Ainda a respeito da construção coletiva e da gestão do conhecimento nas organizações, julgue os próximos itens.
Ao longo da história da gestão de conhecimento nas
organizações, a informação e o conhecimento têm sido os
principais fatores de diferenciação da competitividade
organizacional.
Na análise dos ambientes interno e externo, a equipe de
planejamento de uma organização pública do poder judiciário
estadual optou pelo uso da matriz SWOT, também conhecida
como análise FOFA, que contempla as forças, fraquezas,
oportunidades e ameaças.
Como uma fraqueza (weakness), a equipe poderia indicar:
A Lambda, uma tradicional fabricante de produtos de beleza, adota estratégia de liderança em custo no nível do negócio. A estratégia de produção visa a redução contínua dos custos, mas sem sacrifício da qualidade e do desempenho dos produtos. De forma alinhada, a estratégia de marketing destaca a tradição e confiabilidade dos produtos da empresa, associada ao preço acessível. Para fortalecer essa estratégia de negócios, a Lambda quer rever alguns de seus requisitos organizacionais. Para tal, em relação à estrutura organizacional e aos sistemas de controle gerencial, respectivamente, seria adequado implantar:
Um gerente tem como hábito debater os problemas e tomar decisões em conjunto com sua equipe. O gerente considera que tomar decisões em grupo traz, como vantagens, maior aceitação e legitimidade das decisões. No entanto, o gerente reconhece que as decisões em grupo também apresentam desvantagens, tais como:
A montadora de automóveis Beta compra de um fornecedor peças para manutenção de maquinário por R$12,00 a unidade. A montadora estima que o consumo anual dessas peças é de 20.000 unidades. O custo para fazer o pedido ao fornecedor é de R$8,00 e o custo de posse do estoque é de R$2,00 por unidade ao ano. Nessas condições, o lote econômico de compra das peças de manutenção e o tempo entre os pedidos são, respectivamente:
Na gestão estratégica do Poder Judiciário do Estado de Rondônia (PJRO), a figura do gerente estratégico é muito importante ao processo, não devendo ser confundida com a atribuição de outros atores. Nesse sentido, NÃO é uma atribuição do gerente estratégico:
As novas lideranças no setor público passaram a lidar, devido ao realce do empreendedorismo governamental, com mais situações-problema adaptativas e, para lidar com tais situações, os líderes devem lançar mão de alguns princípios, entre os quais se inclui o princípio que consiste em
Acerca das características das organizações formais modernas e da cultura organizacional, julgue os itens subsequentes
A departamentalização funcional tem a desvantagem de reduzir a cooperação entre departamentos devido à ênfase nas especialidades.
Em relação ao planejamento organizacional, assinale a opção
correta.
Julgue os próximos itens, referentes a administração geral e pública.
O modelo racional de tomada de decisão exige que o gestor se apoie em informações consideradas perfeitas e que tome, com base nelas, decisões de forma totalmente imparcial.
Acerca de organização e motivação, julgue os itens a seguir.
Caso se busque motivar um colaborador que tenha alta necessidade de realização nos termos propostos pela teoria das necessidades adquiridas, deve-se considerar que pessoas com essa característica preferem trabalhar sozinhas.
A respeito de controle, gestão de pessoas, gestão da qualidade e
modelo de excelências gerencial, julgue os itens seguintes.
A organização que utilize um sistema de medição de desempenho organizacional como o balanced scorecard deverá considerar que as medidas financeiras estão relacionadas diretamente com os objetivos estratégicos específicos que irão prover vantagem competitiva sustentável
Esta questão aborda ideias e concepções do Modelo Sociotécnico. Sobre esse modelo, é CORRETO afirmar:
O mercado está intrinsecamente relacionado ao perfil de competências organizacionais
exigido pelo negócio do setor de atividade em que a organização atua. Conforme a bibliografia do concurso,
no mundo competitivo a empresa é vista como “um portfólio de competências”, vencendo aquela que melhor
dominar a competência essencial de determinado setor de atividade. Em relação a essa temática, julgue as
assertivas abaixo colocando V para as que forem VERDADEIRAS e F para as FALSAS.
( ) Uma competência essencial é um conjunto de habilidades e tecnologias que permite a uma empresa
oferecer um determinado benefício aos clientes.
( ) O desenvolvimento de uma competência está vinculado diretamente a um produto, uma vez que o
objetivo desse desenvolvimento é o benefício que trará ao cliente.
( ) Pessoas passam a ser estratégicas somente nas situações em que o ser humano é visto e tratado
como uma fonte de vantagem competitiva.
( ) Uma competência essencial é um conjunto de habilidades e tecnologias que permite a uma empresa
oferecer um determinado benefício aos clientes.
( ) O modelo competitivo de gestão de pessoas é totalmente inovador, sem vínculo com as escolas que o
antecederam, porque lida com um ambiente de permanente transformação, característico de tempos de
turbulência e mudança.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
De acordo com a bibliografia do concurso, as organizações que aprendem são
organizações capazes de criar, adquirir, transferir conhecimentos e modificar seus comportamentos para
refletir esses novos conhecimentos e os insights a eles relacionados. As afirmativas a seguir dizem respeito
a essa temática. Julgue-as, colocando V para as que forem VERDADEIRAS e F para as FALSAS.
( ) A modelagem é uma ferramenta gerencial. Quando tentamos formar as pessoas ao orientar
gradualmente a sua aprendizagem, estamos modelando o comportamento.
( ) A aplicação, na organização, dos conceitos de aprendizagem não fica restrita à gestão do
comportamento dos outros. A autogestão também se inclui entre as ferramentas que podem ser utilizadas,
exigindo que o indivíduo deliberadamente manipule estímulos, processos internos e reações com a
finalidade de atingir resultados em seu comportamento pessoal.
( ) A aprendizagem pode ser entendida como um processo de mudança provocado por estímulos diversos,
dentre eles as emoções que impedirão a produção de mudanças no comportamento da pessoa.
( ) O ser humano vem ao mundo motivado a aprender, explorar e experimentar. Mas a maioria das
instituições sociais é orientada mais para controlar o indivíduo do que para propiciar-lhe condições de
aprendizagem; recompensa o desempenho das pessoas pela obediência a padrões estabelecidos, e não
por seu desejo de aprender.
( ) A aprendizagem operacional consiste na aquisição e no desenvolvimento de habilidades físicas para
produzir ações (know-how), ocorrendo nos níveis operacionais. A aprendizagem conceitual ocorre com a
aquisição e o desenvolvimento da capacidade para articular conhecimentos conceituais sobre uma
experiência e ocorre nos quadros diretivos da organização.
A sequência CORRETA de respostas, de cima para baixo, é:
