Programas eficazes de saúde e segurança no local de trabalho trazem resultados positivos diminuindo ou eliminando os riscos de acidentes no ambiente de trabalho. A prevenção mais eficaz dos acidentes e das doenças deve ser feita quando:
De acordo com a Norma ABNT NBR 12779, toda mangueira de incêndio deve ser inspecionada e ser submetida a ensaio hidrostático/manutenção. Esses serviços requerem condições e equipamentos adequados e deverão ser realizados por empresa capacitada. O período para a inspeção e para o teste hidrostático/manutenção são, respectivamente:
De acordo com a NR-7 PCMSO, o período mínimo que um trabalhador deve permanecer em repouso até o momento de realização do exame audiométrico é:
Nas empresas que estão desobrigadas a constituir SESMT, cabe ao empregador selecionar o EPI adequado ao risco, mediante orientação de profissional tecnicamente habilitado. Ouvida a CIPA ou, na falta desta, o designado é:
Trata–se de uma prática coordenada de gestão de pessoas e de gestão do conhecimento, tendo como orientação a estratégia de longo prazo de uma organização, de um treinamento empresarial ou qualificação de mão de obra:
Dentre as alternativas abaixo, assinale a que indica “um processo corporativo, focado na estratégia empresarial e que envolve a gestão das competências, a gestão do capital intelectual, a aprendizagem organizacional, a inteligência empresarial e a educação corporativa”.
A comunicação é o processo social que se caracteriza pela transmissão, recebimento e troca de informações entre pessoas, pessoas e grupos, ou grupos com grupos. A função básica da comunicação é enviar uma mensagem que seja o mais corretamente compreendido pelo ouvinte. Para que a comunicação ocorra, são necessários:
O mapeamento de competências deve estar atrelado à
estratégia da organização e ser definido a partir da
missão, da visão, dos valores e do negócio. Tornou–se
a base para tomada de decisões na gestão de pessoas.
Podemos afirmar que o mapeamento de competências
é considerado uma excelente ferramenta estratégica.
Os benefícios do Mapeamento de Competência são:
I. Clareza nas definições de critérios para avaliação de
desempenho, de acordo com as competências – chave do
negócio.
II. Movimentações e promoções externas maximizadas,
utilizando como base as competências exibidas.
III. Aproveitamento mínimo do potencial das pessoas para
atingir as metas corporativas.
IV. Suporte ao Recrutamento e Seleção de novos talentos
para a empresa, de acordo com as competências
essenciais ao negócio.
V. Programas de treinamento e desenvolvimento focados
nas competências que os colaboradores efetivamente
necessitam aprimorar, otimizando os custos.
Das afirmações acima:
O CobiT 4.1 define as atividades de TI em um modelo
de processos genéricos com quatro domínios. Esses
domínios são:
O modelo de maturidade do CobiT 4.1 é derivado do
modelo da SEI (Software Engineering Institute).
Relacione as respectivas escalas de 0 a 5 do modelo de
maturidade do CobiT (coluna da esquerda) com as suas
devidas descrições (coluna da direita:
(0 ) (A ) Inexistente
(1 ) (B ) Processo Definido
(2 ) (C ) Gerenciado e Mensurável
(3 ) (D ) Repetível, porém Intuitivo
(4 ) (E ) Inicial / Ad hoc
(5 ) (F ) Otimizado
Leia a definição a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
_______________________________ visa buscar as melhores formas para gerenciar as ações estratégicas das organizações, tendo por base as demandas sociais e competitivas, as ameaças e as oportunidades do ambiente, para que a tomada de decisões no presente traga os resultados mais eficazes possíveis no futuro.
A fixação do quadro de funções de Relações Públicas decorreu de pesquisas realizadas no âmbito da CONFIARP (Confederação Interamericana de Relações Públicas) e foi reconhecido por todas as entidades filiadas. São funções básicas de Relações Públicas:
Amostragem é o processo de colher amostras da população. Para selecionar os sujeitos existem várias técnicas amostrais, as quais se subdividem em dois grupos:
Recrutamento é o processo de atrair candidatos com as competências desejadas, que serão selecionados e treinados para ocupar as posições do quadro de funcionários da empresa. Leia abaixo, identifique fontes para o recrutamento externo, e assinale a alternativa incorreta:
Cada pessoa e cada segmento da organização precisa funcionar harmonicamente, fazendo com que toda a estrutura da empresa caminhe para o mesmo objetivo.
O ideal da excelência está sintetizado no princípio de fazer bem feito da primeira vez. Com base no tema, leia as sentenças sobre o estímulo à eficiência e o controle da qualidade, e assinale a alternativa correta:
I. Alguns meios que podem prover suporte ao estímulo à eficiência operacional mas não auxiliam nem interferem no processo de obtenção da qualidade são: treinamentos, manuais internos, instruções formais.
II. O objetivo do controle interno relativo ao estímulo à eficiência operacional determina prover os meios necessários à condução das tarefas, de forma a obter entendimento, aplicação e ação tempestiva e uniforme.
III. A existência de regras e procedimentos padrões facilitam a comparação entre o previsto e o realizado e asseguram a qualidade do processo operacional como um todo.
A empresa, em suas operações, efetua diversos gastos e desembolsos, como pagamento de salários e compras de produtos de limpeza, de mercadorias e matériasprimas. Baseado no tema, leia a sentença e preencha as lacunas respectivamente: "______(I)_________ é todo gasto, bem ou serviço consumido direta ou indiretamente para a obtenção de receitas, ou seja, os gastos relativos à administração, às vendas e aos financiamentos.
_______(II)_________ é todo gasto relativo ao bem ou serviço utilizado na produção de outros bens ou serviços, ou seja, os gastos relativos ao processo de produção.”
Dentre as principais funções da administração, leia
abaixo definições sobre organização, e assinale a
alternativa correta:
I. Organização é a metodologia administrativa que orienta e define
caminhos a serem seguidos de forma irreversível, e baseados
no orçamento produzido na primeira fase de sua implantação.
II. Organização é a metodologia administrativa que orienta
a capacidade de ordenação, estruturação e apresentação
de um sistema, de um projeto, de um trabalho e dos
recursos abordados, visando alcançar os resultados
estabelecidos no planejamento.
Todas as organizações são sistemas de recursos que
perseguem objetivos. O desempenho de uma
organização é o reflexo do desempenho de sua
administração. Baseado nesta afirmação leia as
sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:
Leia a sentença e preencha a lacuna corretamente: “ As
empresas privadas ou públicas e os órgãos
governamentais que possuam empregados regidos pela
Consolidação das Leis do Trabalho – CLT ficam
obrigados a organizar e manter em funcionamento, por
estabelecimento, _______________________________".
Que tem por objetivo observar e relatar as condições
de risco nos ambientes de trabalho e solicitar medidas
para reduzir e até eliminá-los e ou neutralizá-los,
promover campanhas de esclarecimento aos
trabalhadores e discutir acidentes ocorridos.
A palavra qualidade indica uma das principais medidas
do desempenho das organizações e faz parte do dia a
dia do vocabulário dos administradores. Leia as
sentenças abaixo com algumas definições sobre
sistemas de qualidade, e assinale a alternativa incorreta:
Uma condição básica para o trabalho eficaz de um grupo
é a coesão. Coesão é o resultado do desejo de cada
integrante de permanecer no grupo, defendê-lo e
continuar trabalhando com as mesmas pessoas.
Baseado no tema que retrata o trabalho em equipe, leia
as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:
I. O fator primário que produz a coesão é o sentimento de
fazer parte do grupo. A percepção de integrar o grupo é
reforçada por sinais mútuos de aceitação.
II. A participação em qualquer grupo é desigual. As
diferenças entre o treinamento, a experiência e o
temperamento dos participantes têm efeito decisivo sobre
a natureza e a qualidade das decisões do grupo.
Criação, expansão ou aperfeiçoamento de ação governamental que acarrete aumento da despesa será acompanhado de estimativa do impacto orçamentário-financeiro no exercício em que deva entrar em vigor e nos
Com relação ao Código de Ética do Profissional de Secretariado, considere as afirmativas a seguir. I.É vedado ao profissional de secretariado denunciar às entidades da categoria qualquer tipo de alusão desmoralizadora. II.É vedado aos profissionais usar de amizades, posição e influências obtidas no exercício da função, para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal ou facilidades, em detrimento de outros profissionais. III.É vedado aos profissionais prejudicar deliberadamente a reputação profissional de outro secretário. IV.É vedado aos profissionais ser, em função de seu espírito de solidariedade, conivente com erro e contravenção penal. Assinale a alternativa correta.
A salva-guarda de documentos é uma atividade de extrema importância para as organizações e requer do
secretário conhecimentos acerca da classificação dos arquivos quanto ao estágio de evolução, bem como
os métodos de arquivamento.
Com relação à gestão de documentos, relacione a coluna da esquerda com a da direita.
(I ) Método Alfabético. (A ) Abriga os documentos conservados em razão de valor histórico,
probatório ou informativo.
(II ) Arquivo Permanente. (B ) Dispõe dos documentos que apresentam interesse e são objetos
de consultas, embora os assuntos neles contidos já tenham sido
solucionados. São os arquivos temporários.
(III ) Arquivo Intermediário. (C ) Trata dos documentos que circulam pelos canais decisórios, buscando
solução ou resposta.
(IV ) Arquivo Corrente. (D ) Permite consulta direta, sem necessidade de recorrer a um índice.
Assinale a alternativa que contém a associação correta.
Observe o gráfico, a seguir, sobre a economia nas mesorregiões do Paraná.
De acordo com os dados e conhecimentos sobre economia no Paraná, considere as afirmativas a seguir.
I.A diferença do PIB per capta entre a mesorregião mais rica e a mais pobre do Estado é superior a
cento e cinquenta por cento.
II.O setor secundário continua a ser fundamental para melhor índice de PIB e PIB per capta.
III.O PIB per capta nas mesorregiões é homogêneo, resultado das práticas de sustentabilidade adotadas
pelo Governo Estadual.
IV.A posição econômica do Noroeste é favorecida pela presença da Usina de Itaipu e os royalties recebidos
pelas cidades da mesorregião.
Assinale a alternativa correta.
A máxima da Gestão de Crise profetiza que, se a empresa ainda não passou por uma crise, esse dia chegará. A pergunta que todo comunicador se faz é a seguinte: A empresa está preparada? Sobre esse tema, os teóricos afirmam que a crise é democrática, pois não distingue empresas pelo porte. Todas as organizações estão sujeitas, quer sejam grandes ou pequenas, e quanto maior a empresa, maior será sua crise. Outra afirmação é que a crise não acontece de uma vez, desenvolve-se gradativamente. Com base nesse conhecimento e acreditando que todo acontecimento negativo é passível de prevenção, assinale a alternativa correta.
Uma das políticas administrativas atuais mais celebradas pelas corporações é a chamada Responsabilidade Social e Corporativa (RSC), segundo o qual as organizações devem levar em conta as necessidades sociais como um todo e incluí-las no planejamento da empresa. Para atender a essa política, uma organização procurou minimizar as margens (mark ups) de produtos destinados ao público de baixa renda e fazer investimentos volumosos em ações de cunho social e ambiental. Com base nessas políticas sociais, assinale a alternativa que define, corretamente, a ação da empresa com RSC.
De acordo com a teoria microeconômica convencional, também conhecida como teoria de preços neoclássica, considere as afirmativas a seguir. I.A existência de um bem de Giffen ocorre quando um bem é inferior e a dimensão do efeito renda é maior do que a dimensão do efeito substituição. II.O tipo de mercado conhecido como concorrência perfeita tem, como uma de suas características, a igualdade entre o preço do produto e o seu custo marginal. III.Uma firma em monopólio natural tem como característica operar no trecho da curva de custo médio crescentes em relação ao seu nível de produção. IV.A função de utilidade Cobb-Douglas representa preferências que implicam comportamento de demanda com elasticidade – preço da demanda decrescentes. Assinale a alternativa correta.
Observe o gráfico, a seguir, referente à pesquisa realizada com alunos do Ensino Médio da rede pública de Minas Gerais. 
Com base no gráfico, considere as afirmativas a seguir.
I.A maior parte do problema está no desinteresse de professores e alunos.
II.A família é responsável direta pelo o sucesso do processo educativo.
III.O emprego é um obstáculo para obtenção de melhores resultados no ciclo escolar.
IV.A iniciação sexual e seus possíveis efeitos pouco impactam a trajetória escolar.
Assinale a alternativa correta.
Uma empresa produziu 20.000 unidades de um produto, tendo utilizado custos variáveis totais de R$ 200.000,00 e custos fixos também totais de R$ 60.000,00. O departamento de vendas estima um preço unitário de venda no valor de R$ 25,00. Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o ponto de equilíbrio em unidades.
