Observe o fragmento a seguir.
“Num texto, certos elementos comparam-se aos fios que costuram entre si as partes de uma vestimenta. Cortados esses fios, o que sobra são simples pedaços de pano."
(Fiorin e Savioli, 1996: 367)
O texto acima compreende que:
Analise o fragmento a seguir.
“Uns a nomeiam primavera. Eu lhe chamo estado de espírito." (C. D. De Andrade)
Em relação as orações acima, é correto afirmar que:
Los verbos “han cambiado", en la primera línea de la primera estrofa, están conjugados en:
La palabra “errónea", subrayada en la primera estrofa, puede ser clasificada como:
La palabra “les", subrayada en la primera estrofa, su función sintáctica es:
O estabelecimento do Governo-Geral em 1549 no Brasil colonial instaurou uma mudança que:
As depressões são áreas mais planas e regulares se comparadas aos planaltos, com as altitudes baixas em comparação aos outros tipos de relevo e costumam ser formadas através de erosões e Intemperismos, com áreas rebaixadas. No Brasil, as regiões que possuem tal tipo de relevo são:
Especialistas geopolíticos, após a queda do Muro de Berlim e dos eventos relacionados a esse acontecimento, passaram a nomear a ordem mundial vigente a partir dessa data e pela próxima década como:
Acerca das características do NAFTA (North American Free Trade Agreement - Acordo de Livre Comércio da América do Norte), é incorreto afirmar que o acordo do bloco prevê:
O Pacto Nacional pela Alfabetização na Idade Certa – PNAIC em seu documento orientador aponta para a importância da formação dos professores-alfabetizadores adquirir autonomia por meio:
Internalização, segundo Lev Vygotsky, deve ser entendido como um processo fundamental para o desenvolvimento cognitivo do indivíduo, já que envolve:
Os Referenciais Curriculares Nacionais para educação infantil foram idealizados de modo a servir:
Segundo as Diretrizes Curriculares Nacionais para a educação infantil, a multidisciplinaridade fraciona o conhecimento e o categoriza, já a pluridisciplinaridade:
A posição grupada utilizada na ginástica artística está descrita em:
Os recursos de acessibilidade na educação são considerados:
Para efeitos de atendimento educacional especializado e identificação de necessidades educacionais especiais, um aluno com manifestações de comportamento típicas de portadores de síndromes e quadros psicológicos, neurológicos ou psiquiátricos que ocasionam atrasos no desenvolvimento e prejuízos no relacionamento social, em grau que requeira atendimento educacional especializado são classificados como:
É incorreto afirmar que entre as principais características da literatura de cordel está:
A área de Ciências Naturais inclui a comparação entre os principais órgãos e funções do aparelho reprodutor masculino e feminino, relacionando seu amadurecimento às mudanças no corpo e no comportamento de meninos e meninas durante a puberdade e respeitando as diferenças individuais. Dessa forma:
É incorreto afirmar a respeito de TDAH:
Leia com atenção:
I - Criação do Laboratório de Psicologia Experimental na Escola Normal de São Paulo, mais tarde transferido para a cátedra de Psicologia da Faculdade de Filosofia e Letras;
II - Helena Antipoff, através da Sociedade Pestalozzi, instala escola na Fazenda do Rosário;
III - Lei nº 4.119.
A ordem cronológica dos momentos da Psicologia brasileira, acima, é:
Assinale a alternativa incorreta. Preservar a diversidade apresentada na escola, encontrada na realidade social, representa oportunidade para o atendimento das necessidades educacionais com ênfase:
Dada uma matriz A triangular superior e uma matriz B diagonal a multiplicação destas matrizes, ou seja, AB resultará em uma matriz do tipo?
A expressão
Resultará em qual valor numérico?
Assinale a alternativa que contenha a combinação de teclas de atalhos utilizado no Bloco de Notas do Sistema Operacional Windows XP que execute a função “Substituir”:
Uma das premissas para os profissionais que atuam na área de comunicação englobam as relações comportamentais no ambiente de trabalho. Neste sentido, podemos considerar que um bom ambiente de trabalho é composto pelos comportamentos das pessoas que ali atuam. Tais comportamentos são, EXCETO:
Os principais indicadores de um atendimento ao público que prioriza a qualidade dos serviços prestados e a satisfação dos seus clientes são, EXCETO:
O atendimento telefônico é um processo constituinte de um atendimento de qualidade. Ou seja, o uso da comunicação telefônica tornou-se imprescindível em todas as áreas. Neste sentido há algumas regras básicas para que atendimento telefônico seja um sucesso. São elas: a) Atender com rapidez, clareza, simpatia, de forma atenciosa e educada. b) Usar sempre: Senhor, Senhora, por favor, e muito obrigado. c) Deixar o interlocutor "pendurado na linha”. d) Falar "comendo" / de boca cheia. e) Não manter conversas paralelas. Concentrar-se na ligação que está atendendo. Assinale a alternativa:
38) A organizações públicas atuais estão exigindo habilidades intelectuais e comportamentais dos seus profissionais, além de apurada determinação estratégica. Entre outros requisitos, essas habilidades incluem: a) Desatualização constante. b) Soluções inovadoras em resposta à velocidade das mudanças. c) Decisões criativas, diferenciadas e lentas. d) Inflexibilidade para mudar hábitos de trabalho. e) Liderança e aptidão para manter relações pessoais e profissionais. f) Habilidade para lidar com os usuários internos e externos. Assinale a alternativa.
No atendimento ao público, quer seja ele presencial ou telefônico, o atendente irá se relacionar com inúmeras pessoas e devido as diferentes personalidades existentes, nem sempre isso é uma tarefa fácil. Existem indivíduos extrovertidos, calmos, atentos, alegres, tímidos, agressivos, entre tantas outras características, ou seja, o mundo é composto por seres humanos com crenças, valores e experiências diversas. Neste sentido, assinale a atitude correta a ser tomada ao se atender uma “pessoa difícil”:
