Considerando que determinado órgão da administração pública federal pretenda realizar uma licitação para contratar serviços de tecnologia da informação, julgue os próximos itens com base na Lei n.º 10.520/2002 e na Instrução Normativa do MPOG/SLTI n.º 4/2014.
A gestão de segurança da informação do referido órgão pode ser objeto do contrato com a empresa privada vencedora da licitação, desde que seja garantida a participação de servidores do órgão na gestão.
As contratações de Soluções de Tecnologia da Informação, segundo a Instrução Normativa Nº 4/2014 deverão seguir três fases denominadas:
Em relação aos processos e às fases do ciclo de vida da biblioteca
de gerenciamento de projetos ITIL, versão 3, julgue os itens a
seguir.
O propósito da fase de transição de serviço é oferecer serviços
que sejam necessários ao uso operacional do negócio.
Em relação aos processos e às fases do ciclo de vida da biblioteca
de gerenciamento de projetos ITIL, versão 3, julgue os itens a
seguir.
Os processos de gerenciamento de capacidade e avaliação de
serviço fazem parte do ciclo de transição de serviço.
O Guia de Elaboração de Plano Diretor de TI (PDTI) do SISP prevê as seguintes fases que compõem o processo de elaboração do PDTI: Preparação, Diagnóstico e Planejamento. Para cada uma dessas fases, o Guia estabelece os processos que a compõem. Dentre as alternativas abaixo, qual é o processo que NÃO compõe a fase de diagnóstico?
Com relação ao COBIT 5, julgue os itens que se seguem.
O COBIT 5 provê um modelo de auditoria organizado no processo gestão, o qual visa garantir que as necessidades e condições observadas na auditoria sejam avaliadas a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados.
Julgue os itens subsequentes de acordo com a Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG/SLTI.
As funções do fiscal administrativo incluem acompanhar a execução do contrato e atuar como o interlocutor da contratada.
Acerca de gerenciamento de projetos, julgue os itens subsecutivos à luz dos documentos COBIT 5, PMBOK 5 e ITIL 3.
Situação hipotética: A um gerente de projetos solicitou-se
a apresentação de dois artefatos com base no PMBOK 5: um
que deve conter as ações necessárias para integrar, definir
e coordenar todos os planos auxiliares e outro que deve
descrever as principais entregas do projeto e do trabalho.
Assertiva: Nessa situação, os artefatos solicitados
correspondem, respectivamente, ao termo de abertura do
projeto (TAP) e à estrutura analítica do projeto (EAP).
Considerando que determinado órgão da administração pública federal pretenda realizar uma licitação para contratar serviços de tecnologia da informação, julgue os próximos itens com base na Lei n.º 10.520/2002 e na Instrução Normativa do MPOG/SLTI n.º 4/2014.
A modalidade pregão poderá ser utilizada caso a licitação envolva o desenvolvimento de um software.
Acerca do MPS–BR, julgue os itens subsecutivos.
A capacidade do processo é representada por um conjunto de atributos de processo descrito em termos de resultados esperados; atingindo a unidade organizacional maior nível de capacidade para desempenhar o processo à medida que evolui nos níveis de maturidade.
Com base na ITIL v3, julgue os itens subsequentes, relativos a gerenciamento de serviços de TI.
Known error é um incidente cuja causa raiz é documentada e cuja solução de contorno identificada.
Para responder a esta questão, sobre os fatores que
contribuem para a falta de alinhamento entre TI e o
negócio, comprometendo os serviços de suporte à
microinformática, leia as afirmativas.
I. A tecnologia avançou mais rapidamente do que o
modelo de operação e o gerenciamento de TI.
II. A capacitação em TI se tornou mais técnica e menos
estratégica.
III. As gerências envolvidas não se comunicam
corretamente, havendo decisões sem o claro
entendimento dos envolvidos.
Está correto o que se afirma em:
Com base no CBOK 3, assinale a opção correta acerca das características de um gerenciamento eficaz quando se utilizam indicadores de desempenho de processos.
O denominado Ciclo PDCA pode ser entendido como um
método ou técnica para controle de processos que
Considere a tabela abaixo para o cálculo de pontos de função.
O total de pontos de função não ajustados, a quantidade total de funções de dados e a quantidade total de funções transacionais
são, respectivamente,
