Quanto à gestão financeira de empresas, julgue o item a seguir.
É sempre vantajoso manter elevado volume de caixa disponível.
Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item a seguir.
É menor a probabilidade de existirem conflitos quando há adequada comunicação entre atendente e usuário.
Com relação à qualidade do atendimento e das comunicações e à postura profissional, julgue o item a seguir.
Expressar‐se com clareza é ainda mais importante no atendimento telefônico que no atendimento presencial.
Acerca da elaboração de contratos e da gestão de arquivos e documentos, julgue o item a seguir.
É recomendável que, além do valor do objeto, os contratos contenham a forma de pagamento.
Com base na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), julgue o item a seguir.
A jornada de trabalho, para qualquer emprego, em qualquer atividade privada, não poderá exceder oito horas diárias, com exceção de diferentes limites previamente e expressamente fixados.
