Acerca dos fatores que influenciaram as mudanças na gestão organizacional, julgue o item
As organizações passaram a observar competências específicas, concentrando‐se em executar as que consideram como excelentes e em delegar a terceiros outras atividades.
A respeito da estrutura da organização, julgue o item
A estrutura funcional de uma organização é resultado do critério de departamentalização mais lógico e intuitivo, já que se refere à agregação de tarefas de acordo com a função organizacional, como marketing, finanças, recursos humanos, entre outros.
Acerca da gestão da qualidade, Julgue o item
Para que possam se comprometer com o programa de qualidade da empresa, os trabalhadores devem visualizar e entender com facilidade os lemas da qualidade e os níveis de produtividade estabelecidos.
A cultura organizacional é um conjunto de premissas que um grupo desenvolveu para lidar com problemas de adaptação externa e para promover a integração interna. No que se refere à cultura organizacional, julgue o item
As disfunções da cultura organizacional prejudicam a capacidade de resolução de problemas de convivência interna e adaptação externa. Um exemplo de disfunção da cultura é o uso excessivo de jargão ocupacional
Em relação às funções da administração e ao processo de planejamento, julgue o item.
No balanced scorecard, a perspectiva de aprendizagem/crescimento organizacional inclui indicadores que garantam a qualidade intrínseca aos produtos e processos, a inovação, a criatividade e a capacidade de produção.
No que se refere à estrutura organizacional, aos tipos de departamentalização, à organização informal e à cultura organizacional, julgue o item
Na organização informal, os padrões de desempenho de trabalho estabelecidos pelo grupo informal nem sempre correspondem aos padrões estabelecidos pela administração.
No que se refere à estrutura organizacional, aos tipos de departamentalização, à organização informal e à cultura organizacional, julgue o item
A departamentalização funcional não é aconselhada para organizações que possuam produtos ou serviços que permaneçam inalterados por longo prazo.
Quanto à motivação, à liderança, à comunicação, à descentralização e à delegação, julgue o item
Na comunicação pessoal direta falada, a linguagem funciona como código e é reforçada por elementos de comunicação não verbal
A respeito das Normas ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015, julgue o item
A qualidade dos produtos e serviços inclui não apenas sua função e o desempenho pretendido, mas também seu valor percebido e o benefício para o cliente.
Em relação à evolução da administração, julgue o item
Com a implantação do modelo burocrático na Administração Pública no Brasil, Vargas almejava basicamente criar uma estrutura administrativa organizada e uniforme, estabelecer uma política de pessoal com base no mérito e acabar com o nepotismo e a corrupção existentes.
Quanto às funções de administração, julgue o item
A essência da função de controle reside em verificar se a atividade controlada está ou não alcançando os objetivos ou resultados desejados
No que se refere à função de planejamento, julgue o item
Adotando a estratégia de liderança em custo, a organização procura ser vista no setor como fornecedora de um produto singular.
A respeito da função de organização, julgue o item
Na organização funcional, as comunicações entre os órgãos ou cargos são efetuadas diretamente, sem necessidade de intermediação.
A respeito da função de organização, julgue o item
A cultura organizacional representa as percepções dos dirigentes e funcionários, mas não reflete a mentalidade que predomina na organização
Acerca da função de direção, julgue o item
A liderança autocrática conduz e orienta o grupo e incentiva a participação democrática das pessoas, de modo a desenvolverem comunicações espontâneas, francas e cordiais.
