Acerca dos diferentes métodos utilizados no processo de venda pessoal, julgue o próximo item
Utiliza o método de prospecção o vendedor que realiza uma busca em diretórios de associações comerciais para criar relacionamento com seus clientes.
No que se refere à promoção de vendas, julgue o item seguinte
Dada a inexistência de uma legislação promocional, cabe aos comerciantes estabelecer suas próprias ações promocionais, como a distribuição gratuita de prêmios, bem como regular as datas e condições de participação no processo de promoção de vendas
No tocante às políticas e práticas de gestão de pessoas, julgue o item que se segue.
A abordagem sistêmica de treinamento é utilizada quando se busca avaliar o impacto que os investimentos em treinamento e desenvolvimento causam no desempenho individual e organizacional.
Julgue o item subsequente, acerca de noções de arquivamento
Ainda que documentos sejam arquivados de maneira errada, sua localização não será prejudicada se existir instrumento que descreva o acervo
Considerando a gestão de pessoas e suas contribuições para as organizações, julgue o item a seguir.
A gestão de pessoas busca compreender o talento humano para que isso impulsione o desempenho organizacional.
Julgue o item seguinte, que se referem à administração geral.
A atuação em rede é um dos fundamentos do modelo de excelência em gestão da Fundação Nacional da Qualidade.
Determinado gestor de pessoas, após assumir o cargo em um órgão público, decide promover algumas mudanças nas políticas de pessoal.
Primeiramente, visando à redução da insatisfação dos colaboradores, ele consegue negociar um aumento salarial. Além disso, buscando motivar os funcionários, estabelece um programa de desenvolvimento dos colaboradores, por meio do oferecimento de cursos gratuitos e, concomitantemente, impõe metas complexas e delega mais responsabilidades às equipes.
Assinale a opção que indica a teoria motivacional usada como base para as mudanças promovidas pelo gest
Julgue o item que se segue, relativo à gestão de pessoas e à gestão da qualidade.
Considere-se que, em determinada empresa, haja uma vaga para a contratação de profissional com alta especialização em tecnologia da informação para atuar em processos de inovação. Nessa situação, do ponto de vista organizacional, o recrutamento externo é a melhor maneira de prover a vaga, pois amplia o rol de candidatos com experiência e aumenta a competitividade; do ponto de vista dos colaboradores, o recrutamento interno é uma fonte de motivação e estímulo ao autodesenvolvimento dos profissionais que atuam na empresa.
Julgue os próximos itens, que dizem respeito às principais abordagens da administração, à transparência na administração pública, aos processos participativos de gestão pública e ao plano de reforma do aparelho do Estado.
Considere-se que o governo do estado de Santa Catarina pretenda realizar encontros presenciais para ouvir as opiniões e demandas populares referentes ao tema preservação das florestas. Nessa situação, no contexto dos processos participativos de gestão pública, a iniciativa adequada é a constituição de um conselho de política pública.
Quanto mais níveis de autoridade há em uma estrutura organizacional, mais
Em relação à cultura organizacional, julgue o item a seguir.
A despeito de as organizações agregarem pessoas que visam alcançar a realização de projetos, em ambientes com cultura funcional o estilo da organização não afeta a maneira como ela conduz os projetos.
Acerca dos princípios e conceitos da arquivística e das tipologias documentais e suportes físicos, julgue o item a seguir.
A microfilmagem pode ser aplicada nos arquivos por algumas razões, sendo uma delas a de servir como instrumento de consulta, com o objetivo de preservar o original.
Em relação ao gerenciamento da informação e à gestão de documentos, julgue o item que se segue.
O registro de documentos de arquivo, que consiste na extração de metadados para controle, é realizado na entrada dos documentos na instituição.
É característica da abordagem clássica da administração
Um automóvel com capacidade para 50 litros de combustível pode ser abastecido apenas com gasolina, apenas com álcool ou com uma mistura de metade álcool e metade gasolina.
Se o preço do litro da gasolina é R$ 4,50 e do álcool é R$ 3,30, o gasto médio, em reais, para encher o tanque desse carro é
