Q178359 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração

O Performance Prism é uma modelo para medição da performance e um framework inovador. Sobre esta ferramenta de gerenciamento do desempenho organizacional, assinale a alternativa correta.

a) São identifcados os indicadores para satisfazer os stakeholders e somente depois é formulada a estratégia da organização.
b) O foco é tipicamente nos acionistas e clientes.
c) Estratégias, processos e capacidades devem estar alinhados e integrados, de forma a entregar valor somente aos clientes, por serem estes a manter a organização.
d) As organizações e seus stakeholders têm que reconhecer que seus relacionamentos não são de reciprocidade.
e) A estratégia da organização é formulada e depois é projetado um conjunto de medidas de performance.

Q178359 - IADES - 2013 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração

Administração Geral