Com relação à contratação de serviços de TI, julgue os itens subsequentes.
De acordo com a Instrução Normativa n.º 04
MPOG/SLTI/2014, se o objeto do contrato de serviços
estratégicos de tecnologia da informação for a avaliação
e a mensuração da solução de tecnologia da informação,
deve-se contratar, para prestar tal serviço, a mesma entidade
contratada para prover a solução de tecnologia da informação.
O Modelo Integrado de Maturidade e Capacitação é um modelo de maturidade para melhoria de processo. No modelo CMMI (versão 1.3), utilizam-se níveis que descrevem um caminho recomendado a uma organização para a melhoria dos processos utilizados para desenvolver e manter seus produtos e serviços. Portanto, acerca do modelo CMMI (versão 1.3), é CORRETO afi rmar que:
Para que seja útil e prática, é importante que uma especificação de requisitos apresente certos atributos de qualidade. Com relação à qualidade de uma especificação de requisitos, é CORRETO afirmar que
O PU, Processo Unificado, e outros processos que surgiram posteriormente baseados neste modelo de processo, visam o desenvolvimento de software com a utilização da UML. Com relação a esses processos, é INCORRETO afirmar que
As técnicas de gestão de projetos descritas no PMBoK também se aplicam ao desenvolvimento de software, sendo a gestão de escopo uma das áreas propostas no PMBoK. Com relação à Gestão de escopo em projetos de desenvolvimento de software, é INCORRETO afirmar que
O Guia PMBOK, 5ª edição, define 47 processos que são agrupados em cinco categorias e dez áreas de conhecimento.
Com relação a essa organização de processos utilizada no PMBOK, é CORRETO afirmar que
Em relação aos processos e às fases do ciclo de vida da biblioteca
de gerenciamento de projetos ITIL, versão 3, julgue os itens a
seguir.
Após a investigação e detecção da origem de um problema, o
processo de gerenciamento de incidentes deve ser focado na
proposição de uma solução rápida, que pode ser uma solução
de contorno.
A norma ISO/IEC 27001 utiliza o modelo chamado de PDCA. Esse acrônimo significa
Os relacionamentos existentes entre os casos de usos estão corretamente desenhados
no seguinte esquema.
O denominado Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo da Melhoria Contínua,
Um analista da área de Tecnologia da Informação criou uma Matriz de Probabilidade e Impacto para classificar os riscos e
priorizar as respostas a eles. Como esse Analista segue à risca o PMBoK 4 edição, esta matriz foi utilizada como técnica (ou
ferramenta) do processo
Determinada instituição não alcançou as metas planejadas e agora busca as causas fundamentais a fim de prevenir a repetição
dos efeitos indesejados. Essa fase do PDCA é denominada:
A ITIL v3 atualizada em 2011 estabelece que
A coluna da esquerda apresenta os domínios do modelo CobiT e a da direta, o conceito de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 1 - Planejar e Organizar 2 - Adquirir e Implementar 3 - Entregar e Suportar 4 - Monitorar e Avaliar ( ) Provê direção para entrega de soluções e entrega de serviços. ( ) Acompanha todos os processos para garantir que a direção definida seja seguida. ( ) Recebe soluções e as torna passíveis de uso pelos usuários finais. ( ) Provê as soluções e as transfere para se tornarem serviços. Marque a sequência correta.
A Assinatura Digital é um mecanismo que identifica o remetente de determinada mensagem eletrônica e que
