Q178704 - FCC - 2013 - Sergipe Gás S.A. - Analista de Marketing

O ROI é uma das medidas mais comumente utilizadas na avaliação de programas de marketing, e significa

a) Retorno sobre Investimento, ou o cálculo dos retornos obtidos pelo investimento realizado em ações de marketing.
b) Resultados Operacionais dos Impactos de marketing, isso é, a avaliação das modificações obtidas pela gestão das variáveis do composto do marketing.
c) Reativação de Operações Interrompidas, isso é, a capacidade de a empresa reativar clientes que deixaram de realizar compras mas que eram ativos no passado.
d) Results on Incomes, ou seja, Resultados de Receitas que expressam o desempenho de vendas da organização em relação às metas contábeis estabelecidas no trimestre.
e) Rewards On Impacts, ou seja, recompensas sobre impactos das atividades de gestão estratégica de marketing.