui um esquema conceitual, que
descreve a estrutura de todo o banco de dados para a
comunidade de usuários. O esquema conceitual oculta
os detalhes das estruturas de armazenamento físico e
se concentra na descrição de entidades, tipos de
dados, conexões, operações de usuários e restrições.
III. O nível externo ou visão (view) abrange os esquemas
externos ou visões de usuários. Cada esquema externo
descreve a parte do banco de dados que um dado
grupo de usuários tem interesse e oculta o restante do
banco de dados desse grupo.
Está correto o que se afirma em:
Assinale a alternativa que mostra, em um banco de dados que trabalhe com SQL, a forma mais rápida de se executar um shutdown.
Aponte qual será o impacto no Resultado da empresa
decorrente do registro contábil de uma folha de pagamento
com as características descritas a seguir.
Salário mensal – R$ 3.000,00
INSS funcionário – R$ 330,00
INSS empresa – R$ 600,00
IRRF – R$ 57,45
A Resolução CFC 1203/09 – Objetivos Gerais do Auditor Independente e a Condução da Auditoria em Conformidade com Normas de Auditoria apontam os Requisitos éticos relacionados à auditoria das demonstrações contábeis. O ato de planejar e executar a auditoria, reconhecendo que podem existir circunstâncias que causam distorções relevantes nas demonstrações contábeis é chamado de:
A área de Contas a Pagar é responsável pela gestão de todos os compromissos financeiros assumidos pela empresa e trabalha em conjunto com a tesouraria a fim de garantir que existam recursos suficientes para arcar com essas obrigações. São responsabilidades do Contas a Pagar, exceto:
Determine o valor do orçamento de matéria-prima para um
trimestre de uma empresa com as características descritas
a seguir.
- Cada unidade produzida consome 2,5 kg de matériaprima,
cujo custo é de R$ 2,00/kg.
- O estoque final de matéria-prima é de 20% do total de
matéria-prima necessária para o próximo mês.
- O estoque inicial em janeiro representa 25% do total da
matéria-prima necessária desse mês.

Pode-se afirmar que, no segundo quadrinho:
No Microsoft Outlook 2013 em português, é possível criar um conjunto de regras quando mensagens são recebidas, por meio do assistente de regras. NÃO corresponde a uma dessas regras:
Os antivírus e antispywares são categorias de softwares utilizados para proteger o computador de malwares ou “pragas virtuais”. Sobre eles é correto afirmar que:
Os procedimentos previstos na Lei nº 12.527/11 (Lei de acesso
a informação) destinam-se a assegurar o direito fundamental
de acesso à informação e devem ser executados em
conformidade com os princípios básicos da administração
pública. Para os efeitos dessa Lei, considera-se:
I. qualidade da informação coletada na fonte, com o
máximo de detalhamento possível, sem modificações;
II. qualidade da informação não modificada, inclusive
quanto a origem, trânsito e destino;
III. qualidade da informação que tenha sido produzida,
expedida, recebida ou modificada por determinado
indivíduo, equipamento ou sistema.
As definições acima correspondem, respectivamente, à:
“Em tratamento de efluentes, esse processo é utilizado
para remoção de óleos, gorduras e sólidos suspensos e na
separação e concentração de lamas. Nesse processo, as
impurezas são retiradas pela parte superior e, na parte
inferior, permanece o efluente tratado. Isso pode ocorrer
por diferença de densidade”.
A descrição acima refere-se a que processo?