Questões de Concurso – Aprova Concursos

1)

Q178342 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo,

A primeira fase de um Planejamento estratégico é realizar o diagnóstico estratégico (OLIVEIRA, 2006), quando são considerados os ambientes interno e externo da organização, conforme quadro abaixo:

Imagem 003.jpg

Quanto aos ambientes e seus indicadores, assinale a alternativa correta.

a) Oportunidade é a diferenciação conseguida pela entidade, que lhe proporciona uma vantagem operacional no ambiente empresarial.
b) Ameaça é uma situação inadequada da entidade, que lhe proporciona uma desvantagem operacional no ambiente empresarial.
c) Ponto forte é a força ambiental incontrolável pela organização, que pode favorecer a sua ação estratégica, desde que conhecida e aproveitada, satisfatoriamente, enquanto perdura.
d) Ponto fraco é a força ambiental incontrolável pela organização, que cria obstáculo à sua ação estratégica, mas que poderá, ou não, ser evitada, desde que conhecida em tempo hábil.
e) Pontos fortes e pontos fracos são variáveis controláveis pela organização.

2)

Q178354 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração

Sobre a gestão estratégica da qualidade, assinale a alternativa correta.

a) Na gestão da qualidade, a ferramenta que auxilia o gestor a visualizar a alteração sofrida por uma variável, quando outra se modifca, é denominada de histograma.
b) O benchmarking é uma ferramenta criada com intuito de replicar os procedimentos de um concorrente para aprimorar o processo produtivo e, por isso, deve ser utilizado em organizações que atuam no mesmo ramo de negócios.
c) Os processos de melhoria contínua contribuem para, gradualmente, reduzir os limites de variabilidade dos processos.
d) As variações aleatórias são estranhas ao processo e, a eliminação de tais variações, é o principal objetivo do Controle Estatístico do Processo.
e) As variações causais são inerentes ao processo e não podem ser eliminadas.

3)

Q178359 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração

O Performance Prism é uma modelo para medição da performance e um framework inovador. Sobre esta ferramenta de gerenciamento do desempenho organizacional, assinale a alternativa correta.

a) São identifcados os indicadores para satisfazer os stakeholders e somente depois é formulada a estratégia da organização.
b) O foco é tipicamente nos acionistas e clientes.
c) Estratégias, processos e capacidades devem estar alinhados e integrados, de forma a entregar valor somente aos clientes, por serem estes a manter a organização.
d) As organizações e seus stakeholders têm que reconhecer que seus relacionamentos não são de reciprocidade.
e) A estratégia da organização é formulada e depois é projetado um conjunto de medidas de performance.

4)

Q178361 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração

Sobre a Lei de Responsabilidade Fiscal (Lei Complementar no 101, de 4 de maio de 2000) - LRF, assinale a alternativa correta.

a) A LRF estabelece limites para gastos com pessoal, sendo que, na União, esse limite chega a 60% do total da Receita Corrente Líquida.
b) Estão sujeitos às disposições da LRF, todos os entes da federação, exceto suas empresas estatais dependentes na forma defnida na lei.
c) A LRF permite a realização de operação de crédito entre entes da Federação, inclusive por intermédio de fundo, ainda que sob a forma de novação de dívida contraída anteriormente.
d) São princípios gerais da LRF o planejamento, a transparência e a responsabilização.
e) Emendas ao projeto de lei do orçamento anual ou aos projetos que o modifquem, somente podem ser aprovadas, caso sejam relacionados exclusivamente aos dispositivos do texto do projeto da lei de diretrizes orçamentárias.

5)

Q178343 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo,

o quadro abaixo apresenta um exemplo de tipos e níveis de planejamento nas empresas (ver imagem ampliada na página 14):

Imagem 002.jpg

em relação ao nível estratégico, assinale a alternativa que não apresenta uma característica do Planejamento estratégico.

a) Relaciona-se com objetivos de curto prazo.
b) É de responsabilidade dos níveis mais altos da empresa.
c) Considera que a empresa, como um todo, deve respeitar o Planejamento estratégico para que o processo estratégico tenha coerência.
d) Leva em conta as condições externas e internas.
e) De forma isolada, o Planejamento Estratégico é insufciente, devendo ser suprido mediante a implantação de planejamentos táticos e operacionais integrados.

6)

Q178350 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração

Organizações de aprendizagem são as organizações cujos membros estão continuamente a reforçar a sua capacidade de criar o seu futuro. Assinale a alternativa que não apresenta característica das organizações de aprendizagem.

a) Domínio pessoal e autoconhecimento, em que as pessoas aprendem a clarifcar e aprofundar seus próprios objetivos.
b) Ênfase no individualismo, em que as habilidades individuais são maiores que as habilidades coletivas.
c) Aprendizagem em grupo, com a capacidade dos membros do grupo em propor suas ideias e participar da elaboração de uma lógica comum.
d) Visões partilhadas, quando um objetivo é percebido como concreto e legítimo, as pessoas dedicam-se a aprender não como uma obrigação, mas por vontade própria, construindo visões partilhadas.
e) Pensamento sistêmico, que visam melhorar o processo de aprendizagem como um todo, e apontar futuras direções para aperfeiçoamento.

7)

Q178355 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração

Nas relações trabalhistas, prescreve em detalhes quais as condições de trabalho que regerão os contratos individuais de trabalho nas organizações envolvidas, a saber: horários de trabalho, horários de descanso, salário profssional (salário mínimo da categoria, também chamado salário normativo ou salário-piso), dentre outros. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o conceito em tela.

a) Políticas de demissão de pessoal.
b) Administração de confitos.
c) Meios de ação sindical ilícitos.
d) Meios de ação patronal.
e) Convenção coletiva.

8)

Q178344 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração

Como consequência de uma forte chuva que desalojou centenas de habitantes, a prefeitura do município de Brejo Branco decretou situação de emergência e adquiriu material de saúde, colchonetes, travesseiros e cobertores, fornecidos por diversas empresas da cidade, no valor total de R$ 50.000,00, sem a realização de licitação. Neste caso, a ausência do processo licitatório justifca-se

a) pelo reduzido valor da compra.
b) impossibilidade de realizar concorrência.
c) preferência para os fornecedores locais.
d) pela situação de emergência decretada em função das chuvas, que desalojaram estes habitantes.
e) por não haver necessidade de licitação, nos casos de compra de material de saúde e de alojamento.

9)

Q178349 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração

O Desenvolvimento Organizacional envolve várias mudanças e é um processo planejado de modifcações culturais e estruturais. É incorreto afrmar que mudanças relacionadas, com o desenvolvimento organizacional, irão evoluir de

a) funções estanques para funções integradas.
b) tarefas simples para trabalhos multidisciplinares.
c) funcionários com autonomia para funcionários controlados.
d) espaços com paredes e divisórias para espaços abertos.
e) treinamento para capacitação.

10)

Q178356 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração

Existem diferentes abordagens sobre o conceito de gestão estratégica da qualidade. Assinale alternativa que defne corretamente a relação entre a abordagem e o respectivo conceito.

a) A qualidade é sinônimo de excelência absoluta e universalmente reconhecível segundo a abordagem da qualidade baseada em manufatura.
b) A abordagem da qualidade baseada no usuário demonstra preocupação não só com a conformidade a suas especifcações, mas também com a adequação das especifcações ao consumidor.
c) Fazer produtos ou proporcionar serviços que estão livres de erros que correspondem precisamente às especifcações de projeto é defnida como a abordagem da qualidade transcendental.
d) A abordagem da qualidade baseada no produto defne qualidade em termos de custo e preço.
e) Na abordagem da qualidade baseada em valor, a qualidade é um conjunto mensurável e preciso de características, que são requeridas para satisfazer o consumidor.

11)

Q178363 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo,

Um contrato de Concessão de serviços, entre o poder público e uma entidade privada, pode ser extinto com a retomada do serviço pelo poder concedente, por motivo de interesse público, na vigência do contrato, mediante lei autorizativa específca e com prévio pagamento de indenização ao concessionário. neste caso, assinale a alternativa que apresenta a forma adequada para esta extinção.

a) Encampação.
b) Intervenção rescisória.
c) Desapropriação do serviço público.
d) Caducidade.
e) Anulação do contrato.

12)

Q178345 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo,

A Lei n^o8.666, de 21 de junho de 1993, lista as modalidades de licitação que um órgão público poderá adotar, nas compras ou contratação de serviços e as situações em que devam ser utilizadas. Sobre esse assunto, assinale a alternativa incorreta.

a) Concorrência é a modalidade de licitação entre quaisquer interessados que, na fase inicial de habilitação preliminar, comprovem possuir os requisitos mínimos de qualifcação, exigidos no edital para execução de seu objeto, sendo obrigatório para compras e outros serviços, quando o valor for superior a R$ 650.000,00.
b) Tomada de preços é a modalidade de licitação entre interessados, devidamente cadastrados ou que atenderem a todas as condições exigidas para cadastramento, até o terceiro dia anterior à data do recebimento das propostas, observada a necessária qualifcação, sendo indicada, no caso de obras e serviços de engenharia, compreendidos entre R$ 150.000,00 e R$ 1.500.000,00.
c) Convite é a modalidade de licitação entre interessados, cadastrados ou não, escolhidos e convidados em número mínimo de 3 (três), pela unidade administrativa; sendo modalidade obrigatória para despesas até o limite de R$ 8.000,00, para compra de material de expediente e de até R$ 15.000,00, para obras e serviços de engenharia.
d) Concurso é a modalidade de licitação, entre quaisquer interessados, para escolha de trabalho técnico, científco ou artístico, mediante a instituição de prêmios ou remuneração aos vencedores.
e) Leilão é a modalidade de licitação, entre quaisquer interessados, para a venda de bens móveis inservíveis para a administração, ou de produtos legalmente apreendidos ou penhorados.

13)

Q178352 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração

Sobre a remuneração e os benefícios sociais na gestão de pessoas, assinale a alternativa correta.

a) Salário direto é aquele decorrente de cláusulas da convenção coletiva de trabalho e do plano de serviços e benefícios sociais, oferecido pela organização.
b) Salário nominal representa a quantidade de bens que o empregado pode adquirir com aquele volume de dinheiro e, o salário real, representa o volume de dinheiro fxado em contrato individual pelo cargo ocupado.
c) A remuneração variável é determinada pela função e ajustada ao mercado, o pagamento é proporcional ao período de tempo dedicado ao trabalho e está dissociada do desempenho ou do resultado de produção.
d) Os benefícios sociais, quanto à sua natureza, se classifcam em legais ou espontâneos.
e) Os benefícios sociais, quanto aos seus objetivos, se classifcam em assistenciais, recreativos e supletivos.

14)

Q178357 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração

Os indicadores devem ser especifcados por meio de métricas estatísticas, comumente formados por porcentagem, média, número bruto, proporção e índice. Assinale a alternativa correta sobre os componentes básicos na construção de indicadores.

a) A meta é uma grandeza qualitativa ou quantitativa que permite classifcar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas.
b) A fórmula é um padrão matemático que expressa à maneira de realização do cálculo.
c) O padrão de comparação é o valor de um indicador em determinado momento
d) O índice é orientado por um indicador em relação a um padrão de comparação a ser alcançado durante certo período.
e) A medida é um índice arbitrário e aceitável para uma avaliação comparativa de padrão de cumprimento

15)

Q178364 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo,

Um órgão público sediado em Brasília, realizou uma licitação para aquisição de material, na modalidade de pregão, instituído pela Lei n° 10.520, de 17 de julho de 2002. Sobre o critério adotado para o julgamento e classifcação das propostas, assinale a alternativa correta.

a) O pregão admite o critério da melhor técnica.
b) O pregão só admite o critério de menor preço.
c) O pregão só admite o critério de tomada de preço.
d) O pregão admite o critério de melhor técnica e preço.
e) O pregão admite o critério de melhor técnica ou maior lance.

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