A gestão por competências tem sido apontada como modelo gerencial alternativo aos instrumentos tradicionalmente utilizados pelas organizações e surge como um meio de aproximar os objetivos individuais e organizacionais, apresentando um conjunto de alternativas alinhadas ao cenário moderno e competitivo das organizações atuais.
Analise as afirmativas a seguir, relativas ao modelo de gestão por competência nas organizações, marcando V ou F, conforme sejam verdadeiras ou falsas.
( ) Mapear competências significa identificar as competências técnicas e comportamentais que são pré-requisitos para o atingimento das estratégias da organização.
( ) Cada posto de trabalho existente na empresa tem características próprias e deve ser ocupado por profissionais que apresentem um determinado perfil.
( ) As pessoas que ocupam funções gerenciais são responsáveis pela oferta de oportunidades que permitam o desenvolvimento e a aquisição de novas competências.
( ) A avaliação de desempenho deve ser episódica, tornando-se um mecanismo de identificação de debilidades, comparando-se os resultados alcançados com os esperados.
A alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo, é a
Um elemento importante no processo de comunicação é o feedback ou a realimentação, que é o retorno da informação para o emissor. Assinale a alternativa que apresenta as formas em que ocorre o feedback.
A comunicação interpessoal é um processo de enviar e receber símbolos aos quais são agregados significados de uma pessoa à outra.
Os sistemas de recompensas podem afetar as relações interpessoais, por meio de dois mecanismos:
A maior parte dos sistemas de informação de RH é computadorizada e procura atender objetivos administrativos e de suporte para decisão. Assinale a alternativa que apresenta a quem deve estar dedicado o sistema de informações de RH de uma empresa.
Existem muitos métodos para o desenvolvimento de pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a técnica de desenvolvimento de pessoas caracterizada pela ocorrência de algum problema de desempenho e com foco de discussão relacionado com o processo de disciplina.
Desde os primórdios da administração, as relações humanas foram consideradas fundamentais para a atuação das pessoas nas organizações, incluindo a qualidade do tratamento dispensado pela gerência aos trabalhadores, o sistema social formado pelos grupos e o papel dos supervisores como intermediários entre os grupos de trabalho e a administração superior. Quais são as principais decisões que um gerente deve tomar para desenhar um programa de relações com os empregados?
A gerente de recursos humanos, da Secretaria Municipal de Transportes (SMTR), solicitou ao administrador que elaborasse um método de avaliação de desempenho que possa substituir o atual, que compara padrões de trabalho. Segundo ela, apesar de ser um método fácil e simples de usar, apresenta alguns vícios no processo avaliativo, como a subjetividade e o efeito hallo. As características apresentadas indicam que o método atual é realizado por:
Acerca do trabalho em equipe, julgue os itens subsecutivos.
Em uma equipe de trabalho existem mais informações
disponíveis para a tomada de decisão do que em uma área em
que as pessoas tenham sido reunidas para executar
determinadas tarefas.
A respeito da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir.
Quanto menor for a quantidade de pessoas qualificadas na
organização, maior será a responsabilidade da gestão de
pessoas de priorizar o estímulo às relações de confiança e às
alianças com os empregados para, posteriormente, investir no
desenvolvimento de competências desses profissionais.
A respeito da gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir.
Ao identificar que a empresa conta com muitas pessoas
qualificadas e menor valor do capital humano disponível na
organização, a gestão de pessoas deve priorizar maior retenção
das pessoas por meio de melhores benefícios e salário.
No que se refere a análise e descrição de cargos nas organizações,
julgue os itens que se seguem.
O título de um cargo tem duas funções relevantes para o
empregado: importância psicológica do status quo do cargo e
nível hierárquico que o cargo ocupa na estrutura da
organização.
Acerca da educação corporativa, julgue os itens subsequentes.
Os objetivos atuais da educação corporativa incluem
desenvolvimento de competências críticas, foco no
aprendizado organizacional, escopo estratégico, ênfase nas
estratégias do negócio e aumento da competitividade.
Acerca da educação corporativa, julgue os itens subsequentes.
O sucesso de um departamento de educação corporativa
dependerá, entre outros fatores, da capacidade da empresa em
disponibilizar aos colaboradores atividades e recursos
educacionais de fácil acesso, estimulando-os a se
responsabilizarem pelo processo de aprendizado contínuo e
pelo autodesenvolvimento.
Acerca da educação corporativa e sua inter-relação com a
andragogia, julgue os itens a seguir.
Nas atividades de aprendizagem corporativa para a aquisição
de competências, recomenda-se que o mediador assuma a
responsabilidade desde o planejamento até a avaliação da
atividade.
A preparação de líderes com a capacidade de criar um clima organizacional que motive o trabalho em equipe e a criatividade de seus colaboradores faz aflorar características na equipe. Nesse contexto, são habilidades que os líderes potenciais devem possuir, exceto:
