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A adoção de Sistemas de Gestão Integrados traz benefícios diretos para a empresa.

NÃO constitui um desses benefícios o(a)

Quanto aos tipos de organização, julgue o próximo item.

Na organização funcional, as comunicações entre os órgãos ou cargos são efetuadas por meio da intermediação do superior imediato.

A respeito da análise e da melhoria de processos, julgue o item seguinte.

A função de negócio refere-se aos grupos de atividades e competências especializadas, relacionadas a objetivos ou a tarefas particulares.

A respeito da análise e da melhoria de processos, julgue o item seguinte.

Processos de gerenciamento são necessários para assegurar que a organização opere de acordo com seus objetivos e metas de desempenho.

No que se refere à gestão de equipes, julgue o item a seguir.

Na liderança democrática, o líder esboça as diretrizes e debate com o grupo, incentivando a participação de toda a equipe nas decisões.

São considerados tipos de fluxograma em uma atividade de análise e racionalização administrativa, todos abaixo, EXCETO fluxograma

“Qualquer alteração significativa, articulada, planejada e operacionalizada por pessoal interno e/ou externo à organização que tenha o apoio e a supervisão da administração superior e atinja, integradamente, os componentes de cunho comportamental, estrutural, tecnológico e estratégico."

Esta definição diz respeito a:

O nível de ambiente externo de uma organização que contém componentes em geral com implicações relativamente específicas e imediatas para gerenciar a organização é o ambiente:

Diversas empresas, inclusive as de petróleo, utilizam no seu planejamento estratégico, ferramentas e técnicas para identificar forças, oportunidades, fraquezas e ameaças. Uma dessas ferramentas é

Há, no conceito de processos, duas visões: a visão tradicional e a visão da gestão, cada uma vislumbrando os processos de uma forma diferente.

Ao se comparar o conceito de processos sob as óticas da visão tradicional e da visão de gestão, tem-se a seguinte diferença:

Em momentos de crises econômicas, é comum que as pessoas se utilizem do comércio eletrônico para vender bens e oferecer serviços, realizando negócios com outras pessoas. Nesse sentido, essas transações podem ser classificadas como

Majoritariamente, um ERP reúne os dados de uma empresa a nível

Assinale a alternativa que apresenta o modelo de gestão que começou a ser conhecido e aplicado após a Segunda Guerra Mundial e visava à eliminação de desperdícios, com a racionalização da força de trabalho, produção flexível e utilização do just‐in‐time.


Cadeia de suprimentos é a rede complexa de atividades que acaba por entregar um produto ou serviço final ao cliente, incluindo elementos de dentro e de fora da empresa. A partir da figura acima, que apresenta as etapas do ciclo de atendimento, assinale a alternativa correta.

Sobre as características do planejamento estratégico, assinale a alternativa INCORRETA.

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