Acerca da função de organização e de seus processos, julgue os
itens que se seguem.
A departamentalização tem sido considerada uma técnica de
definição de estrutura organizacional ultrapassada, por isso
vem sendo substituída pela abordagem contingencial, cujas
premissas defendem a adoção de estruturas organizacionais
holísticas.
Acerca da função de organização e de seus processos, julgue os
itens que se seguem.
A estrutura organizacional estabelece a divisão do trabalho,
a hierarquia e as linhas de comunicação entre pessoas e entre
grupos na organização.
Com relação a cultura, liderança e desempenho organizacional,
julgue os próximos itens.
Em um contexto organizacional, delegar autoridade é o mesmo
que delegar responsabilidade.
Em relação à elaboração e aos aspectos conceituais e às etapas de
projetos, julgue os itens a seguir.
Na definição do escopo de um projeto, é desnecessário
explicitar o que não será entregue, uma vez que as melhores
práticas de gerenciamento de projetos recomendam que sejam
enfatizados somente os produtos entregáveis.
Em relação à elaboração e aos aspectos conceituais e às etapas de
projetos, julgue os itens a seguir.
Competições como os Jogos Olímpicos e a Copa do Mundo de
Futebol são exemplos de projetos que geram produtos físicos,
conceitos e eventos.
No que se refere a gestão de processos, julgue os itens
subsequentes, relativos a conceitos da abordagem por processos,
bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de
processos.
No refinamento de processos, devem-se considerar, pelo
menos, os seguintes vetores: a melhoria do desempenho, o
custeio de atividades e o relacionamento com o cliente.
A respeito do regime geral de previdência social (RGPS), do regime
próprio de previdência social (RPPS) e do regime de previdência
complementar, julgue os itens a seguir.
Servidor público que ocupa cargo comissionado no Tribunal
de Justiça do Distrito Federal e Territórios (TJDFT) será
regido pelo RGPS caso não possua vínculo efetivo com o
órgão.
A respeito do Conselho Nacional de Previdência Complementar
(CNPC), da Superintendência Nacional de Previdência
Complementar (PREVIC) e da Câmara de Recursos da Previdência
Complementar (CRPC), julgue os itens subsequentes.
Compete ao CNPC autorizar a constituição bem como as
operações de fusão, de cisão, de incorporação ou, ainda,
quaisquer outras formas de reorganização societária de
entidades fechadas de previdência complementar.
A respeito do regime de previdência complementar, julgue os itens
subsecutivos.
A natureza jurídica das entidades de previdência complementar
impossibilita que, nessas entidades, o Estado intervenha no
processo de formulação de políticas de controle e de padrões
mínimos de segurança econômico-financeira e atuarial.
Com referência a receitas e contribuições da FUNPRESP–JUD,
julgue os itens seguintes.
Dado o seu caráter obrigatório, as contribuições dos servidores
do Poder Judiciário da União à FUNPRESP–JUD devem ser
descontadas compulsoriamente pelo órgão patrocinador e
transferidas à entidade em questão.
A respeito da PREVIC, julgue os próximos itens.
Os cargos do quadro de pessoal da PREVIC são de provimento
efetivo, regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho
(CLT).
Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue os
próximos itens.
O Estado, ao assumir um novo modelo denominado estado
gerencial, passa a controlar as atividades meio das
organizações burocráticas e a perceber o cidadão como um
cliente com direito a um atendimento de qualidade.
Com referência à prestação de serviços, julgue os itens a seguir.
Ações de personalização, como, por exemplo, chamar o cliente
pelo nome, são desencorajadas nos serviços de atendimento a
fim de evitar que os clientes interpretem esse tipo de atitude
como invasiva.
VNo que se refere a gestão de processos, julgue os itens
subsequentes, relativos a conceitos da abordagem por processos,
bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de
processos.
No desenho de processos, são desenvolvidas as atividades necessárias para a criação de representações dos processos já existentes ou ainda em fase de projeto.
Em relação às principais abordagens teóricas da administração,
julgue os itens a seguir.
A abordagem humanista, que se inaugurou com o movimento
das relações humanas, tinha o objetivo de estabelecer um
modelo de administração que proporcionasse bem-estar e
qualidade de vida para o trabalhador, mesmo que, para isso,
fosse necessário alterar ou reduzir a produtividade da
organização.
