A Lei nº 8.112/1990 estabelece as penalidades
disciplinares de acordo com as infrações praticadas
pelos servidores. Para cada uma das infrações
descritas abaixo, indique, na mesma ordem, as
penalidades correspondentes.
1) Manter sob sua chefia imediata, em cargo ou
função de confiança, cônjuge, companheiro ou
parente até o segundo grau civil.
2) Insubordinação grave em serviço.
3) Reincidência de recusa à atualização de seus
dados cadastrais quando solicitado.
4) Coagir ou aliciar subordinados no sentido de
filiarem-se a associação profissional ou sindical,
ou a partido político.
Em relação aos conceitos sobre computação em nuvem (cloud computing), relacione as descrições apresentadas na 2ª
coluna com os conceitos indicados na 1ª coluna.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
Em toda e qualquer situação de comunicação em meio
empresarial ou institucional, é preciso enfatizar o foco
no cliente ou no usuário. Por isso, ao receber uma
ligação telefônica, o(a ) atendente deverá:
1) utilizar uma linguagem informal, privilegiando
uma comunicação mais próxima ao cliente.
2) personalizar o atendimento, prestando
informações de forma subjetiva.
3) dizer o seu nome e identificar a organização ou o
setor.
4) identificar e utilizar o nome do interlocutor.
5) agir de forma receptiva e com empatia.
Estão corretas, apenas:
De acordo com a Constituição Federal, em seu Título
III, Capítulo VII, é correto afirmar que:
1) o direito de greve será exercido nos termos e nos
limites definidos em lei complementar.
2) a lei estabelecerá os casos de contratação por
tempo determinado para atender a necessidade
temporária de excepcional interesse público.
3) os vencimentos dos cargos do Poder Legislativo
e do Poder Executivo não poderão ser superiores
aos pagos pelo Poder Judiciário.
4) em qualquer caso que exija o afastamento do
servidor para o exercício de mandato eletivo, seu
tempo de serviço será contado para todos os
efeitos legais, inclusive para promoção por
merecimento.
5) durante o prazo improrrogável previsto no edital
de convocação, aquele aprovado em concurso
público de provas ou de provas e títulos será
convocado com prioridade sobre novos
concursados para assumir cargo ou emprego, na
carreira.
Estão corretas, apenas:
Todas as formas de comunicação estão sujeitas a
dificuldades que comprometem a transmissão, a
recepção e a interpretação da informação e dos seus
significados. São falhas do processo de comunicação:
1) falta de um sistema comum de códigos.
2) complexidade da mensagem.
3) incorreção da linguagem.
4) codificação incorreta.
5) falta de feedback.
Estão corretas, apenas:
O sistema de arquivamento que permite acompanhar assuntos pendentes ou que aguardam providências é denominado:
O almoxarifado de uma instituição é muito importante,
pois é responsável por:
1) evitar perdas de qualquer natureza.
2) não deixar que haja divergências de inventário.
3) preservar a qualidade e as quantidades exatas.
4) manter grande estoque de itens para um
atendimento eficiente.
5) ter inventários científicos sobre o estado dos
materiais estocados.
Estão corretas, apenas:
A Gestão organizacional de uma empresa apoia-se na Cultura Organizacional e no estilo de liderança dos seus gestores. Os níveis administrativos intermediários são instrumentos auxiliares da alta gestão, principalmente quando a sua estrutura é bastante verticalizada (característica das organizações de grande porte). O organograma de uma empresa, com suas linhas, seu staff e a sua divisão do trabalho refletem a sua cultura existente, uma vez que as linhas de comando e de autoridade estão ali representadas. Sobre a Cultura Organizacional, é correto afirmar:
O comportamento humano está sempre associado a algum tipo de necessidade, como a de aflição, a de realização ou a de poder. Rensis Likert (1964) se refere a dois tipos de supervisão diretamente relacionados ao comportamento humano na organização, quais sejam: os supervisores orientados para o trabalho, que tendem a controlar os subordinados, e os supervisores orientados para o empregado, que tendem a se preocupar com os aspectos humanos dos seus subordinados.
Em função disso, esse autor faz uma abordagem sobre os sistemas administrativos, estabelecendo suas correlações no comportamento organizacional.
A alternativa cuja a descrição está corretamente correlacionada com o comportamento organizacional se encontra no Sistema
É um entendimento de Fayol, em relação à divisão do trabalho,
Observe a seguinte frase, extraída do último parágrafo:
“Na era da economia compartilhada, você pode ter várias profissões durante uma única semana."
Qual das frases apresentadas a seguir expressa melhor o sentido da frase transcrita acima?
Qual das afirmações apresentadas abaixo está incorreta?
Instrumento arquivístico resultante de avaliação que tem por objetivos definir prazos de guarda e destinação de documentos, com vista a garantir o acesso à informação a quantos dela necessitem. Sua estrutura básica deve necessariamente contemplar os conjuntos documentais produzidos e recebidos por uma instituição no exercício de suas atividades, os prazos de guarda nas fases corrente e intermediária, a destinação final – eliminação ou guarda permanente -, além de um campo para observações necessárias à sua compreensão e aplicação.
Com relação à Gestão de Documentos Públicos, essa é a definição de:
De acordo com a Lei nº 8.159/1991, a qual dispõe sobre a política nacional de arquivos públicos e privados, documentos intermediários são aqueles:
Selecione a alternativa que esteja em desacordo com a lei que regula o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal (Lei nº 9.784, de 29 de janeiro de 1999):
