Questões de Concurso – Aprova Concursos

1)

Q855053 - IBFC - 2023 - UFPB - Assistente em Administração

Avaliar o desempenho é uma preocupação constante dos gestores nas organizações públicas ou privadas. Há diversas fórmulas usuais de avaliação, três delas clássicas: financeira, pelas unidades organizacionais (ou departamentos) e pelos procedimentos administrativos. A avaliação do desempenho de uma empresa, pelo seu aspecto financeiro, oferece vantagens e desvantagens.

Assinale a alternativa correta quanto a vantagem oferecida.

a) Revela sintomas e não causas reais. O exemplo mais flagrante é a falta de capital de giro, em geral relatada pelos empresários como grande problema de sua empresa, quando na verdade é apenas o resultado de falhas nos investimentos, na previsão ou da política mercadológica
b) Instabilidade na credibilidade dos índices, que se refere aos de certo momento na empresa, diferente do vivido na época da avaliação
c) Utilidade para terceiros, já́ que os índices de liquidez e rentabilidade são representativos na prestação de contas aos acionistas ou no
Relacionamento com bancos e outros estabelecimentos de crédito
d) Lentidão, já́ que a avaliação só́ pode ser feita após a ocorrência dos fatos
e) Desatualização, pois se refere a fatos do passado

2)

Q858304 - Cebraspe (Cespe) - 2023 - TJ-ES - Analista: Judiciário - Administrativa

A respeito das organizações da sociedade civil de interesse público (OSCIP), da construção de agendas e do planejamento e da avaliação de políticas públicas, julgue os itens seguintes.

Viabilidade financeira, melhores benefícios à sociedade e possíveis ferramentas alternativas são fatores que devem ser considerados na elaboração de uma política pública.

Errado
Certo

3)

Q858303 - Cebraspe (Cespe) - 2023 - TJ-ES - Analista: Judiciário - Administrativa

A respeito das organizações da sociedade civil de interesse público (OSCIP), da construção de agendas e do planejamento e da avaliação de políticas públicas, julgue os itens seguintes.

Uma das modalidades de agenda do ciclo de políticas é a agenda formal, que é caracterizada por um conjunto de problemas que recebem atenção dos meios de comunicação, com poder de influenciar as demais agendas.

Errado
Certo

4)

Q854412 - FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Técnico Judiciário - Administrativo

Suponha que determinada organização pretenda aplicar, pela primeira vez, processo de avaliação de desempenho de seus membros para selecionar os mais aptos a ocuparem posições de chefia e assessoramento.

Nesse sentido, para escolher a metodologia a ser aplicada, cotejando os prós e os contras de algumas das mais conhecidas, deverá considerar que:

a)
a Comparação Binária, embora seja um método bastante eficiente, é de difícil aplicação, pois necessita da prévia identificação do “funcionário modelo”, em relação ao qual o desempenho dos demais é comparado.
b)
a Avaliação 360º ou circular deve, necessariamente, contar com a autoavaliação e com feedback das pessoas com quem o avaliado se relaciona, demandando envolvimento e maturidade dos envolvidos no processo.
c)
a aplicação da Pesquisa de Campo como metodologia de avaliação, embora em regra ofereça resultados confiáveis, dependerá de ações externas à organização com a identificação no mercado do paradigma para avaliação de seus empregados.
d)
caso opte pelo método Escolha Forçada, o resultado da avaliação será vinculante para a organização em termos de promoção, desligamentos e movimentação de pessoal.
e)
o método Incidentes Críticos, embora muito usado contemporaneamente, é bastante controverso, pois expõe os avaliados a exercícios e atividades que simulam situações limite, podendo ensejar risco ou constrangimento pessoal.

5)

Q834705 - FUNDATEC - 2022 - SPGG - RS - Analista - Administração

Analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:

I. O acréscimo do capital intelectual é primordial tanto para as corporações quanto para os indivíduos que nela trabalham, dado e este fato, as organizações vem desenvolvendo as competências das pessoas.

PORQUE

II. A atualização profissional faz com que as pessoas adquiram novas habilidades dando-lhes a oportunidade de mostrar suas capacidades diante dos comportamentos e atitudes tomadas ao longo de sua jornada profissional.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

a)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
b)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
c)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e)
As asserções I e II são proposições falsas.

6)

Q834879 - UPENET (IAUPE) - 2022 - SEFAZ-PE - Assistente Administrativo - Atividades Fazendárias

Sobre os indicadores de desempenho, assinale a alternativa INCORRETA.

a) São medidas que representam ou quantificam um insumo, um resultado, uma característica ou o desempenho de um processo, de um serviço, de um produto ou da organização como um todo.
b) São dados ou informações, preferencialmente numéricos, que representam um determinado fenômeno e que são utilizados para medir o desempenho em uma perspectiva organizacional. É o que vai indicar que as coisas estão indo bem ou mal em relação ao empreendimento.
c) São abstrações ou parâmetros representativos, concisos, fáceis de interpretar e de serem obtidos, usados para ilustrar as características principais de determinado objeto de análise.
d) São ajustes, particularmente, aplicados no processo de mensuração do desempenho de processos, serviços ou, até mesmo, de uma organização como um todo, sendo fundamentais no processo decisório desta, na medida em que podem repercutir nas demonstrações contábeis.
e) São instrumentos de gestão essenciais nas atividades de monitoramento e avaliação das organizações, assim como de seus projetos, programas e políticas, pois permitem acompanhar o alcance das metas, identificar avanços, melhorias de qualidade, correção de problemas, necessidades de mudança etc.

7)

Q850654 - IDECAN - 2022 - TJ-PI - Analista Judiciário - Área Administrativa

No âmbito do Comportamento Organizacional, um sistema de mapeamento de perfil profissional/comportamental desenvolvido com base na metodologia DISC é denominado

a)
Coaching Assessment.
b)
Orientação Profissional.
c)
Avaliação e Treinamento.
d)
Visão Sistêmica.
e)
Avaliação 360º.

8)

Q834880 - UPENET (IAUPE) - 2022 - SEFAZ-PE - Assistente Administrativo - Atividades Fazendárias

Os tipos clássicos de indicadores de desempenho estão abaixo arrolados, com aplicações a eles atribuídas.

Está CORRETO o que se afirma em

a)
todas.
b)
I, II e III, apenas.
c)
I, II e IV, apenas.
d)
I, III e IV, apenas.
e)
II, III e IV, apenas.

9)

Q832586 - Cebraspe (Cespe) - 2022 - TELEBRAS - Especialista em Gestão de Telecomunicações - Auditoria

Com relação aos componentes de controle interno denominados ambiente de controle, atividades de controle e informação e comunicação, julgue o item a seguir

A avaliação da rotação de pessoal em uma organização pode ser realizada com a contribuição da atividade de controle conhecida por indicadores de desempenho.

Errado
Certo

10)

Q854111 - FCC - 2022 - TRT - 17ª Região (ES) - Analista: Judiciário - Administrativa

A gestão do desempenho no âmbito das organizações afigura-se como um desafio constante e em determinadas situações podem ocorrer vícios ou desvios em processos de avaliação, mesmo quando realizados de forma profissional.

De acordo com o que aponta a literatura, quando verificado o vício denominado recenticidade, o mesmo se dá porque o avaliador

a) não apresenta o preparo necessário para avaliar o universo de colaboradores, dado o limitado número de experiências similares anteriores.
b) deixa-se influenciar por desavenças ou preconceitos em relação ao avaliado e atribui viés negativo à avaliação.
c) acaba por padronizar as avaliações a partir de um extrato específico de avaliados, extrapolando os resultados da amostra com base em critérios subjetivos.
d) baliza o resultado das avaliações individuais apenas por uma característica mais evidente (positiva ou negativa) do avaliado.
e) leva em conta apenas comportamentos e resultados cronologicamente mais próximos da avaliação e não todo o histórico do avaliado.

11)

Q834706 - FUNDATEC - 2022 - SPGG - RS - Analista - Administração

Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os métodos de avaliação de desempenho com suas características, segundo os estudos de Chiavenato (2005).

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

a)
3 – 1 – 2 – 4 – 5.
b)
1 – 5 – 3 – 4 – 2.
c)
2 – 3 – 4 – 1 – 5.
d)
4 – 2 – 1 – 5 – 3.
e)
5 – 4 – 2 – 3 – 1.

12)

Q851476 - Instituto AOCP - 2022 - AL-RN - Analista Legislativo: Administração

Na Assembleia Legislativa do Rio Grande do Norte, a gestão do desempenho organizacional é um aspecto considerado para a adoção de ferramentas gerenciais.

Com base nesse aspecto, assinale a alternativa correta.

a) O Performance Prism é uma ferramenta de desempenho organizacional que possui 5 perspectivas: satisfação dos stakeholders, estratégias, processos, capacidades e perspectiva financeira.
b) O Performance Prism é uma ferramenta de desempenho organizacional que possui 5 perspectivas: aprendizado dos servidores, estratégias, processos, capacidades e contribuição dos stakeholders.
c) O Performance Prism é uma ferramenta de desempenho organizacional que possui 5 perspectivas: satisfação dos stakeholders, processos internos, processos, capacidades e contribuição dos stakeholders.
d) O Performance Prism é uma ferramenta de desempenho organizacional que possui 5 perspectivas: perspectiva financeira, estratégias,
processos, aprendizagem e contribuição dos stakeholders
e) O Performance Prism é uma ferramenta de desempenho organizacional que possui 5 perspectivas: satisfação dos stakeholders,
estratégias, processos, capacidades e contribuição dos stakeholders.

13)

Q813785 - SUGEP - UFRPE - 2019 - UFRPE - Assistente em Administração

Os indicadores de desempenho são métricas que quantificam a performance de processos da empresa, de acordo com seus objetivos organizacionais. Ou seja, medir o desempenho significa:

a) estabelecer valores subjetivos de crescimento.
b)

avaliar os números de séries históricas de 10 anos atrás, apenas.
c) proporcionar um aumento de carga horária na empresa.
d)

comparar os resultados obtidos com os planejados.
e) inserir dados sobre competências funcionais, apenas.

14)

Q767429 - FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Gestão Administrativa

No bojo da modelagem de processos de negócios, mais especificamente no aspecto relacionado com as melhorias e aprimoramentos necessários, ainda é muito utilizada a ferramenta clássica denominada Diagrama de Ishikawa,

a)
denominado também Caminho Crítico, o qual considera que nem sempre a eliminação da causa elimina o problema, podendo haver circunstâncias não gerenciáveis envolvidas na ineficiência.
b)
também conhecido como Diagrama de Causa e Efeito ou Espinha de Peixe, utilizado para identificar a causa-raiz do problema, analisando todos os fatores que envolvem a execução do processo.
c)
que propõe a segregação entre fatores internos e fatores exógenos, gerenciando apenas os últimos para evitar contaminação dos processos estruturados.
d)
também conhecido como Ciclo PDCA, apresentando etapas de planejamento, execução, controle e avaliação, aplicáveis apenas aos principais processos da organização.
e)
que atua diretamente sobre os resultados dos processos, introduzindo aprimoramentos que prescindem do diagnóstico das causas das falhas e ineficiências apresentadas.

15)

Q749082 - Colégio Pedro II - 2018 - Colégio Pedro II - Professor - Administração

A gestão de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das suas atividades, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de crescimento. Esse processo serve para julgar ou estimar o valor, a excelência e as competências de uma pessoa e, inclusive, a sua contribuição para o negócio da organização. Há uma variedade de métodos para se avaliar o desempenho humano. O método capaz de diminuir a generalização na avaliação de desempenho é o de

a) Escala Gráfica.
b) Escolha Forçada.
c) Incidentes Críticos.
d) Pesquisa de Campo.

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