No campo da saúde mental, o Serviço Social compartilha, através de seus princípios éticos e
políticos, do processo de luta pela reforma psiquiátrica. Sendo assim, adere às reivindicações
que visam
Uma nova Lei Federal (12.435 de 2011) alterou a Lei Orgânica da Assistência Social para
adequá–la às resoluções aprovadas pelo Conselho Nacional de Assistência Social, reforçando os
tipos de proteção que organiza a política de Assistência Social e definindo as unidades de
atendimento dessa política, respectivamente em seus artigos 2º, 6º A e 6º C. Sobre as unidades
públicas de assistência social, a nova Lei define que as proteções sociais, básica e especial,
serão ofertadas
Para o alcance dos objetivos das políticas públicas, é importante o planejamento das ações que vão impulsionar tais políticas. Uma das dificuldades encontradas pelo gestor público é a confusão que se faz entre o que seja um programa e o que seja um projeto. A diferença entre programa e projeto reside no fato
Os fundamentos teórico–metodológicos do Serviço Social podem ser explicitados a partir
A documentação é basicamente dinâmica, não tendo mais um caráter estático de simples arquivo. Assinale a alternativa que apresenta uma das fases principais do processo de documentação:
São espécies de arquivos públicos:
Assinale a norma que deve ser observada na lavratura de uma ata.
A reunião é um instrumento de trabalho que deve ser utilizado com eficácia e bom senso.
Tendo em vista a relevância do profissional de secretariado para o desenvolvimento de reuniões
eficazes, convém a ele pensar no antes, no durante e no depois desse momento. Sobre esse
instrumento de trabalho, julgue as proposições que seguem.
I. Há empresas que realizam reuniões em salões dos modernos hotéis existentes no Brasil,
dispensando-se o trabalho da secretária na arrumação da sala. Quando não for o caso de ser
no hotel, essa arrumação dependerá da criatividade da secretária.
II. De acordo com os objetivos e o formato da reunião, a disposição das cadeiras pode ser
realizada considerando-se os seguintes modelos de montagem de salas: tipo diplomática,
tipo escola, tipo pente, tipo paralela, tipo u, tipo triangular, tipo imperial, tipo anfiteatro.
III. Considerando que as reuniões ordinárias são realizadas e previstas de acordo com o
estatuto da empresa, não há a possibilidade de convocação de outras reuniões, em caso de
necessidade de deliberações conjuntas com a diretoria e outros membros.
IV. Para que uma reunião ocorra, às vezes, é necessária a convocação por edital. Em certos
casos processuais, o edital é uma exigência essencial. Como exemplo dessa necessidade de
convocação, podemos citar a venda de bens de menores, arrematações de bens penhorados
etc.
V. Se da reunião participarem muitas pessoas, é conveniente o uso de crachás, sobretudo
quando se trata de pessoas desconhecidas. Em pequenas reuniões de pessoas
desconhecidas, podem-se providenciar crachás de mesa.
Estão CORRETAS apenas as proposições:
O profissional de secretariado deve atuar nas empresas por meio de atenção e agilidade na
busca da eficácia do fluxo de informações. Considerando a distribuição das correspondências,
na visão de Veiga (2010), avalie os enunciados seguintes.
I. O secretário deve separar as correspondências em pilhas: particular, confidencial,
publicidade, jornais e revistas, endereçadas a outros departamentos e ao seu. As
correspondências confidenciais e particulares devem ser entregues fechadas, entretanto,
alguns secretários estão autorizados pelo chefe a abri-las.
II. Esse profissional deve escrever a lápis nas correspondências as providências que devem ser
tomadas.
III. O secretário deve carimbar a data de recebimento da carta e rubricar sobre o carimbo,
independente do documento.
IV. As correspondências ou os periódicos (jornais, revistas, boletins, etc) que circulam em
mais de dois departamentos devem ser colocados dentre de uma pasta, com a indicação do
nome dos departamentos e/ou funcionários que lerão o material. A correspondência ou o
periódico não necessariamente precisa ser arquivado após a circulação e rubrica de todos
os interessados.
V. O secretário deve manter o envelope anexo à correspondência quando a carta for anônima
ou se a data da postagem for importante. Se no papel não constar o endereço, o secretário
deve transcrevê-lo a lápis.
Estão CORRETOS apenas
Os aumentos ou diminuições dos valores atribuídos a itens do ativo ou do passivo, consequentes da avaliação a valor justo, ainda não atribuída ao resultado do exercício pelo regime de competência, devem-se classificar como
A equipe do controle de qualidade de uma indústria alimentícia, do ramo de massas e biscoitos,
fez um levantamento dos principais gargalos de seus processos produtivos e verificou que os
mesmos podem ser melhorados. Para tanto, deseja utilizar um diagrama de Ishikawa. As causas
potenciais levantadas pela equipe estão apresentadas nas sentenças abaixo.
I. Falta de motivação dos funcionários.
II. Misturador de ingredientes quebrado.
III. Má qualidade do glúten.
IV. Alta umidade no galpão de armazenagem.
Dentre as seis classificações existentes para as causas potenciais no diagrama de Ishikawa, as
causas potenciais descritas nas sentenças I, II, III e IV são, nesta ordem, classificadas em
A respeito do Planejamento e Controle da Produção (PCP), associe os aspectos apresentados na
coluna da esquerda aos respectivos conceitos indicados na coluna da direita, mostrados no
quadro abaixo

Está CORRETA a associação
Com relação aos projetos de estruturas, analise as proposições abaixo e, em seguida, assinale a
alternativa que corresponde à VERDADE.
I. As bases engastadas em estruturas metálicas são utilizadas quando se quer dar à estrutura
maior rigidez com relação às deformações laterais. São ligações que conduzem a estruturas
mais econômicas, porém fundações mais caras.
II. Em vigas ou treliças horizontais, sujeitas apenas a carregamento vertical, não há
possibilidade de flambagem local.
III. Em função do tipo de ruptura em flexão simples, as peças de concreto podem ser
classificadas em subarmadas, normalmente armadas, ou superarmadas. Nas peças
subarmadas e normalmente armadas, ocorre uma ruptura dúctil, com aviso prévio e com
intensa fissuração nas peças antes da ruptura. Nas peças superarmadas, ocorre uma ruptura
brusca, sem aviso prévio. Deve-se, por isso, evitar as estruturas superarmadas.
IV. A resistência à compressão, fc, é uma variável aleatória. Por isso, utiliza-se a Teoria das
Probabilidades para se determinar um valor de resistência cuja probabilidade é de 5% de
resistências inferiores a essa. Esse valor é denominado resistência característica à
compressão.
V. O comprimento dos chumbadores de estruturas metálicas deve ser determinado pela
resistência do cone de arrancamento do concreto e pela resistência a tração e cisalhamento
das barras de aço.
Com relação à capacidade de carga de fundações profundas, julgue as proposições abaixo.
I. A capacidade de carga de uma estaca profunda é caracterizada pela carga de colapso da
estaca, determinada pela capacidade resistente do elemento estrutural.
II. A capacidade de carga de uma fundação não se refere apenas à estaca ou à sapata, mas
também ao solo que lhes confere a sustentação.
III. A avaliação da capacidade de carga de uma estaca, a partir dos dados obtidos durante sua
cravação, não podem ser utilizada para estacas moldadas “in loco".
IV. Capacidade de carga de ruptura é a maior carga transmitida pela fundação que o terreno
admite, em qualquer caso, com adequada segurança à ruptura e sofrendo deformações
compatíveis com a sensibilidade da estrutura aos deslocamentos da fundação.
V. Os solos pouco compressíveis (compactos ou rijos) apresentam ruptura bem definida,
denominada ruptura generalizada. Esta é típica desse tipo de solo.
Está(ão) CORRETAS( S), apenas:
A embalagem tem papel importante para as atividades logísticas de uma empresa. Os objetivos
e as interações da função embalamento no sistema global da empresa podem ser para
I. proteção apropriada do produto;
II. sistema de distribuição do cliente;
III. movimentação interna de materiais.
Está(ão) CORRETA( S) apenas: