A gestão de pessoas, em qualquer contexto institucional, é um processo complexo, pois envolve uma série de fatores que precisam ser gerenciados de forma adequada. Segundo Frederick Herzberg, que instituiu a teoria dos dois fatores, a oferta de aumento salarial e de plano de saúde para os servidores constituem em fator
Caso hipotético para responder à questão.
Suponha que determinada servidora pública do Poder Executivo federal há mais de 20 anos, bem remunerada e prestigiada pelos respectivos pares, encontra-se enfadada com o trabalho realizado no dia a dia.
Para lidar com a própria frustração, a servidora pública tem sido agressiva com o marido e com os filhos, quase sempre gritando com eles. Acerca desse contexto hipotético, assinale a alternativa relacionada com o mecanismo de defesa por ela apresentado.
No que tange aos diferentes métodos de avaliação de desempenho, os comportamentos que revelam a eficácia ou a ineficácia de um trabalho representam o foco principal do avaliador em relação a
Em relação à gestão de pessoas, julgue o item que se segue.
O recrutamento de pessoas é um processo de estímulo e resposta: comunica e dissemina oportunidades de emprego ao mesmo tempo em que atrai candidatos para o processo seletivo.
Atente à correspondência entre os conceitos presentes na comunicação, inteligência empresarial e ambiente organizacional com as suas respectivas características:
I- Cultura organizacional
II- Assessoria de imprensa
III- Comunicação empresarial
IV- Responsabilidade social
( ) Antes de tudo, é um compromisso da organização perante a sociedade, assumido para que suas ações tenham sempre efeitos positivos sobre o ambiente no qual está inserida, passando pelas famílias dos funcionários até o planeta como um todo. Questões morais e de sustentabilidade dialogam com esse conceito.
( ) As organizações são grupos sociais, assim como tantos outros dos quais os indivíduos fazem parte: família, escola ou universidade, igrejas (templos, sinagogas, centros), academia etc. E, considerando-se essa condição de grupo social, seus integrantes mantêm vínculos entre si, ao conviverem e interagirem, quase que diariamente, por meio de rituais, costumes, valores, crenças e normas.
( ) Compreende um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para criar e manter a imagem de uma empresa ou entidade (sindicato, órgãos governamentais, ONGs, associações, universidades etc.) junto aos seus públicos de interesse (consumidores, empregados, formadores de opinião, acionistas etc) ou junto à opinião pública.
( ) Tem uma relação estreita com o planejamento estratégico da empresa. Além de cuidar da imagem externa da organização, de monitorá-la e de gerir sua reputação, é responsável também por manter o bom relacionamento e o diálogo com os veículos de comunicação.
A correspondência CORRETA está na alternativa:
Julgue o item seguinte, que versa sobre o disposto no Código de Ética Profissional do Servidor Público e sobre gestão de pessoas e de processos no serviço público.
Por ser uma atividade estratégica das organizações, a gestão de pessoas deve ser de responsabilidade exclusiva do órgão de administração de recursos humanos.
Acerca da gestão de pessoas em organizações, julgue o item a seguir.
Um processo de seleção de pessoas terá validade se os procedimentos utilizados medirem adequadamente os atributos dos candidatos a serem selecionados.
Julgue o item que se segue, a respeito da gestão por competências nas organizações.
Em processos de mapeamento de competências, a formulação da estratégia organizacional contribui para a identificação de competências ao definir padrões de desempenho e de competências esperados de pessoas e equipes.
No que se refere à gestão de desempenho nas organizações, julgue o item seguinte.
Atribui-se confiabilidade à avaliação de desempenho cujos critérios medem aspectos reais do desempenho das pessoas.
Uma das teorias mais difundidas sobre o fenômeno da motivação foi desenvolvida por Abraham Maslow, denominada teoria da hierarquia das necessidades, a qual preconiza
Segundo Herzberg, existem alguns fatores que levam a satisfação ou insatisfação do trabalhador. O salário, os benefícios e as condições físicas e ambientais do trabalho são denominados fatores:
Counseling é um programa de desenvolvimento pessoal e profissional utilizado pelas empresas. A respeito desse tema, é correto afirmar que
Acerca da gestão de pessoas no setor público, assinale a alternativa correta.
Com relação ao significado dos critérios utilizados para avaliar o desempenho no trabalho, assinale a alternativa correta.
A construção dos modelos mentais é imprescindível para o processo de aprendizagem. Sendo assim, a estratégia pedagógica para desenvolvimento desses modelos consiste em
