INSTRUÇÃO – As questões 42 a 45 devem ser respondidas com base no caso ANGELES,
descrito a seguir.
A Sra. ANGELES está planejando constituir um fundo para reformar sua casa. Ela pretende fazer
depósitos anuais no fundo, por 4 anos consecutivos. O primeiro depósito no fundo será efetuado
em um ano a contar de hoje. O valor a ser acumulado no fundo, ao final de 4 anos, deverá ser
suficiente para três saques anuais de R$ 1.000,00, a começar exatamente um ano depois do
último depósito. A taxa de juros estimada para o período de distribuição do fundo é de 7% ao ano,
com capitalização anual. Logo depois dos 4 anos de depósito, o fundo será usado apenas para os
três saques anuais e então deverá ter o saldo zerado. Durante o período de constituição do fundo,
a taxa de juros anual será de 4%, com capitalização anual.
Ao calcular o fator de desconto e o fator de acumulação, devem ser utilizadas duas casas
decimais e devem ser desprezadas as demais. Ao calcular o valor de uma anuidade, é necessário
usar duas casas decimais, arredondando para maior. Ao calcular taxa real e taxa efetiva, devem
ser utilizadas duas casas decimais, arredondando para maior. As seguintes fórmulas podem ser
utilizadas nos cálculos:
Considerando as informações sobre taxas de juros apresentadas na descrição do caso ANGELES, qual a taxa proporcional de juros para capitalização mensal para o período de depósitos e para o período de saques do fundo?
Analise as seguintes afirmativas concernentes à evolução do pensamento em administração, às
organizações, à administração e ao administrador.
I. O propósito de cada organização é prestar algum serviço, produto ou benefício à sociedade
em geral e a cada cliente em particular. A atividade do administrador consiste em guiar as
organizações rumo ao alcance de objetivos, enquanto a administração representa a busca
de metas organizacionais de maneira eficaz e eficiente, por meio do planejamento,
organização, liderança e controle dos recursos organizacionais.
II. A Administração Científica enfatiza as mudanças cientificamente determinadas nas práticas
administrativas como a solução para melhorar a produtividade da mão de obra e seu
principal enfoque é a racionalização do trabalho no nível operacional.
III. A perspectiva humanística da administração enfatiza o entendimento das relações, do
comportamento, das necessidades e das atitudes dos seres humanos no local de trabalho
e pode ser desdobrada em duas teorias: Escola das Relações Humanas e Teoria
Comportamental.
IV. A burocracia, segundo Max Weber, é um modelo de organização que tem como principais
características: a despersonalização do relacionamento entre os participantes, a
internalização das diretrizes, o uso da categorização como técnica do processo decisório e
a superconformidade em relação às regras e aos regulamentos da organização.
V. A Teoria de Sistemas na administração mostrou que nenhuma organização existe no
vácuo, e nenhuma organização é autônoma e livre no seu funcionamento. Pelo contrário,
cada organização vive e opera em um ambiente, do qual recebe insumos e entradas e no
qual coloca seus produtos ou saídas.
A partir dessa análise, conclui-se que estão CORRETAS as afirmativas.
Analise as seguintes afirmativas concernentes à organização da ação organizacional e assinale
com V diante das assertivas verdadeiras e com F diante das assertivas falsas.
( ) A palavra organização pode ser usada com dois significados: organização como uma
unidade ou entidade social na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos
comuns e organização como função administrativa e parte do processo de organizar,
estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e
estabelecer relações entre eles.
( ) Estrutura organizacional é o instrumento administrativo resultante da identificação,
análise, ordenação e agrupamento das atividades e dos recursos das empresas, incluindo
o estabelecimento de níveis de alçada e dos processos decisórios, visando o alcance dos
objetivos estabelecidos pelos planejamentos das empresas.
( ) A análise da estrutura organizacional deve considerar: os componentes da estrutura:
fator humano, fator ambiente externo, fator tecnologia e o fator objetivos, estratégias e
políticas; seus condicionantes: sistemas de responsabilidade, autoridade, comunicação
e decisão; os níveis de influência: o nível da empresa, da unidade estratégica de
negócio (UEN), da corporação; e os níveis de abrangência: estratégico, tático e
operacional.
( ) No modelo de estrutura funcional, os departamentos são agrupados com base em
resultados organizacionais similares; no modelo de estrutura divisional, o agrupamento de
posições em departamentos baseia-se em habilidades similares, conhecimento e uso dos
recursos.
( ) O organograma é a representação gráfica e abreviada da estrutura de uma organização.
Em princípio, o organograma tem como finalidade representar os órgãos e os níveis
hierárquicos que compõem a empresa, bem como as suas relações de interdependência.
A sequência CORRETA é:
Em relação às estratégias de marketing e à responsabilidade sócio-ambiental, é INCORRETO afirmar que
Analise as seguintes afirmativas concernentes à qualidade e à gestão de tecnologia e inovação e
assinale com V diante das assertivas verdadeiras e com F diante das assertivas falsas.
( ) O Balanced Scorecard (BCS), a Programação e Controle de Produção (PCP) e o Gráfico
de Gantt são algumas das técnicas utilizadas para a implementação da gestão da
qualidade total.
( ) A inovação tecnológica assusta por causa da complexidade e do ritmo das mudanças que
provoca. Hoje, tanto os gerentes como as organizações provavelmente dependem mais da
gestão eficaz da tecnologia não apenas para realizar tarefas básicas, mas, principalmente,
para assegurar a competitividade.
( ) A liderança tecnológica apresenta vantagens e desvantagens. Entre as desvantagens
destacam-se os custos do desenvolvimento da tecnologia, maiores riscos e possível
canibalismo dos produtos existentes.
( ) O kanban, ou melhoria contínua, busca novos meios para melhorar incrementalmente o
desempenho atual, mantendo uma vantagem de qualidade ao longo do tempo.
( ) São fatores de sustentação da qualidade total: excelência nas realizações, conformidade
aos requisitos e especificações dos produtos e serviços, projeto respeitado e ausência de
erros, uniformidade e regularidade nas realizações, equilíbrio entre valor proporcionado e
valor cobrado.
A sequência CORRETA é:
Sobre a política de crédito de uma empresa, a variável que se refere à força financeira mínima dos clientes a crédito aceitáveis e à quantia de crédito disponível para diferentes clientes, denominase:
Considere os dados e informações relativos à empresa BETA, analise as seguintes assertivas
sobre rentabilidade e a estrutura de capital e assinale com V diante das assertivas verdadeiras e
com F diante das assertivas falsas.
( ) O índice alavancagem financeira apresenta o maior valor no ano de 2008, no qual houve
prejuízo, demonstrado por todos os índices de lucratividade incluídos no relatório.
( ) O maior retorno sobre o Patrimônio Líquido é observado no ano de 2012 e o maior retorno
sobre o ativo ocorreu em 2011, ao passo que, em 2009, aparece o menor valor para esses
dois índices.
( ) A participação de capital de terceiros aumentou de 2009 a 2012 e, nesse período, houve
melhoria na alavancagem financeira e nos retornos sobre o Ativo e sobre o Patrimônio
Líquido.
( ) O EVA demonstra que, em nenhum dos anos, a empresa conseguiu ter um lucro suficiente
para remunerar o capital investido, mas mostrou melhoria ao longo dos anos de 2008 até
2011
Assinale a sequência CORRETA.
Na administração de materiais nas empresas, normalmente existem três atividades principais, que são:
compras de materiais, gestão de materiais e controle do almoxarifado.
Assinale a alternativa que descreve a função do almoxarifado nas empresas.
A matemática financeira é utilizada pelo técnico financeiro para se calcular o valor do dinheiro no tempo.
Com relação à matemática financeira, considere as afirmativas a seguir.
I. A sigla SAC é referente a Sistema de Amortização Constante.
II. Em juros compostos, para se transformar uma taxa mensal em semestral, é necessário realizar cálculos
de taxas equivalentes.
III. Um fluxo de caixa representa basicamente entradas e saídas de capital.
IV. No sistema PRICE de amortização, as prestações são crescentes.
Assinale a alternativa correta.
Em relação aos convênios a serem celebrados pela administração pública, assinale a alternativa correta.
A satisfação dos clientes é um dos principais objetivos para todas as organizações. Com relação aos indicadores de satisfação de clientes, considere as afirmativas a seguir. I.Índice de satisfação manifestada pelos clientes com os produtos e serviços da organização. II.Índice de retenção (fidelização) de clientes. III.Índice de volume de reclamações. IV.Índice de desenvolvimento de novos produtos. Assinale a alternativa correta.
O princípio constitucional que representa a subordinação da Administração Pública à vontade popular, inerente ao
Estado de Direito, é denominado de
No que se refere à administração pública e às normas constitucionais
que disciplinam o regime jurídico dos servidores públicos, julgue os
itens seguintes.
Considere que determinado ente da administração indireta do qual Pedro é servidor tenha concedido, contrariamente à legislação, benefícios salariais a um grupo de servidores. Nessa situação, dados o princípio da isonomia e o respeito ao direito adquirido, Pedro fará jus aos mesmos benefícios se provar que executa função similar àquela desempenhada pelo referido grupo de servidores.
Considerando a evolução da administração gerencial e da
administração pública no século XX, julgue os itens a seguir.
A nova administração pública, que é estruturada com orientação para resultados, contrapõe-se às práticas anteriores, que mantinham seu foco na busca por eficiência nos processos administrativos.
A respeito dos processos de gestão nas organizações, julgue os itens
seguintes.
Na elaboração de um planejamento, o objetivo principal deve ser garantir que os objetivos iniciais sejam preservados, apesar das adversidades do ambiente.
