A busca pela recompensa financeira não é mais vista como
única motivação para fazer um trabalho bem feito. Algumas
necessidades auxiliam na motivação do trabalhador:
- Necessidades Fisiológicas - vitais do indivíduo, algumas
destas, em relação à alimentação e proteção contra
perigos.
- Necessidades Psicológicas - exclusivas do ser humano,
e raramente satisfeitas totalmente.
- Necessidade de Auto-realização - satisfações maiores,
vindas de metas próprias alcançadas.
Essas necessidades estão relacionadas na Teoria
Estratégias que visem satisfazer, agregar valor e reter
clientes são essenciais para qualquer organização. Segundo
Kotler (2000), as empresas podem estabelecer algumas
Ferramentas para medir os níveis de satisfação ou
insatisfação dos clientes, que possuem as seguintes características:

Apresenta, corretamente, a relação entre as ferramentas
de medição e as características:
Atualmente, o perfil dos profissionais exigido pelas empresas não está centrado nas capacidades técnicas apenas, ele terá de ser ético. É comportamento ético correto e de trabalho em equipe:
Sobre comunicação assertiva, é INCORRETO:
Os indicadores da qualidade da água podem ser físicos, químicos ou biológicos. São considerados indicadores químicos usados na análise da qualidade da água:
De acordo com as Diretrizes Nacionais para o Saneamento Básico (Lei n 11.445/2007), uma indústria que está situada em área urbana, abastecida pela rede pública de abastecimento de água e esgotamento sanitário,
A desconsideração da personalidade jurídica
Em janeiro de 2005, José, vereador de determinado Município, praticou ato de improbidade administrativa, previsto na Lei n8.429/92. Em dezembro de 2008, deu-se o término do exercício do mandato de José e, em janeiro de 2012, o Ministério Público ajuizou a respectiva ação de improbidade administrativa. A propósito dos fatos narrados, a ação ajuizada pelo Ministério Público
Considere as seguintes hipóteses:
I. Para o fornecimento de bens e serviços, produzidos
ou prestados no País, que envolvam, cumulativamente,
alta complexidade tecnológica e defesa nacional,
mediante parecer de comissão especialmente
designada pela autoridade máxima do órgão.
II. Para a contratação de serviços técnicos de treinamento
e aperfeiçoamento de pessoal, de natureza
singular, com profissionais ou empresas de
notória especialização, vedada a inexigibilidade para
serviços de publicidade e divulgação.
III. Na celebração de contrato de programa com ente
da Federação ou com entidade de sua administração
indireta, para a prestação de serviços públicos
de forma associada nos termos do autorizado
em contrato de consórcio público ou em convênio
de cooperação.
IV. Para a celebração de contratos de prestação de
serviços com as organizações sociais, qualificadas
no âmbito das respectivas esferas de governo, para
atividades contempladas no contrato de gestão.
Nos termos da Lei n 8.666/93, é dispensável a licitação
no que consta APENAS em
Ao processo de degradação do solo por intensa remoção química dos nutrientes essenciais ao desenvolvimento das plantas, dá- se o nome de
Os principais parâmetros relacionados à contaminação do solo e águas subterrâneas em área urbana são, na seguinte ordem:
No projeto de lajes maciças de concreto armado, a espessura mínima, em centímetros, a ser respeitada em lajes que suportam veículos de peso total menor ou igual a 30 kN, é
Considere a planta da cozinha representada na figura abaixo.

Para o projeto dos interruptores paralelos da instalação elétrica da cozinha no trecho xy, devem ser instalados os condutores
Analise o escoramento abaixo.

Considerando a envoltória de pressões em escoramentos provisórios e dispensando o cálculo de estabilidade geral, os valores
dos empuxos são, respectivamente, em kN/m,
Na dosagem do concreto para ser utilizado em uma estrutura revestida de um edifício residencial, o transporte será feito por
meio de caçambas.

O consumo de cimento, em kg/cm³, é