Um órgão público sediado em Brasília, realizou uma licitação para aquisição de material, na modalidade de pregão, instituído pela Lei n° 10.520, de 17 de julho de 2002. Sobre o critério adotado para o julgamento e classifcação das propostas, assinale a alternativa correta.
As organizações utilizam diversos métodos para a avaliação dos seus colaboradores. o método em que o funcionário é avaliado por todos aqueles que interagem com ele (o chefe, os colegas e os subordinados, entre outros) é denominado
Segundo Abraham Maslow (1908-1970), as necessidades humanas obedecem uma ordem de importância e podem ser dispostas numa hierarquia como em uma pirâmide: na base, estão as necessidades básicas e, no topo, as mais importantes, como ilustra a fgura a seguir (ver imagem ampliada na página 14).
Sobre o tema, assinale a alternativa correta.
O art. 15 da Lei nº 8.666, de 21 de junho de 1993, estabelece que as compras do setor público, quando possível, serão processadas mediante sistema de registro de preços. A licitação para a inclusão no Sistema de Registro de Preços será realizada na(s) modalidade(s) de
O processo decisório envolve decisões programadas e decisões não programadas. Sobre as decisões programadas assinale a alternativa incorreta.
A ideia de qualidade está associada à ausência de deficiências e à capacidade do produto ou serviço de satisfazer as necessidades do consumidor. Assim, qualidade pode ser entendida como “adequação ao uso”. Acerca desse assunto, assinale a alternativa correta.
A qualidade no atendimento ao público passa por um processo de comunicação eficaz e eficiente. Sobre esse tema, assinale a alternativa incorreta.
Levando em consideração que os testes psicológicos, comumente, constituem-se como instrumentos de avaliação do processo de psicodiagnóstico, assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa que não apresenta um método tradicional de avaliação de desempenho que está entre os mais utilizados.
Hackman e Oldham desenvolveram a “Teoria das Características do Cargo” e identificaram 5 fatores fundamentais (características essenciais do cargo) para a satisfação no trabalho. Assinale a alternativa que apresenta esses cinco fatores.
Em relação à gestão por competências, julgue os itens a seguir. I.A gestão por competências preocupa-se com o desdobramento das estratégias em conhecimentos, habilidades e comportamentos requeridos, para todos os profissionais, auxiliando-os no alcance dos objetivos das organizações. II.Essa forma de gerir pessoas difere muito da forma tradicional, uma vez que, nos sistemas comuns de administração de pessoas, a base de sustentação é o cargo que o profissional ocupa, dentro da estrutura organizacional. III.A gestão por competências busca a integração dos diferentes tipos de competências, no desenho dos perfis dos profissionais, e define os novos padrões requeridos para recrutamento, seleção, avaliação, desenvolvimento e reconhecimento dos empregados. IV.Esse tipo de gestão integra todos os sistemas, da área de recursos humanos, constituindo uma ferramenta de administração de pessoas e viabilizando a convergência das ações de recursos humanos. A quantidade de itens certos é igual a
Uma organização de aprendizagem tem a capacidade de criar, adquirir e transmitir conhecimento. Ela modifica o seu comportamento em resposta aos novos conhecimentos adquiridos. Sobre o tema cultura organizacional e aprendizagem nas empresas, assinale a alternativa correta.
Segundo Abraham Maslow (1908-1970), as necessidades
humanas obedecem uma ordem de importância e podem
ser dispostas numa hierarquia como em uma pirâmide:
na base, estão as necessidades básicas e, no topo, as mais
importantes, como ilustra a figura a seguir (ver imagem
ampliada na página 13).
Sobre o tema, assinale a alternativa correta.
A avaliação de um programa social deve ir além da mera utilização de técnicas e instrumentos para quantificar um resultado, pois pressupõe inseri-lo na totalidade e dinamicidade da realidade sociopolítica e econômica da situação a que se destina. Com base nesta afirmação, assinale a alternativa correta em relação à temática.
O planejamento se apresenta ao Serviço Social, a partir da década de 1950, com a adoção de metodologia de desenvolvimento de comunidade. O Serviço Social, na década de 1970, apropriou-se do modelo de planejamento participativo por intermédio do Centro Brasileiro de Cooperação e Intercâmbio em Serviços Sociais. Assinale a alternativa que denota uma das características do planejamento participativo.
