Questões de Concurso – Aprova Concursos

1)

Q768954 - FCC - 2019 - BANRISUL - Escriturário

Há pleno atendimento às normas de concordância verbal na frase:

a) O tempo de antes de nascer e o de depois de morrer constitui incógnitas indevassáveis à percepção humana.
b) A imensidão do universo, com suas incontáveis estrelas, aturdem e atemorizam a muitos de nós, sejam crentes ou ateus.
c) Caso lhes faltasse a imaginação, não teriam os homens qualquer preocupação com a vastidão do espaço que alcançam perceber.
d) Milhares ou milhões de anos pouco, de fato, representa para aquele que tira os olhos do universo e os interiorizam em si mesmos.
e) Fôssemos todos imortais e provavelmente haveria de experimentarmos o tédio de não sentir o limite das grandes aventuras.

2)

Q768959 - FCC - 2019 - BANRISUL - Escriturário

Com a sucessão de levas de imigrantes, verificaram-se as seguintes consequências no Rio Grande do Sul:

a) interdição do trabalho escravo e consolidação das classes dominantes.
b) diversificação do artesanato e valorização do folclore nacional.
c) consolidação das estâncias tradicionais e minimização das charqueadas.
d) fortalecimento da economia interna e promoção econômica da classe média.
e) alternância no comando político e expansão das propriedades rurais.

3)

Q768961 - FCC - 2019 - BANRISUL - Escriturário

embora o poder político ainda fosse detido pelos grandes senhores das estâncias (4º parágrafo) O sentido e a correção do segmento acima estarão preservados caso se substituam os elementos sublinhados, respectivamente, por

a) porquanto - se detivesse nos
b) mesmo que - se circunscrevesse aos
c) desde que - se deixasse conter nos
d) haja vista que - fosse submetido aos
e) conquanto - estivesse adstrito aos

4)

Q768966 - FCC - 2019 - BANRISUL - Escriturário

Demonstra-se boa compreensão de um segmento do texto no seguinte caso:

a) Se, para contrabalançar minhas lacunas, me houvesse Deus concedido o (...) dom = caso Deus tivesse compensado minhas falhas agraciando-me com o talento
b) o próprio retratado com todos seus pés-de-galinha minuciosamente contadinhos = o fotógrafo mesmo, que não poupa detalhes, perde-se ao contar minúcias
c) com a qual jamais poderemos competir em matéria de objetividade = com cuja materialidade nem mesmo sendo objetivos havemos de tratar
d) Não sei por que motivo há de a gente desenhar tão objetivamente as coisas = Não vejo razão para renunciarmos à objetividade quando desenhamos
e) O restante eu transfiguraria em conformidade com meu desejo de fantasia = O que sobrasse eu dispensaria para poder fazer jus ao meu critério de artista

5)

Q768973 - FCC - 2019 - BANRISUL - Escriturário

A taxa de inflação, em um determinado período, foi igual a 5%. Um capital no valor de R$ 20.000,00 aplicado durante esse período permitiu que fosse resgatado um montante de R$ 21.840,00. No final do período de aplicação, a taxa real de juros r correspondente é tal que

a)
4,5% < r ≤ 5%.
b)
r ≤ 4%.
c) r > 5,5%.
d)
4% < r ≤ 4,5%.
e)
5% < r ≤ 5,5%.

6)

Q768978 - FCC - 2019 - BANRISUL - Escriturário

Em uma cidade, 80% das famílias têm televisão e 35% têm microcomputador. Sabe-se que 90% das famílias têm pelo menos um desses aparelhos. Se uma família for escolhida aleatoriamente, a probabilidade de ela ter ambos os aparelhos é igual a

a) 30%.
b) 25%.
c) 10%.
d) 20%.
e) 15%.

7)

Q768980 - FCC - 2019 - BANRISUL - Escriturário

Uma população consiste nos 6 primeiros números inteiros estritamente positivos, ou seja, {1, 2, 3, 4, 5, 6}. Seja n₁ o número de amostras aleatórias possíveis de 2 elementos que podem ser extraídas da população com reposição e n₂ o número de amostras aleatórias possíveis de 2 elementos que podem ser extraídas da população sem reposição. O módulo de (n₁ - n₂) é igual a

a)
49.
b)
24.
c)
26.
d)
30.
e)
21.

8)

Q768985 - FCC - 2019 - BANRISUL - Escriturário

Considere os dados, abaixo.

É correto afirmar que

a) y < x < z.
b) z < x < y.
c) y < z < x.
d) z < y < x.
e) x < z < y.

9)

Q768992 - FCC - 2019 - BANRISUL - Escriturário

No Linux e no prompt de comandos do Windows, para mostrar a lista de arquivos e diretórios presentes na unidade de armazenamento atual, por exemplo, um pen drive, utilizam-se, respectivamente, os comandos

a) ls e dir.
b) list e mkdir.
c) cat e rmdir.
d) ps e dir.
e) ls e files.

10)

Q768997 - FCC - 2019 - BANRISUL - Escriturário

O gerenciamento do meio circulante para garantir, à população, o fornecimento adequado de dinheiro em espécie é competência

a) da Casa da Moeda do Brasil.
b) do Sistema de Pagamentos Brasileiro.
c) do Banco Central do Brasil.
d) da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
e) da Secretaria do Tesouro Nacional.

11)

Q769008 - FCC - 2019 - BANRISUL - Escriturário

Frequentemente ofertados aos clientes das redes bancárias, os títulos de capitalização proporcionam

a) garantia da instituição financeira emissora.
b) isenção de imposto de renda sobre o valor resgatado que exceda à aplicação.
c) prazo de validade igual ou superior a seis meses na modalidade tradicional.
d) possibilidade de transferência durante a vigência, de uma pessoa para outra.
e) a opção, pelo subscritor, da emissão “ao portador”.

12)

Q769010 - FCC - 2019 - BANRISUL - Escriturário

Quando o contratante recebe à vista pela cessão para as empresas de fomento mercantil dos seus direitos creditícios, gerados pelas vendas de seus produtos ou pelos serviços realizados, arca com um diferencial financeiro entre o valor de face e o de aquisição, denominado

a) fator de compra.
b) diferencial de custo
c) fato gerador.
d) desconto nominal.
e) spread.

13)

Q769015 - FCC - 2019 - BANRISUL - Escriturário

Os produtos e serviços bancários, oferecidos pelos bancos comerciais, são objeto de regulação do Banco Central do Brasil (BACEN). Portanto, para o funcionário da instituição, compreender as expectativas do cliente

a) não deve ser objeto de seu trabalho, visto que o tempo gasto com essa atividade diminui a dedicação a outras atividades importantes a serem desenvolvidas.
b) não é importante, visto que o cliente poderá encontrar esses produtos e serviços em qualquer outra instituição financeira.
c) é necessário, bem como interpretar as necessidades atuais e futuras do cliente, fazendo com que a oferta de valor de um produto ou serviço seja a mais adequada possível.
d) não é necessário, bem como conhecer detalhadamente os produtos e serviços oferecidos pela instituição, porque isso foge completamente das suas atribuições.
e) pode parecer acintoso, ao passo que questões de ordem profissional e pessoal poderão ser abordadas, não contribuindo com práticas apropriadas de atendimento ao cliente, gerando constrangimentos.

14)

Q769022 - FCC - 2019 - BANRISUL - Escriturário

O Decreto nº 5.296/2004, que regulamenta as Leis n^os 10.048/2000 e 10.098/2000, dispõe que as instituições financeiras deverão dispensar atendimento prioritário às pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida. O atendimento prioritário, por sua vez, conforme os termos utilizados pelo Decreto, compreende

a) primazia do cuidado e tratamento igualitário.
b) acessibilidade adaptativa e assistência especial.
c) apoio especializado e desenho universal.
d) tratamento diferenciado e atendimento imediato.
e) atendimento diferenciado e tratamento individual.

15)

Q769027 - FCC - 2019 - BANRISUL - Escriturário

A chamada Gestão da Experiência do Cliente

a) tem seu foco exclusivo no ato de condicionar o cliente a realizar somente determinadas operações.
b) não se preocupa com a construção do relacionamento com o cliente, centrando-se na lógica da transação.
c) pode ser aplicada na estratégia de segmentação de mercado e de definição de públicos-alvo da empresa, mas não em sua estratégia de posicionamento.
d) está centrada na visão da empresa que ao ofertar seus produtos despreza o chamado insight do cliente.
e) tem uma visão geral da maneira pela qual a empresa e seus produtos podem ser importantes em todas as fases da vida do cliente.

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