Em muitas organizações, a denominação administração de recursos humanos (ARH) está sendo substituída por expressões como gestão de pessoas (GP), gestão com pessoas, gestão do talento humano, gestão de parceiros ou colaboradores, gestão de competências, gestão do capital humano ou administração do capital humano. As denominações evidenciam os saltos gradativos da área de recursos humanos. Assinale a opção com a característica da abordagem de gestão de pessoas.
As organizações aprendem por meio de pessoas, valores e sistemas que as habilitam a mudar e a melhorar continuamente seu desempenho pelas lições da experiência. Peter Senge descreveu cinco disciplinas que, no conjunto, constituem os elementos principais de uma organização que aprende. Assinale a opção cujo conceito da disciplina está incorreto.
Acerca da gestão de pessoas, função da área de gestão de pessoas, políticas e sistemas de informações gerenciais, gestão de pessoas baseada em competências e aprendizagem organizacional, julgue os itens a seguir
Em termos processuais, o elemento central entre seleção de
pessoas, avaliação de desempenho e treinamento e
desenvolvimento é a tomada de decisão em gestão de pessoas
acerca de competências e demais requisitos necessários para
que a organização obtenha excelência em termos de
desempenho.
Acerca da gestão de pessoas, função da área de gestão de pessoas, políticas e sistemas de informações gerenciais, gestão de pessoas baseada em competências e aprendizagem organizacional, julgue os itens a seguir
Os processos, as políticas e as práticas de gestão de pessoas
alicerçam as decisões de organizações contemporâneas no
desenvolvimento da aprendizagem contínua das pessoas a fim
de contribuir para o alcance da estratégia organizacional.
A respeito de comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.
De acordo com a teoria dos dois fatores, postulada por
Herzberg, os fatores higiênicos estarão presentes na
organização se as pessoas perceberem serem satisfatórias suas
relações com os chefes imediatos e com os colegas de trabalho
e serem adequadas as condições de trabalho.
Julgue os itens seguintes, relativos aos objetivos, desafios e características da gestão de pessoas.
A escola comportamental busca analisar o impacto do
comportamento humano nas organizações.
A respeito dos aspectos que envolvem os processos de recrutamento e seleção e a capacitação de pessoas, julgue os itens a seguir.
A aplicação de testes facilita o processo de seleção de pessoas,
pois possibilita avaliar aptidões relacionadas ao desempenho
de determinada função que, por vezes, são transmitidas de
forma insuficiente pelo currículo ou pela entrevista.
A metodologia de identificação de competências a serem desenvolvidas nas organizações leva em conta três dimensões de análise: organizacional, da tarefa e individual. O correto entendimento das dimensões que compõem a avaliação de necessidades permite fazer as seguintes associações:
Lucas era um experiente designer instrucional e foi convidado a apresentar os passos para o desenvolvimento de uma situação de aprendizagem voltada para métodos ativos. Lucas estudou um conjunto de soluções presentes na literatura e observou que seria possível definir uma estrutura comum que tivesse um conjunto de sete passos. Para que o desenvolvimento de competências pudesse acontecer da forma adequada, as etapas a serem percorridas deveriam obedecer à seguinte sequência lógica:
Andragogia é uma palavra que vem do grego andros (adulto) e agogus (guiar, conduzir, educar). A Heutagogia também vem do grego e seu conceito vai além da Andragogia, porque heuta (auto, próprio) e agogus (guiar, conduzir, educar). Aplicando-se esses dois termos à educação corporativa, tem-se a seguinte explicação para o conceito de:
Antônio foi convidado a apresentar um projeto para a sistematização da gestão por competências em sua empresa. Para apresentar um projeto adequado, Antônio estudou várias referências distintas e fez visitas a empresas que se destacavam na área. Ao término do processo, Antônio concluiu que a gestão por competências é um processo que possui um conjunto de etapas, incluindo:
Patrícia era gerente da área de Educação Corporativa de uma organização pública e sabia que a construção de instrumentos de avaliação de Treinamento, Desenvolvimento e Educação – TD&E precisa considerar indicadores de validade das medidas. Além disso, Patrícia estava preocupada com a avaliação de TD&E no sentido de cobrir diferentes níveis de resultados. Com base na literatura da área, Patrícia compreendeu que era importante que fossem considerados pelo menos os seguintes níveis:
A sociedade moderna tem se baseado cada vez mais no contínuo desenvolvimento das pessoas, tendo sido cunhada no século XX a expressão “educação ao longo da vida”. Essa nova forma de pensar a educação caracteriza-se pela:
É imprescindível que o sistema de avaliação forneça ao profissional da área de educação corporativa as informações a respeito das relações encontradas entre as diversas categorias de resultados e efeitos verificados. Além disso, qualquer tomada de decisão na área de educação corporativa precisa levar em conta as características contextuais porque:
Identifique com V os itens verdadeiros e com F, os falsos.
A qualidade de vida do indivíduo fora da empresa é um fator essencial para beneficiar o ambiente profissional, tendo em vista o reflexo desse componente e a expansão desse sentimento de bem-estar para o todo. Partindo-se desse pressuposto, podem-se agregar inúmeros fatores externos e próprios do ambiente profissional que prejudicam o bom convívio. Entre eles, pode-se destacar:
( ) Liderança horizontal e modelo de comando, gerando relações mais seguras e com a certeza do papel e meta de cada um.
( ) Ausência de organização interna gerando retrabalho e improdutividade.
( ) Ineficiência de uma boa comunicação provocando ruídos e fragilizando o processo de comunicação no grupo.
( ) Falta do espírito de equipe que deve haver entre as pessoas para fazer com que a sinergia entre elas e as tarefas sejam realizadas com eficiência e eficácia.
( ) Aspectos físicos ambientais condizentes com o esperado para o desenvolvimento do trabalho, evitando problemas como má iluminação, ruído e falta de espaços, por exemplo.
A alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo, é a
