Acerca do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
Nem sempre as pessoas socialmente competentes são as que contribuem para a maximização de ganhos e a minimização de perdas para si e para as pessoas com quem interagem.
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o seguinte item.
Ao estabelecer prioridades no contexto do atendimento ao público, o servidor estará contribuindo para a ocorrência de conflitos.
Julgue o item seguinte, relativos a gestão e estrutura de organizações.
Líderes liberais são aqueles que adotam postura consultiva, compartilhando com suas equipes a tomada de decisão.
No que se refere à gestão, julgue o item a seguir.
Grupos de trabalho são diferentes de equipes. Os grupos de trabalho são mais sinérgicos e visam a um desempenho conjunto para o alcance do objetivo geral da organização. Em contrapartida, as equipes de trabalho realizam as atividades de forma individual e são muito propensas a problemas de relacionamento interpessoal e diferenças de valores.
A respeito de relações humanas, desempenho profissional e trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
O fenômeno denominado paradoxo de Abilene consiste na decisão coletiva tomada a partir de pressupostos errados acerca das escolhas de outros membros do grupo.
No que se refere à gestão de equipes, julgue o item a seguir.
Na liderança democrática, o líder esboça as diretrizes e debate com o grupo, incentivando a participação de toda a equipe nas decisões.
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
A gestão da qualidade total enfatiza o trabalho em equipe para aumentar a satisfação do cliente e diminuir os custos da organização.
No que diz respeito à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o seguinte item.
Uma equipe multifuncional é constituída de profissionais de mesmo nível hierárquico, mas de diferentes áreas de trabalho na organização, reunidos para realizar uma tarefa específica.
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
Uma prática imprescindível para o desenvolvimento de equipes vencedoras é a definição de metas.
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
As habilidades dos integrantes de uma equipe são aleatórias e variadas.
Após uma equipe ter sido criada, ela se desenvolve por meio de estágios distintos, dentre eles a tempestade, no qual
Alguns autores da Teoria da Administração destacam três habilidades gerenciais: habilidades conceituais, técnicas e humanas. Entretanto, Robert L. Katz aponta a habilidade política, que significa:
Coesão diz respeito a força de vontade dos membros de um grupo em continuarem nele e o compromisso dos membros para com o grupo. Numa organização, grupos altamente coesos são forças importantes no comportamento organizacional, pois passam a definir um pensamento grupal. Qual alternativa é correta em relação a coesão do grupo?
(1) A comunicação verbal serve para transmitir informações entre indivíduos, tendo estas informações um caráter informativo. (2) Já a comunicação não-verbal é caracterizada pelo uso de gestos, da mímica, do olhar, da voz e dos sinais paralingüísticos, da organização espacial e da localização.
Sobre o trecho acima:
No que se refere à gestão de equipes, julgue o item a seguir.
Na liderança autocrática, o líder tem participação mínima e não faz tentativas para regular as ações do grupo.
