Em relação a tipos de material e ao processo de corrosão, julgue os
próximos itens.
Na proteção com metal de sacrifício, o material a ser protegido
é conectado como ânodo de uma célula galvânica, sendo o
cátodo um metal mais ativo que se consome à medida que
protege o material.
Em determinada comarca no Brasil, tramita ação cível
apresentada por um fazendeiro que disputa com seu vizinho o local
onde deve ficar a linha demarcatória de suas propriedades rurais. Os
dois fazendeiros possuem cópias de documentos antigos como
provas de suas alegações.
Nessa situação hipotética,
poderão ser ordenadas pelo menos duas espécies diferentes de
perícia: o exame dos documentos apresentados pelas partes e
a vistoria das duas fazendas para a determinação de suas áreas.
Acerca dos peritos e dos assistentes técnicos, julgue os itens que se
seguem.
As partes podem arguir o impedimento ou suspeição do perito
e levantar dúvidas sobre seus conhecimentos técnicos e
especializados ou aptidões para a realização da perícia. Os
assistentes não estão sujeitos a essas arguições.
Em uma determinada agência bancária, para um cliente
que chega entre 15 h e 16 h, a probabilidade de que o
tempo de espera na fila para ser atendido seja menor ou
igual a 15 min é de 80%.
Considerando que quatro clientes tenham chegado na
agência entre 15 h e 16 h, qual a probabilidade de que
exatamente três desses clientes esperem mais de 15 min
na fila?
Em um período no qual a inflação acumulada foi de 100%,
R$ 10.000,00 ficaram guardados em um cofre, ou seja,
não sofreram qualquer correção.
Nessas condições, houve uma desvalorização dos
R$ 10.000,00 de
Sr. X é um gerente com dedicação extremada à família e,
sempre que as atividades profissionais o permitem, dirige–se
a locais bucólicos e realiza atividades lúdicas com
seus familiares. Com o passar do tempo, Sr. X entende
que o serviço não merece a sua dedicação total e passa
a delegar mais e mais tarefas aos seus subordinados,
incluindo a assinatura de documentos importantes que,
na sua seção, ocorre mediante meio eletrônico, utilizando
um token cadastrado. Sendo frequente a sua ausência do
local de trabalho com o argumento de visitas constantes a
clientes, a portadora do token passa a ser sua fiel secretária. Ocorre que houve a detecção de diminuição das operações
na agência dirigida por Sr. X, o que gerou a visita
surpresa de representantes da auditoria interna, os quais
constataram inúmeras irregularidades, além das descritas
anteriormente.
Nessa situação, sob a perspectiva ética,
Um cliente de longa data do Banco X S/A emitiu cheque
vinculado à sua conta–corrente no valor de R$ 10.000,00
(dez mil reais). Apesar da existência de provisão de fundos,
o cheque não foi pago, por causa da não certificação
da assinatura no referido título por preposto do Banco.
Após reclamação formal, constatou–se que a assinatura
conferia com as dos cadastros arquivados no Banco.
Nesse caso, de acordo com as regras do Código de Defesa
do Consumidor ocorreu
A diretoria de um banco detectou que o maior problema
de uma agência era a demora no atendimento aos
clientes. O gerente da agência, então, determinou que os
atendimentos aos clientes deveriam ser divididos em três
etapas. A primeira etapa, a triagem, serviria para direcionar
o cliente ao local de atendimento correto e deveria ser
cumprida em até três minutos. A segunda etapa, o atendimento
direto, deveria ser feita em até dez minutos. Finalmente,
se fosse necessária a interferência do gerente,
o seu atendimento deveria ter a duração de, no máximo,
doze minutos. A ideia era de que nenhum cliente gastasse
mais do que vinte e cinco minutos dentro da agência e um
grupo de funcionários munidos de cronômetros foi destacado
para verificar se as tarefas eram executadas dentro
dos prazos definidos.
A função desse grupo de funcionários é verificar a(o)
A matriz de SWOT é um instrumento que auxilia os bancos
a analisar o mercado e determinar as metas da empresa.
Ao elaborar essa matriz, um banco conclui corretamente
que o(a)
Uma forma de aumentar o valor percebido pelos clientes
nos serviços bancários é diminuir o conjunto de custos
envolvidos na relação com os bancos.
Nesse sentido, durante o atendimento aos clientes nas
agências bancárias, os funcionários devem dedicar–se a
Ao ajudar a preparar uma apresentação no software
PowerPoint, com os resultados obtidos por uma agência
de um banco, um escriturário sugeriu o uso do recurso de
animação.
Esse recurso nos slides é voltado fundamentalmente para
Para analisar um relatório financeiro, um funcionário montou
uma planilha Excel. Cópia de um trecho dessa planilha
é mostrada abaixo.
O funcionário deseja calcular cada Valor com juros, correspondente
ao Valor atual das células R2, R3, R4 e R5,
e lançá–lo, respectivamente, nas células S2, S3, S4 e S5.
Cada Valor com juros é calculado através de
Valor com juros = Valor atual + Valor atual x Taxa de juro
Qual é a fórmula que deve ser lançada pelo funcionário na
célula S2 para calcular corretamente o Valor com juros,
correspondente ao Valor atual de R$100.000,00, e que
pode ser copiada para as células S3, S4 e S5, usando
sempre a mesma taxa de juro de 0,4% (contida na célula
Q2)?
In the sentence of the text “Still, there are plenty of ways
millennials can build a credit history without a credit card"
(lines 52 – 53), the quantifier plenty of can be replaced,
with no change in meaning, by
Isabella, advogada atuante na área pública, é procurada por
cliente que deseja contratá–la e que informa a existência de
processo já terminado, no qual foram debatidos fatos que
poderiam interessar à nova causa. Antes de realizar o contrato
de prestação de serviços, dirige–se ao Juízo competente e
requer vista dos autos findos, não anexando instrumento de
mandato.
Nesse caso, consoante o Estatuto da Advocacia, a advogada
pode
Pedro, em determinado momento, recebeu uma proposta de
Antônio, colega de colégio, que se propôs a agenciar a
indicação de novos clientes, mediante pagamento de
comissão, a ser retirada dos honorários cobrados aos clientes,
nos moldes da prática desenvolvida entre vendedores da área
comercial.
Com base no caso relatado, observadas as regras do Estatuto
da OAB, assinale a afirmativa correta.
