A respeito do comportamento humano nas organizações, julgue os itens que se seguem
Em situações de conflito interpessoal no trabalho, os líderes assumem papel decisivo na moderação, o que possibilita o envolvimento das partes na solução do conflito por meio do empoderamento e da tomada de decisão compartilhada.
No que diz respeito à gestão de processos, especialmente ao
mapeamento de processos para criar uma cultura de eficiência e
eficácia operacional que promova ganhos de desempenho e
resultados, assinale a opção correta.
A respeito das características básicas das organizações formais modernas, assinale a opção correta.
As afirmativas a seguir dizem respeito às vantagens normalmente enunciadas no que se
refere à consolidação das estruturas burocráticas na sociedade moderna. Julgue-as colocando V para as
que forem VERDADEIRAS e F para as FALSAS.
( ) A consolidação de metodologias de análises “políticas”, visando ao aprimoramento dos processos de
produção.
( ) O predomínio da lógica científica sobre a lógica “mágica”, “mística” ou “intuitiva”.
( ) A profissionalização das relações de trabalho, visando a garantir a igualdade de todos diante das
regras, reduzindo favoritismos e clientelismos típicos das corporações de ofício.
( ) A formalização das competências relacionais, permitindo evitar as perdas e os desperdícios próprios da
tradição oral das comunidades artesanais e das sociedades baseadas no costume e na tradição.
( ) A estrutura burocrática impessoal, dado o seu alto grau de formalização, é um modelo mais difícil de
ser transposto para outras sociedades e incorporado por culturas diferentes em países distintos.
A alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência CORRETA de respostas é:
De acordo com a bibliografia do concurso, sobre o Modelo Mecanicista de Gestão (Modelo Mecânico), é CORRETO afirmar:
De acordo com a bibliografia do concurso, atitude consiste em um estado interno que
influencia as escolhas individuais ou as decisões de se comportar de determinada maneira em
circunstâncias específicas. As afirmativas a seguir tratam dessa temática. Julgue-as, colocando V para as
que forem VERDADEIRAS e F para as FALSAS.
( ) As atitudes não são o mesmo que os valores, mas ambos estão inter-relacionados.
( ) São componentes da atitude: cognição, socialização e comportamento.
( ) A satisfação com o trabalho não se constitui em um tipo de atitude, porque satisfação está relacionada
aos processos motivacionais.
( ) O envolvimento com o trabalho é considerado uma atitude. Um alto nível de envolvimento com o
trabalho relaciona-se positivamente à cidadania organizacional e ao desempenho.
( ) O comprometimento organizacional não é considerado uma atitude no trabalho, ainda assim é definido
como a situação em que o trabalhador se identifica com uma empresa e seus objetivos, desejando manterse
parte dessa organização.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
O ambiente organizacional, composto por pessoas, processos e estruturas, apresenta
tamanha diversidade que pode levar ao surgimento de conflitos. Relacione os tipos de visões de conflito,
listados na COLUNA I, aos comentários relacionados a eles, apontados na COLUNA II.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
A administração de uma instituição envolve vários processos, técnicas, procedimentos. Dentre eles, um dos mais importantes processos consiste em: inicialmente, identificar um problema ou oportunidade; depois, diagnosticar alternativas para solucionar o problema ou aproveitar a oportunidade; e, por fim, criar alternativas para colocar em prática essa solução ou oportunidade. O que está descrito acima faz parte do processo de:
Pode-se considerar como desvantagem de uma organização linear:
A representação gráfica de um passo a passo de ações que envolvem um determinado processo, ou seja, mostra visual de situações, fatos, movimentos e relações de todo tipo a partir de símbolos denomina-se:
São exemplos de tendências e novas práticas organizacionais, exceto:
A gestão estratégica pode ser entendida como uma composição de quatro momentos principais com uma atividade em cada momento. Qual é a atividade ou momento que é caracterizado por agir sobre a realidade, incluindo fazer, implementar, monitorar e avaliar?
Considerando as diversas escolas e teorias da administração, julgue
os itens que se seguem.
A teoria geral de sistemas baseia-se no princípio de que, nas empresas, nada é absoluto, tudo é relativo, dependendo de variáveis que geralmente são incontroláveis, por estarem em seu ambiente externo, especialmente na prospecção de cenários e mercados.
Julgue os próximos itens, a respeito das funções administrativas de
planejamento, organização, direção e controle.
O desempenho de qualquer papel gerencial, seja na alta administração, seja nas gerências intermediária e operacional, depende de habilidades conceituais, humanas e técnicas, sendo as habilidades técnicas as mais requeridas daqueles que ocupam cargos de alto nível hierárquico.
O diagrama abaixo representa o CPM de um pequeno projeto,
com a duração de cada atividade em dias.
O caminho crítico desse projeto leva:
