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Assinale a alternativa que apresenta a sigla que contém o endereço de recurso disponível na
Internet e que, em português, é conhecido por Localizador Padrão de Recursos: 

A estruturação de um Service Desk envolve 4 componentes básicos: Pessoas, Processos, Informação e Tecnologia. No componente de Processos para estruturação de um Service Desk, o processo de gerenciamento de

A respeito dos conceitos e conhecimentos básicos em computação em nuvens, analise as seguintes afirmativas.

  1. Gmail, Dropbox e YouTube são exemplos de recursos que se encaixam no conceito de computação em nuvens.
  2. Na maioria dos casos do serviço de computação em nuvens, o usuário pode acessar as aplicações independentemente do seu sistema operacional ou do equipamento usado.
  3. Com a computação em nuvens, o usuário não precisa se preocupar com a estrutura para executar a aplicação.

Estão corretas as afirmativas

"Os aplicativos ___________, diferente dos aplicativos desktop, são aqueles que precisam de um navegador, como Mozilla Firefox, Internet Explorer e Google
Chrome para serem devidamente utilizados”.

A alternativa que completa de forma CORRETA a lacuna acima é:

A estruturação de um Service Desk envolve 4 componentes básicos: Pessoas, Processos, Informação e Tecnologia. No componente de Processos para estruturação de um Service Desk, um dos principais processos é o de Gerenciamento de Incidentes, constituído de diversas atividades, operacionalizadas seguindo um fluxo bem definido. A verificação do nível de satisfação do cliente é realizada após

Com relação a fundamentos e conceitos de Big Data, julgue os itens a seguir.

  1. O volume de dados é uma característica importante de Big Data.
  2. Em Big Data, a qualidade do dado não tem importância, porque a transformação dos dados não impacta os negócios.
  3. A característica de velocidade de entrada dos dados impacta o modelo de processamento e armazenamento.
  4. A variedade dos dados não é característica intrínseca nos fundamentos de Big Data.

Estão certos apenas os itens

Julgue o item, relativo ao sítio de busca e pesquisa na Internet Google, aos conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos e pastas e às noções de vírus, worms e pragas virtuais.

O Google, na pesquisa avançada, disponibiliza campos para o preenchimento de alguns critérios, como, por exemplo, “todas estas palavras" e “qualquer uma destas palavras".

Sobre Web, analise as afirmações a seguir.


 1) Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox e o Safari são exemplos de ferramentas para gerenciar o envio e o recebimento de mensagens de correio eletrônico.
 2) O HTML é uma linguagem que permite a definição da estrutura e a aparência de hipertextos apresentados na Web.
 3) Um identificador como ‘pessoa1@dominio1.com’ designa uma URL de caixa postal de correio eletrônico.


Estão(ão) correta(s), apenas:

No que se refere aos diversos tipos de algoritmos utilizados para minerar dados, a técnica utilizada em tarefas de classificação, regressão e segmentação de dados em tipos de dados heterogêneos é denominada

Das opções a seguir, assinale a única que nomeia um serviço de internet que possibilita a transferência segura (criptografada) de um arquivo de qualquer formato, de uma máquina remota para uma máquina local.

Sobre serviços e protocolos relacionados à internet, analise as afirmações abaixo.


 1) O Telnet é o protocolo que permite a internet ser fornecida através de linhas de telefone fixo.
 2) O TCP é o protocolo da Web responsável pelo envio de mensagens de correio eletrônico.
 3) O HTTP é o principal protocolo utilizado pelos navegadores para transferir e interpretar os arquivos que definem as páginas da Web.

Está(ão) correta(s), apenas:

São característica da rede social Facebook, EXCETO:

Na internet temos muitas opções de sites de busca, o que, hoje em dia, é de suma importância a todos nós. Sobre este tema, é correto afirmar:

“Cloud computing”, ou computação em nuvem, revolucionou a forma como as empresas e as pessoas consomem tecnologia, uma vez que reduz investimentos em infraestrutura e demanda uma menor necessidade de equipes especialistas que não sejam relacionados ao negócio. A palavra “nuvem” do termo em questão está relacionada a(à):

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