Julgue o próximo item, relativo a gestão de processos.
Na organização gerida por processos, as pessoas são avaliadas pelo seu desempenho funcional e individual.
A respeito de análise e melhoria de processos, julgue o item seguinte.
A padronização é indispensável para a melhoria dos processos, visto que indica os meios e os fins para a execução dos trabalhos.
A gestão de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das suas atividades, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de crescimento. Esse processo serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as competências de uma pessoa e, inclusive, a sua contribuição para o negócio da organização. Há uma variedade de métodos para se avaliar o desempenho humano. O método capaz de diminuir a generalização na avaliação de desempenho é o de
Uma ampla implementação organizacional de B P M (business
process management) requer, obrigatoriamente, a
A modelagem que busca representar o fluxo do processo de
forma simples, com a utilização de poucos elementos da
notação e de modo a simplificar seu entendimento é a
Em outro ponto do diagrama ele usou uma atividade marcada com uma engrenagem dupla na parte superior esquerda. Na BPMN esse símbolo significa uma característica específica da atividade pois serve para especificar que ela é do tipo
Assinale a opção que apresenta áreas de conhecimento restritas
à perspectiva orientada a processos do B P M C BOK 3.
De acordo com o B P M C BOK 3, o mapeamento de processos
A respeito das tecnologias e técnicas de mapeamento, modelagem
e melhora de processos de negócio, assinale a opção correta.
Descrição das figuras: A primeira figura mostra uma folha
de papel em branco; a segunda figura mostra uma folha de papel
com uma seta branca na parte superior; a terceira figura mostra uma
folha de papel com uma seta preta na parte superior e três barras
verticais, centradas, na parte inferior do papel.
De acordo com a BPMN (business process modeling notation),
as figuras descritas representam, respectivamente,
O BPM (business process management)
Assinale a opção correta a respeito de indicadores de processos
de negócio.
A respeito da abordagem por processos, julgue os itens que se seguem.
A BPMN (business process management notalion) é uma
ferramenta complexa que auxilia a organização no
gerenciamento de grande parte do ciclo de vida do processo de
negócio.
A respeito das técnicas e práticas utilizadas em modelagem e análise de processos, julgue os itens subsecutivos.
A modelagem de processos ocorre, basicamente, nos cenários
futuro (to be) e como deveria ser (should be).
O diagnóstico do grau de maturidade dos processos de determinada organização apontou que as práticas de gestão e
gerenciamento dos processos estabelecidos correspondia, de acordo com a classificação da Society for Design and Process
Science – SDPS, aos denominados processos encenados, o que significa o
