Cada pessoa e cada segmento da organização precisa funcionar harmonicamente, fazendo com que toda a estrutura da empresa caminhe para o mesmo objetivo.
O ideal da excelência está sintetizado no princípio de fazer bem feito da primeira vez. Com base no tema, leia as sentenças sobre o estímulo à eficiência e o controle da qualidade, e assinale a alternativa correta:
I. Alguns meios que podem prover suporte ao estímulo à eficiência operacional mas não auxiliam nem interferem no processo de obtenção da qualidade são: treinamentos, manuais internos, instruções formais.
II. O objetivo do controle interno relativo ao estímulo à eficiência operacional determina prover os meios necessários à condução das tarefas, de forma a obter entendimento, aplicação e ação tempestiva e uniforme.
III. A existência de regras e procedimentos padrões facilitam a comparação entre o previsto e o realizado e asseguram a qualidade do processo operacional como um todo.
A empresa, em suas operações, efetua diversos gastos e desembolsos, como pagamento de salários e compras de produtos de limpeza, de mercadorias e matériasprimas. Baseado no tema, leia a sentença e preencha as lacunas respectivamente: "______(I)_________ é todo gasto, bem ou serviço consumido direta ou indiretamente para a obtenção de receitas, ou seja, os gastos relativos à administração, às vendas e aos financiamentos.
_______(II)_________ é todo gasto relativo ao bem ou serviço utilizado na produção de outros bens ou serviços, ou seja, os gastos relativos ao processo de produção.”
Dentre as principais funções da administração, leia
abaixo definições sobre organização, e assinale a
alternativa correta:
I. Organização é a metodologia administrativa que orienta e define
caminhos a serem seguidos de forma irreversível, e baseados
no orçamento produzido na primeira fase de sua implantação.
II. Organização é a metodologia administrativa que orienta
a capacidade de ordenação, estruturação e apresentação
de um sistema, de um projeto, de um trabalho e dos
recursos abordados, visando alcançar os resultados
estabelecidos no planejamento.
Todas as organizações são sistemas de recursos que
perseguem objetivos. O desempenho de uma
organização é o reflexo do desempenho de sua
administração. Baseado nesta afirmação leia as
sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:
Leia a sentença e preencha a lacuna corretamente: “ As
empresas privadas ou públicas e os órgãos
governamentais que possuam empregados regidos pela
Consolidação das Leis do Trabalho – CLT ficam
obrigados a organizar e manter em funcionamento, por
estabelecimento, _______________________________".
Que tem por objetivo observar e relatar as condições
de risco nos ambientes de trabalho e solicitar medidas
para reduzir e até eliminá-los e ou neutralizá-los,
promover campanhas de esclarecimento aos
trabalhadores e discutir acidentes ocorridos.
A palavra qualidade indica uma das principais medidas
do desempenho das organizações e faz parte do dia a
dia do vocabulário dos administradores. Leia as
sentenças abaixo com algumas definições sobre
sistemas de qualidade, e assinale a alternativa incorreta:
Uma condição básica para o trabalho eficaz de um grupo
é a coesão. Coesão é o resultado do desejo de cada
integrante de permanecer no grupo, defendê-lo e
continuar trabalhando com as mesmas pessoas.
Baseado no tema que retrata o trabalho em equipe, leia
as sentenças abaixo e assinale a alternativa correta:
I. O fator primário que produz a coesão é o sentimento de
fazer parte do grupo. A percepção de integrar o grupo é
reforçada por sinais mútuos de aceitação.
II. A participação em qualquer grupo é desigual. As
diferenças entre o treinamento, a experiência e o
temperamento dos participantes têm efeito decisivo sobre
a natureza e a qualidade das decisões do grupo.
Criação, expansão ou aperfeiçoamento de ação governamental que acarrete aumento da despesa será acompanhado de estimativa do impacto orçamentário-financeiro no exercício em que deva entrar em vigor e nos
Com relação ao Código de Ética do Profissional de Secretariado, considere as afirmativas a seguir. I.É vedado ao profissional de secretariado denunciar às entidades da categoria qualquer tipo de alusão desmoralizadora. II.É vedado aos profissionais usar de amizades, posição e influências obtidas no exercício da função, para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal ou facilidades, em detrimento de outros profissionais. III.É vedado aos profissionais prejudicar deliberadamente a reputação profissional de outro secretário. IV.É vedado aos profissionais ser, em função de seu espírito de solidariedade, conivente com erro e contravenção penal. Assinale a alternativa correta.
A salva-guarda de documentos é uma atividade de extrema importância para as organizações e requer do
secretário conhecimentos acerca da classificação dos arquivos quanto ao estágio de evolução, bem como
os métodos de arquivamento.
Com relação à gestão de documentos, relacione a coluna da esquerda com a da direita.
(I ) Método Alfabético. (A ) Abriga os documentos conservados em razão de valor histórico,
probatório ou informativo.
(II ) Arquivo Permanente. (B ) Dispõe dos documentos que apresentam interesse e são objetos
de consultas, embora os assuntos neles contidos já tenham sido
solucionados. São os arquivos temporários.
(III ) Arquivo Intermediário. (C ) Trata dos documentos que circulam pelos canais decisórios, buscando
solução ou resposta.
(IV ) Arquivo Corrente. (D ) Permite consulta direta, sem necessidade de recorrer a um índice.
Assinale a alternativa que contém a associação correta.
Observe o gráfico, a seguir, sobre a economia nas mesorregiões do Paraná.
De acordo com os dados e conhecimentos sobre economia no Paraná, considere as afirmativas a seguir.
I.A diferença do PIB per capta entre a mesorregião mais rica e a mais pobre do Estado é superior a
cento e cinquenta por cento.
II.O setor secundário continua a ser fundamental para melhor índice de PIB e PIB per capta.
III.O PIB per capta nas mesorregiões é homogêneo, resultado das práticas de sustentabilidade adotadas
pelo Governo Estadual.
IV.A posição econômica do Noroeste é favorecida pela presença da Usina de Itaipu e os royalties recebidos
pelas cidades da mesorregião.
Assinale a alternativa correta.
A máxima da Gestão de Crise profetiza que, se a empresa ainda não passou por uma crise, esse dia chegará. A pergunta que todo comunicador se faz é a seguinte: A empresa está preparada? Sobre esse tema, os teóricos afirmam que a crise é democrática, pois não distingue empresas pelo porte. Todas as organizações estão sujeitas, quer sejam grandes ou pequenas, e quanto maior a empresa, maior será sua crise. Outra afirmação é que a crise não acontece de uma vez, desenvolve-se gradativamente. Com base nesse conhecimento e acreditando que todo acontecimento negativo é passível de prevenção, assinale a alternativa correta.
Uma das políticas administrativas atuais mais celebradas pelas corporações é a chamada Responsabilidade Social e Corporativa (RSC), segundo o qual as organizações devem levar em conta as necessidades sociais como um todo e incluí-las no planejamento da empresa. Para atender a essa política, uma organização procurou minimizar as margens (mark ups) de produtos destinados ao público de baixa renda e fazer investimentos volumosos em ações de cunho social e ambiental. Com base nessas políticas sociais, assinale a alternativa que define, corretamente, a ação da empresa com RSC.
De acordo com a teoria microeconômica convencional, também conhecida como teoria de preços neoclássica, considere as afirmativas a seguir. I.A existência de um bem de Giffen ocorre quando um bem é inferior e a dimensão do efeito renda é maior do que a dimensão do efeito substituição. II.O tipo de mercado conhecido como concorrência perfeita tem, como uma de suas características, a igualdade entre o preço do produto e o seu custo marginal. III.Uma firma em monopólio natural tem como característica operar no trecho da curva de custo médio crescentes em relação ao seu nível de produção. IV.A função de utilidade Cobb-Douglas representa preferências que implicam comportamento de demanda com elasticidade – preço da demanda decrescentes. Assinale a alternativa correta.
Observe o gráfico, a seguir, referente à pesquisa realizada com alunos do Ensino Médio da rede pública de Minas Gerais. 
Com base no gráfico, considere as afirmativas a seguir.
I.A maior parte do problema está no desinteresse de professores e alunos.
II.A família é responsável direta pelo o sucesso do processo educativo.
III.O emprego é um obstáculo para obtenção de melhores resultados no ciclo escolar.
IV.A iniciação sexual e seus possíveis efeitos pouco impactam a trajetória escolar.
Assinale a alternativa correta.
