No que se refere à qualidade no atendimento ao público e a relações interpessoais, julgue o item a seguir.
Uma postura defensiva nas relações interpessoais facilita o atendimento ao público e a resolução das questões de maneira mais eficiente.
Com relação à comunicação e a trabalho em equipe, julgue o item subsequente.
Muitas vezes, há dificuldades de comunicação com o próximo e precisa-se de recursos que facilitem essa habilidade, pois comunicar-se diz respeito apenas à transmissão da ideia adequada de certos assuntos, consistindo no ato de falar.
À linha 1, o emprego de vírgula após “Mlambo-Ngcuka" e “Mulheres" justifica-se por separar termos coordenados em enumeração.
O emprego do acento indicativo de crase em “e à indireta" (linha 24) justifica-se pela regência do termo “expostas" (linha 23) e pela presença de artigo definido feminino, empregado para determinar o termo “violência" (linha 24), que está omitido no segmento.
Com relação à correção gramatical e à coerência com as ideias do texto das substituições propostas para vocábulos e trechos destacados, julgue o item subsequente.
“em um ano" (linha 16) por anualmente
Uma empresa oferece passagens para determinado trecho nos turnos da manhã, tarde e noite. São três opções de voos pela manhã, quatro pela tarde e duas pela noite. Quatro conselheiros precisam realizar a viagem pelo trecho no mesmo dia. Carlos e Manoel devem viajar pela manhã, Marcos, pela tarde, e Camila, pela tarde ou pela noite.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.
Se todos os voos forem comprados aleatoriamente, respeitando-se as necessidades de cada conselheiro, a probabilidade de Carlos e Manoel viajarem no mesmo voo e o mesmo ocorrer com Marcos e Camila é inferior a 5%.
Julgue os itens que se seguem acerca dos conceitos de hardware, do Microsoft Word 2013 e do sistema operacional Windows 10.
No Word 2013, é possível mesclar duas células de uma determinada tabela localizadas na mesma linha. Contudo, este procedimento não pode ser realizado em se tratando de colunas.
Julgue os itens seguintes quanto ao programa de navegação Google Chrome, às noções de vírus, worms e pragas virtuais e aos procedimentos de backup.
A frequência dos backups está diretamente ligada à capacidade dos dispositivos de armazenamento, e não à relevância que os dados possuem para a organização.
Tendo o texto acima como referência inicial e considerando a amplitude do tema nele tratado, julgue o item abaixo.
Dados oficiais recentemente divulgados apontam para o fato de que, no Brasil, pouco mais de 50% da população ainda não tem acesso a condições sanitárias adequadas, como rede de esgoto e água tratada.
A atuação do crime organizado parece não obedecer a fronteiras. Trata‐se de fenômeno globalizado a se manifestar por distintas vias, entre as quais podem ser mencionados o narcotráfico, o tráfico de armas e de pessoas, a corrupção e a lavagem de dinheiro. Em larga medida, a ação desses grupos criminosos se faz acompanhar pelo uso indiscriminado da violência.
Tendo o texto acima como referência inicial e considerando os diversos aspectos que envolvem o tema a que ele se refere, julgue o item subsequente.
Em áreas carentes dos grandes centros urbanos, as organizações criminosas costumam agir justamente onde o Poder Público se faz mais presente, em uma espécie de concorrência para suprir as necessidades dos moradores.
Em relação à ética, julgue o item a seguir.
A cidadania engloba direitos e deveres. Desse modo, se, por um lado, o cidadão tem direito à educação, à saúde e a transporte públicos e de qualidade, por outro lado, deve cumprir suas obrigações, como, por exemplo, pagar impostos, preservar o patrimônio público e o meio ambiente.
Julgue o item seguinte acerca do conceito de Administração Pública e de seus órgãos.
Parte da crítica à teoria da representação deu-se no sentido de não poder o Estado ser encarado como uma espécie de agente incapaz, cuja carência merecesse ser suprida por alguém.
A respeito dos princípios da Administração Pública, julgue o item que se segue.
O princípio da moralidade é norma constitucional programática que busca instar o administrador a agir com honestidade, mas que não repercute no ordenamento de maneira prática.
No que se refere a atos administrativos, julgue o item subsequente.
O silêncio consubstancia ato administrativo de que se infere a anuência por parte da Administração, a teor da máxima "quem cala consente".
Com relação à organização de um arquivo, a técnicas e métodos de arquivamento, a modelos de arquivos e tipos de pastas, a arquivamento de registros informatizados e à elaboração de relatórios e registros, julgue o item a seguir.
A transferência de documentos ocorre quando um documento passa do arquivo intermediário para o arquivo permanente.
