No que tange à comunicação com os diversos setores
(executivo, administrativo e operacionais) de uma organização,
os departamentos de Recursos Humanos - RH e
Relações Públicas - RPs atuam
Em marketing, analisar o mercado e dividi-lo em grupos (demográfico, de necessidades e de comportamento, por exemplo) e/ou
níveis para definir onde e como as forças de vendas atuarão é o que se chama
O Conselho Nacional do Ministério Público − CNMP é um
órgão de Estado, da Administração Federal, e suas atividades
obedecerão aos seguintes princípios fundamentais,
EXCETO:
Determinada instituição não alcançou as metas planejadas e agora busca as causas fundamentais a fim de prevenir a repetição
dos efeitos indesejados. Essa fase do PDCA é denominada:
Dentre as técnicas de mapeamento de processos está o [...], que focaliza as necessidades e experiências do cliente, pois gera
evidências tangíveis do serviço.
A lacuna é corretamente preenchida por:
A respeito de gerenciamento de projetos, é correto
afirmar:
Segundo a Teoria de Herzberg, é considerado Fator
Motivacional:
Suponha que gestores de empresa privada, na qual a União detenha participação no respectivo capital social, tenham recebido
comissão de prestadores de serviços da referida empresa para contratá-los por valores significativamente superiores aos
praticados no mercado. No caso narrado, de acordo com as disposições da Lei federal no
8.429/92, que dispõe sobre os atos de
improbidade administrativa,
O Microsoft Office é um produto que conta com recursos inexistentes em outras suítes de escritório, no entanto, trata-se de um
produto proprietário, de código fonte fechado, sendo uma solução paga. Em busca de formas alternativas de ferramentas de
escritório, um Analista de Desenvolvimento do CNMP realizou uma pesquisa, que constatou que
Na gestão de riscos, o método Delphi é usado para
No MS-Windows 7 (Home Basic), são guias (abas) disponíveis na janela do Gerenciador de Tarefas do Windows, dentre outras
A ITIL v3 atualizada em 2011 estabelece que
Admite-se que o número de peças (x ) que se danificam em um pacote com 4 peças cada um, durante o transporte do depósito
até a fábrica, obedece à lei de Poisson
Observando, aleatoriamente, 400 destes transportes, decide-se
estimar pelo método da máxima verossimilhança o parâmetro
Um intervalo de confiança de 95% para a média μ de uma população normal de tamanho infinito e variância desconhecida foi
construído com base em uma amostra aleatória de tamanho 16 e com a utilização da distribuição t de Student. Considere t0,025 o
quantil da distribuição t de Student para o teste unicaudal tal que a probabilidade IMAGEM com n graus de liberdade.
Se a variância amostral foi igual a 4,84, então a amplitude do intervalo é igual a
A probabilidade de sucesso em um experimento é igual a p. Sejam as hipóteses
(hipótese alternativa). Estabelece-se que H0 é aceita se e somente se, pelo menos, 2 sucessos forem obtidos em
3 vezes em que o experimento é executado. A probabilidade de H0 ser rejeitada, dado que H0 é verdadeira, é
