Questões de Concurso – Aprova Concursos

20566)

Q178672 - FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Engenheiro Civil

NÃO é exemplo de fundação direta:

a) estaca raiz.
b) tubulão.
c) bloco.
d) sapata.
e) radier.

20567)

Q178677 - FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Engenheiro Civil

Considere a figura abaixo, que representa uma viga engastada, solicitada por um carregamento distribuído constante q.

Imagem 001.jpg

Levando-se em conta a intensidade do carregamento distribuído q igual a 16 kN/m, o momento em kN . m, nos pontos A, B e C, são, respectivamente, iguais a:

a) Momento em A   - 200
     Momento em B   - 100
     Momento em C    0
b) Momento em A      0
     Momento em B     + 50
     Momento em C   + 200
c) Momento em A   - 200
     Momento em B     - 50
     Momento em C    0
d) Momento em A   + 200
     Momento em B   + 100
     Momento em C    +50
e) Momento em A   - 150
     Momento em B   - 100
     Momento em C    0

20568)

Q178704 - FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Analista de Marketing

O ROI é uma das medidas mais comumente utilizadas na avaliação de programas de marketing, e significa

a) Retorno sobre Investimento, ou o cálculo dos retornos obtidos pelo investimento realizado em ações de marketing.
b) Resultados Operacionais dos Impactos de marketing, isso é, a avaliação das modificações obtidas pela gestão das variáveis do composto do marketing.
c) Reativação de Operações Interrompidas, isso é, a capacidade de a empresa reativar clientes que deixaram de realizar compras mas que eram ativos no passado.
d) Results on Incomes, ou seja, Resultados de Receitas que expressam o desempenho de vendas da organização em relação às metas contábeis estabelecidas no trimestre.
e) Rewards On Impacts, ou seja, recompensas sobre impactos das atividades de gestão estratégica de marketing.

20569)

Q178709 - FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Analista de Marketing

Acerca das condições de compra em mercados organizacionais (Business to Business), é correto afirmar:

a) Mercados organizacionais são aqueles em que empresas compram bens e serviços a fim de produzir outros bens e serviços para venda no mercado.
b) Os processos de compra, em mercados organizacionais, tendem a envolver mais pessoas, quando comparados às decisões de compra do consumidor final.
c) Quando uma organização faz um tipo de compra de um único fornecedor, de forma rotineira, essa prática é chamada de "uso de fonte especialista".
d) As compras organizacionais podem ser afetadas pelo "princípio da aceleração", pelo qual mudanças na demanda do consumidor devem ser significativas para gerar grandes mudanças na demanda por bens e serviços que participam da fabricação destes produtos.
e) Decisões de compra em organizações são baseadas em critérios exclusivamente racionais.

20570)

Q178711 - FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Analista de Marketing

Existem diversas ferramentas para análise do plano de portfólio de negócios de uma organização. Uma das mais populares é a Matriz BCG, proposta pelo Boston Consulting Group. Em relação a esta ferramenta de análise estratégica,

a) as duas dimensões que constituem as coordenadas de posicionamento das unidades analisadas na Matriz BCG são a atratividade do setor e a força comercial da organização no setor.
b) um dos aspectos de grande utilidade da Matriz é que ela prevê relações diretas entre participação de mercado e lucratividade.
c) de acordo com a Matriz, "Vacas Leiteiras" são marcas, produtos ou UENs (Unidades Estratégicas de Negócios) em mercados que apresentam crescimento rápido, nos quais a empresa tenha alta participação mas que, entretanto, tendem a atrair muita concorrência.
d) de acordo com a Matriz, "Estrelas" são marcas, produtos ou UENs (Unidades Estratégicas de Negócios) que apresentam crescimento lento, na qual a concorrência é menos intensa associada à liderança de mercado, mas que fornecem receitas contínuas e sustentáveis.
e) de acordo com a Matriz, "Pontos de Interrogação" são marcas, produtos ou UENs (Unidades Estratégicas de Negócios) da organização que ainda não apresentam resultados consistentes em termos de participação, mas que disputam mercados com alto potencial de crescimento.

20571)

Q178716 - FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Analista de Marketing

A gestão de marketing se ocupa, nas organizações, com o conjunto de atividades

a) da gestão do relacionamento das organizações com seus clientes.
b) de promoção e comunicação de oferta de bens e serviços em um dado mercado.
c) relacionadas à venda de produtos e serviços no mercado.
d) relacionadas aos processos de troca entre agentes no mercado.
e) que estimulam a realização de transações que visam aumentar a lucratividade das empresas.

20572)

Q178723 - FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Analista de Marketing

Acerca da gestão de serviços, é correto afirmar:

a) Serviços em geral são mais simples e fáceis de en- tender, já que não dependem de aspectos físicos complexos.
b) A oferta do serviço é intangível, isso quer dizer que em serviços não há importância para a parte material da oferta.
c) Serviços só podem ser usados no momento em que são oferecidos. Isso implica em uma grande importância da gestão da demanda.
d) Em serviços oferecidos por pessoas, é fundamental que os processos sejam rígidos, para que as pessoas possam ser facilmente substituíveis.
e) Em serviços, o grau de abstração e personalização da oferta não permite que sejam implementados controles quantitativos de desempenho.

20573)

Q178728 - FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Analista de Marketing

A empresa XYZ está analisando mudanças na embalagem do seu principal produto. Decidiu-se realizar uma série de discussões em grupo (Focus Group). No total foram 4 grupos com 12 participantes cada, em um total de 48 pessoas. A afirmação que se mostra adequada para a situação e objetivos deste tipo de pesquisa é:

a) A grande maioria dos entrevistados aprovou as mudanças. Isso indica que a empresa deva realizar estudos empíricos, com amostras mais robustas, antes da tomada de decisão.
b) Ao final do trabalho foi apresentado um relatório que resumia, de forma quantitativa, porcentagens e tabelas com os resultados obtidos na discussão.
c) As reuniões da discussão foram realizadas em locais especialmente equipados, em sala de espelho unidirecional, com microfones por toda a sala, apenas com profissionais contratados para a pesquisa, já que não é recomendável que os profissionais da empresa assistam à discussão.
d) As discussões dos grupos de foco foram conduzidas por um moderador, que manteve-se a maior parte do tempo calado, como forma de não interferir na discussão e também para preservar a espontaneidade dos participantes.
e) Cada grupo foi composto por participantes com heterogeneidade das características demográficas e socioeconômicas, bem como de grau de experiência e envolvimento com o produto, já que o propósito foi buscar o máximo possível de opiniões diferentes sobre o tema.

20574)

Q178730 - FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Analista de Marketing

Sobre o modelo do Ciclo de Vida da Família, pelo qual os profissionais de marketing buscam identificar padrões e relações nos hábitos e necessidades de famílias, como grupos de consumidores, é INCORRETO afirmar:

a) O último estágio é o dos "sobreviventes", no qual há aumento de gastos com saúde e também aumentam necessidades relacionadas com a carência de amor e afeto dos filhos.
b) Há uma tendência crescente de que crianças e adolescentes passem a ter maior poder de decisão e influência no consumo domiciliar.
c) Há um grande aumento no número de unidades domésticas com pais e mães solteiros, o que não é previsto no modelo.
d) No estágio do "ninho vazio", os jovens casais ainda não têm filhos e estão preocupados em formar patrimônio.
e) O modelo é limitado porque considera a "média" ou o "típico" e não considera variações comuns dentro de cada um de seus estágios.

20575)

Q178735 - FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Administrador

De acordo com as disposições da Lei no 8.666/1993, a alteração dos contratos administrativos, unilateralmente pela Administração,

a) importa, necessariamente, a majoração do valor inicial, para fins de manutenção do equilíbrio econômico-financeiro
b) somente é possível na hipótese de álea econômica extraordinária e extracontratual, assegurando ao contratado direito ao reequilíbrio econômico-financeiro do contrato.
c) configura fato do príncipe, afastando o direito do contratado ao reequilíbrio econômico-financeiro do contrato.
d) configura fato da administração, caracterizado como caso fortuito ou força maior, assegurando ao contratado o direito à rescisão do contrato.
e) assegura o direito ao restabelecimento, por aditamento, do equilíbrio inicial do contrato, quando a alteração importar aumento dos encargos do contratado.

20576)

Q178742 - FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Administrador

Para os sistemas de gestão organizacional, um dos principais benefícios da adoção da Gestão de Processos consiste em

a) constituir-se em instrumento eficaz na busca da satisfação dos clientes e do aperfeiçoamento contínuo da gestão da qualidade.
b) permitir a maximização da lucratividade da empresa a partir do gerenciamento da aquisição, movimentação, armazenagem de materiais e produtos acabados.
c) desenvolver condições organizacionais de satisfação do pessoal, alcançando os objetivos individuais.
d) fazer com que as informações cheguem, de forma rápida e eficiente, às pessoas que necessitam delas para a tomada de decisão.
e) propiciar a maximização de resultados, econômicos e financeiros, decorrentes das atividades operacionais.

20577)

Q178747 - FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Administrador

As empresas insistem em manter o planejamento operacional, deixando o planejamento estratégico apenas na teoria. Faz parte de um plano estratégico de RH

a) ter a duração de curto ou médio prazo.
b) ser elaborado pelas gerências médias.
c) visar à otimização dos recursos usados.
d) abranger tanto o ambiente interno quanto o ambiente externo.
e) não causar fortes impactos na empresa.

20578)

Q178761 - FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Administrador

O tratamento diferenciado para microempresas e empresas de pequeno porte, no que diz respeito às licitações públicas, na forma prevista pela Lei Complementar no 123/2006,

a) dispensa as microempresas e empresas de pequeno porte da apresentação da documentação relativa à regularidade fiscal.
b) estabelece que a comprovação da regularidade fiscal somente será exigida das microempresas e empresas de pequeno porte para efeito de assinatura do contrato.
c) estabelece a preferência para contratação de microempresa ou empresa de pequeno porte, em relação aos demais licitantes, desde que apresente proposta igual ou até 15% acima da melhor classificada.
d) estabelece a obrigatoriedade de contratação de microempresa ou empresa de pequeno porte em licitações na modalidade pregão, desde que apresente proposta igual ou até 10% acima da melhor classificada.
e) determina que as licitações para contratações com valor estimado de até R$ 150.000,00 (cento e cinquenta mil reais) deverão ser destinadas apenas à participação de microempresas e empresas de pequeno porte.

20579)

Q182609 - FCC - 2013 - AL-PB - Procurador

Com relação ao ICMS, é correto afirmar que

a) deverá ser seletivo, em função da essencialidade das mercadorias e dos serviços.
b) é facultado ao Senado Federal estabelecer alíquotas mínimas nas operações internas mediante resolução.
c) incidirá nas prestações de serviço de comunicação nas modalidades de radiodifusão sonora e de sons e imagens de recepção gratuita ou onerosa.
d) os Estados e o Distrito Federal não poderão cobrar tributo na entrada de mercadorias ou bens importados do exterior, sendo exclusividade da União tributar as operações de comércio externo.
e) lei complementar não deve tratar da base de cálculo do imposto, sendo esta uma atribuição exclusiva da lei de cada Unidade da Federação.

20580)

Q182611 - FCC - 2013 - AL-PB - Procurador

O princípio da não cumulatividade referente ao ICMS pretende a

a) cumulatividade do tributo, prescrevendo a compensação do que for cobrado em cada operação relativa à circulação de mercadorias ou prestação de serviços com o montante devido nas anteriores pelo mesmo ou outro Município.
b) não cumulatividade do tributo, prescrevendo a compensação do que for devido em cada operação relativa à circulação de mercadorias ou prestação de serviços com o montante efetivamente pago nas anteriores pelo mesmo ou outro Estado ou pelo Distrito Federal.
c) não cumulatividade do tributo, prescrevendo a compensação do que for devido em cada operação relativa à circulação de mercadorias ou prestação de serviços com o montante efetivamente pago nas anteriores pelo mesmo ou outro Município.
d) não cumulatividade do tributo, prescrevendo a compensação do que for devido em cada operação relativa à circulação de mercadorias ou prestação de serviços com o montante cobrado nas anteriores pelo mesmo ou outro Estado ou pelo Distrito Federal.
e) não cumulatividade do tributo, prescrevendo a compensação do que for devido em cada operação relativa à circulação de mercadorias ou prestação de serviços com o montante cobrado nas anteriores exclusivamente pelo mesmo Estado ou Distrito Federal.

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